Як налаштувати Google Analytics на сайті

Покроковий посібник із налаштування Google Analytics 4 на сайті: встановлення, конфігурація, відстеження цілей і власні звіти. Дізнайтеся, як використовувати дані для розвитку бізнесу.

Google Analytics — найпоширеніший у світі інструмент аналітики сайтів. Він показує, хто відвідує ваш сайт, звідки приходить, що робить і чи виконує важливі для бізнесу дії. Правильне налаштування від початку забезпечує чисті й точні дані для обґрунтованих рішень. Цей посібник пояснює всі етапи налаштування Google Analytics 4 (GA4).

Знайомство з Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) — актуальна аналітична платформа Google, яка замінила Universal Analytics. GA4 докорінно змінює принцип вебаналітики: замість моделі сеансів використовується модель подій. Тобто GA4 відстежує конкретні взаємодії користувача (події), а не об’єднує їх у сеанси навколо переглядів сторінок.

Основні відмінності й переваги GA4:

• Відстеження подій: У GA4 подією є все: перегляд сторінки, натискання кнопки чи надсилання форми. Такий підхід дає гнучкіші й детальніші дані про взаємодію із сучасними сайтами та застосунками.
• Відстеження на різних платформах: GA4 відстежує користувачів на сайтах і в мобільних застосунках у межах однієї властивості, показуючи цілісний шлях клієнта на різних пристроях і платформах.
• Захист приватності: GA4 враховує зміни правил приватності й обмеження cookies. Машинне навчання заповнює прогалини, коли налаштування приватності обмежують відстеження; IP-адреси не зберігаються.
• Прогнозна аналітика: GA4 має аналітику на основі AI, яка прогнозує поведінку, зокрема ймовірність покупки та відтоку, щоб ви могли діяти на випередження.
• Безкоштовна інтеграція з BigQuery: GA4 безкоштовно експортує необроблені дані до BigQuery для поглибленого аналізу, який в Universal Analytics вимагав значних витрат.

Google Analytics використовують понад 28 мільйонів сайтів, тож це найпопулярніша платформа вебаналітики. Для будь-якого масштабу бізнесу GA4 створює основу даних для обґрунтованих маркетингових і ділових рішень.

Якщо ви лише починаєте працювати з аналітикою, не лякайтеся складності GA4. Не потрібно знати всі функції з першого дня. Почніть з основ цього посібника й поступово переходьте до складніших можливостей, коли матимете потребу й досвід.

Створіть обліковий запис і ресурс Google Analytics

Налаштування Google Analytics починається зі створення облікового запису й ресурсу. Дотримуйтеся інструкцій:

Крок 1: Створіть обліковий запис Google Analytics

1. Перейдіть на analytics.google.com і ввійдіть в обліковий запис Google. Якщо його ще немає, спершу створіть.
2. Натисніть «Почати вимірювання», щоб розпочати налаштування.
3. Укажіть назву облікового запису, зазвичай назву компанії чи організації. В одному обліковому записі може бути кілька ресурсів (сайтів).
4. Налаштуйте параметри обміну даними. Вони визначають, чи може Google використовувати дані для порівняльних звітів та інших цілей. Перегляньте кожен параметр і ввімкніть ті, що вам підходять.
5. Натисніть «Далі», щоб перейти до створення ресурсу.

Крок 2: Створіть ресурс GA4

1. Укажіть назву ресурсу, зазвичай назву сайту чи бренду.
2. Виберіть часовий пояс звітів і валюту. Вкажіть часовий пояс, де працює бізнес, і валюту, у якій звітуєте про дохід. Вони визначають відображення даних у звітах.
3. Натисніть «Далі» й укажіть дані компанії: галузь і розмір бізнесу. Це допоможе Google налаштувати аналітику для вас.
4. Виберіть цілі компанії: залучення потенційних клієнтів, онлайн-продажі, впізнаваність бренду чи аналіз поведінки. GA4 налаштує стандартні звіти відповідно до вибору.
5. Прийміть Умови використання й натисніть «Створити».

Крок 3: Налаштуйте потік даних

Потік даних з’єднує сайт із ресурсом GA4. Для сайту створіть потік «Web»:

1. Виберіть платформу «Web».
2. Укажіть URL сайту й назву потоку (зазвичай назву сайту).
3. GA4 автоматично ввімкне розширене вимірювання: перегляди сторінок, прокручування, вихідні кліки, пошук на сайті, взаємодію з відео й завантаження файлів без додаткового коду. Залиште цей параметр увімкненим.
4. Натисніть «Створити потік». GA4 згенерує ідентифікатор вимірювання (починається з «G-»), потрібний для встановлення.

Встановіть код відстеження на сайт

Після створення ресурсу й потоку даних додайте код відстеження на сайт. Спосіб залежить від платформи:

Спосіб 1: Встановлення коду вручну (глобальний тег сайту)

GA4 надає фрагмент JavaScript під назвою Google tag (gtag.js). Скопіюйте його в налаштуваннях потоку даних і вставте в розділ <head> кожної сторінки. Це найпростіший спосіб для власноруч розроблених сайтів або платформ, де можна редагувати код заголовка.

Код містить тег script, який завантажує gtag.js, а потім викликає конфігурацію з вашим ідентифікатором вимірювання. Щоб забезпечити точне відстеження, розмістіть його якомога вище в розділі <head>, перед іншими скриптами.

Спосіб 2: Google Tag Manager (рекомендовано)

Google Tag Manager (GTM) — безкоштовна система керування тегами, яка спрощує роботу з аналітичними й маркетинговими тегами. Це рекомендований спосіб: він дає змогу додавати, змінювати й видаляти теги без редагування коду сайту. Як це зробити:

1. Створіть обліковий запис і контейнер Google Tag Manager на tagmanager.google.com.
2. Встановіть код контейнера GTM на сайт (два фрагменти: один у <head>, другий одразу після тегу <body>).
3. У GTM створіть новий тег типу «Google Analytics: GA4 Configuration».
4. Укажіть ідентифікатор вимірювання GA4.
5. Для запуску тегу під час кожного перегляду сторінки встановіть тригер «Усі сторінки».
6. Натисніть «Надіслати», щоб опублікувати контейнер і ввімкнути відстеження.

Спосіб 3: Інтеграція з конструктором сайтів

Багато конструкторів, зокрема We.Inc, мають вбудовану інтеграцію Google Analytics, для якої потрібен лише ідентифікатор вимірювання. Вставте ідентифікатор GA4 у налаштування аналітики платформи — код відстеження автоматично додасться до кожної сторінки. Це найпростіший спосіб для користувачів без технічних знань.

Після встановлення перевірте надходження даних: відкрийте сайт і перегляньте звіт «У реальному часі» в GA4. Ваш візит має з’явитися за кілька секунд. Якщо даних немає, зачекайте кілька хвилин і переконайтеся, що код відстеження правильно встановлено на відкритій сторінці.

Налаштуйте важливі параметри й події

Коли базове відстеження працює, налаштуйте важливі параметри, щоб збирати корисні дані:

Увімкніть Google Signals

Google Signals використовує дані користувачів, які ввійшли в обліковий запис Google, щоб надавати демографічні дані, відстежувати дії на різних пристроях і підтримувати ремаркетинг. Увімкніть його в Admin > Data Settings > Data Collection. Це відкриє докладніші дані про вік, стать та інтереси аудиторії.

Змініть строк зберігання даних

За замовчуванням GA4 зберігає дані на рівні користувача 2 місяці. Для ширшого історичного аналізу змініть строк на 14 місяців у Admin > Data Settings > Data Retention. Це особливо важливо для порівняння показників рік до року.

Налаштуйте ключові події (конверсії)

Ключові події (раніше — конверсії) — це найважливіші для бізнесу дії. Позначте їх у GA4, щоб бачити у звітах і використовувати для формування аудиторій та оптимізації:

• Надсилання форм: Відстежуйте надсилання контактних форм, підписки на розсилку й форм збору потенційних клієнтів. Якщо розширене вимірювання не фіксує потрібні форми, налаштуйте власні події через GTM.
• Покупки: Для онлайн-магазинів налаштуйте відстеження покупок із даними про дохід. Для цього потрібне впровадження шару даних електронної торгівлі або інтеграція через платформу магазину.
• Натискання кнопок: Відстежуйте як власні події натискання важливих кнопок, наприклад «Почати», «Записатися на демонстрацію» чи «Завантажити».
• Перегляди ключових сторінок: Позначайте перегляди сторінки цін, сторінки подяки або підтвердження оплати як ключові події, щоб розуміти, скільки людей доходять до цих етапів із високим наміром.

Зв’яжіть Google Search Console

Під’єднайте ресурс Google Search Console до GA4, щоб поєднати дані SEO й аналітики. Інтеграція показує пошукові запити, ефективність цільових сторінок і клікабельність поряд із даними про поведінку в GA4. Налаштуйте її в Admin > Product Links > Search Console Links.

Виключіть внутрішній трафік

Відфільтруйте візити власної команди, щоб дані були точними. У параметрах потоку даних визначте правила внутрішнього трафіку за IP-адресами, а потім створіть фільтр, який виключатиме його зі звітів. Так власні перегляди не завищуватимуть показники й не спотворюватимуть аналіз.

Розберіться в основних звітах і показниках

Звіти GA4 поділені на три основні категорії. Розуміння кожної допоможе перетворити дані на корисні висновки.

Звіти про залучення

Вони відповідають на запитання: «Як люди знаходять ваш сайт?» Основні показники:

• Користувачі й нові користувачі: Скільки людей відвідує сайт і скільки з них приходять уперше. Зростання нових користувачів свідчить, що заходи для підвищення впізнаваності працюють.
• Джерела трафіку: Звідки приходять відвідувачі: органічний пошук, соцмережі, прямі переходи, реферальні посилання, платна реклама чи листи. Це допомагає оцінити ефективність маркетингових каналів.
• Групування каналів сеансів за замовчуванням: GA4 автоматично класифікує трафік як Organic Search, Direct, Social, Referral та Email. Використовуйте це для оцінювання каналів.
• Цільові сторінки: Сторінки, які відвідувачі бачать першими. Вони показують, який контент приводить людей, і де варто покращити точки входу.

Звіти про залученість

Вони показують, що відвідувачі роблять на сайті:

• Середній час взаємодії: Як довго користувачі активно взаємодіють із сайтом. На відміну від старої метрики відмов, цей показник вимірює взаємодію, а не лише вихід після перегляду однієї сторінки.
• Сторінки й екрани: Які сторінки отримують найбільше переглядів і взаємодій. Визначте найуспішніший контент і сторінки, що потребують оптимізації.
• Події: Усі зафіксовані взаємодії: перегляди сторінок, кліки й надсилання форм. Аналізуйте їх, щоб розуміти, як використовують функції сайту.
• Ключові події: Найважливіші відстежувані дії. Регулярно перевіряйте їх, адже вони безпосередньо відображають результати бізнесу.

Звіти про монетизацію (для онлайн-магазинів)

Якщо ви відстежуєте транзакції електронної торгівлі, звіти про монетизацію показують дохід, кількість покупок, середній чек і результати товарів. Вони пов’язують аналітику безпосередньо з доходом бізнесу.

«Без даних ви просто ще одна людина з власною думкою». — W. Edwards Deming. Google Analytics перетворює думки про ефективність сайту на висновки, засновані на доказах, і допомагає ухвалювати кращі маркетингові рішення.

Створюйте власні звіти й дослідження

Стандартні звіти GA4 дають базове уявлення, а власні звіти й дослідження допомагають глибше відповісти на запитання про дані.

Власні звіти в розділі звітів

У розділі звітів можна змінювати наявні звіти або створювати нові: додавати й вилучати метрики, змінювати параметри, застосовувати фільтри й формувати колекції для команди. Наприклад, створіть один звіт про цільові сторінки з рівнем залученості, середнім часом взаємодії та часткою ключових подій.

Дослідження

Розділ Explore містить розширені інструменти аналізу. Основні типи досліджень:

• Дослідження довільної форми: Створюйте власні таблиці з будь-яких параметрів і метрик. Це гнучкий інструмент для разового аналізу.
• Дослідження воронки: Візуалізуйте шлях користувача через послідовність етапів і визначайте, де люди припиняють рух. Це важливо для оптимізації конверсійних шляхів.
• Дослідження шляхів: Переглядайте реальні маршрути користувачів сайтом, щоб виявляти типові схеми навігації й несподівану поведінку.
• Перетин сегментів: Порівнюйте групи користувачів, щоб зрозуміти їхні спільні риси й відмінності. Наприклад, зіставте мобільних і настільних користувачів або органічний і платний трафік.

Почніть зі стандартних звітів, а дослідження використовуйте, коли потрібно відповісти на конкретне запитання чи перевірити гіпотезу. Разом ці інструменти дають і загальну картину, і змогу заглибитися в деталі.

Почніть із We.Inc

We.Inc спрощує інтеграцію Google Analytics. Вставте ідентифікатор GA4 у налаштування панелі We.Inc, і код відстеження автоматично додасться до кожної сторінки сайту. Не потрібно редагувати код, налаштовувати менеджер тегів чи мати технічні знання.

Крім Google Analytics, We.Inc має власну аналітичну панель із ключовими даними: динамікою відвідувань, популярними сторінками, джерелами трафіку й конверсіями. Для глибшого аналізу дані GA4 доповнять вбудовану аналітику We.Inc і дадуть повну картину роботи сайту. Налаштуйте Google Analytics на сайті We.Inc і приймайте рішення на основі даних для розвитку бізнесу.

Поширені запитання

Чи безкоштовний Google Analytics?

Так, Google Analytics 4 повністю безкоштовний для переважної більшості сайтів. Google також пропонує платну корпоративну версію Google Analytics 360 із вищими лімітами даних, розширеними функціями й підтримкою. Безкоштовної версії GA4 цілком достатньо малому й середньому бізнесу; вона обробляє до 10 мільйонів подій на місяць.

Чи сповільнює Google Analytics сайт?

Скрипт відстеження Google Analytics додає зовсім небагато часу завантаження, зазвичай менш ніж 100 мілісекунд. Скрипт оптимізований і завантажується асинхронно, тому не затримує відображення вмісту сторінки. Для більшості сайтів вплив на швидкість незначний порівняно з цінністю зібраних даних.

Коли Google Analytics почне показувати дані?

Дані в реальному часі з’являються за кілька секунд після встановлення. Стандартні звіти зазвичай заповнюються протягом 24-48 годин, поки GA4 обробляє дані. Деяким розширеним звітам і висновкам, особливо на основі машинного навчання, може знадобитися від кількох днів до тижня. Після початкового налаштування звіти щодня оновлюються даними за попередній день.

Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна

Product

• AI Website Builder: Describe a site in plain English; it's live in minutes
• White Label Platform: Your brand, your domain, your margin
• Enterprise: SSO, custom SLAs, and dedicated support
• Developer API: Embed site generation into your SaaS

Who It's For

• For Agencies: Resell under your brand
• For Freelancers: Your own branded builder
• For Hosting Providers: Add a builder to your stack
• For SaaS Platforms: Embed site creation via API
• For Startups
• For Financial Services
• For Healthcare

Features

• Drag & Drop Editor
• Built-in SEO Tools
• Custom Branding
• Client Dashboard
• Reseller Billing (Stripe Connect)

Resources

• Blog
• Help Center
• Free Business Tools
• Website Templates
• Glossary & Guides
• Integrations
• Developers
• Benchmark
• Windows App

Company

• About Us
• Pricing
• Apply to the Partner Program
• Contact
• Careers
• Security

View Sitemap