地域の小規模事業者やスタートアップ向けに、低コストのゲリラマーケティング案25選を予算と作業量別に紹介。実施方法、費用の目安、事前に確認する許可や規則を解説します。
ゲリラマーケティングとは、広告予算よりも意外性、創造性、実際の場所や人とのつながりを活用する宣伝です。名称はJay Conrad Levinsonの1984年の著書『Guerrilla Marketing』に由来します。小規模事業者の場合、顧客がすでにいる場所で予想外のことを行い、気づいて、覚えて、人に話してもらう方法です。
合法な方法も多くありますが、許可が必要な場合があります。歩道のチョーク、電柱のポスター、ステッカー、路上イベントの扱いは市によって異なり、器物損壊に該当したり許可を要したりします。公共の場所に何かを設置する前に、必ず所有者の許可を得て地域の規則を確認してください。
チョーク、印刷カード、配布用商品など、材料と時間以外ほとんど費用がかからない案もあります。実際にかかるのは計画とスタッフの時間です。材料、許可、専用コードやランディングページなど効果を測る方法の費用を予算に入れます。
施策ごとに追跡できる要素を一つ用意します。プロモーションコード、専用ページにつながるQRコード、会計時の質問などです。実施前後の数日間の来店、登録、売上を通常の週と比較します。
コーヒー店が地域の図書館の本に前払い済みコーヒーカードを入れ、「次の一杯はごちそうします」とメモを添える方法があります。犬のトリミング店なら、土曜の朝に人通りの多い公園で無料給水所と足跡の写真壁を設置できます。どちらも低コストで地域に根ざし、自然に共有されます。
小規模事業者のゲリラマーケティングとは、顧客が普段行く場所で、意外性があり、低コストで、記憶に残ることを行い、気づいてもらい、ほかの人にも話してもらう方法です。優れたアイデアは地域に根ざし、販売するものと結びつき、写真に撮りやすいものです。以下に25案を予算別に実施方法とともに紹介し、計画チェックリストと事前に確認する法的要件をまとめます。
リストを見る前に、次の4点を満たすか確認してください。
一つでも満たさなければ、案を変えるか取りやめます。
1. 歩道にチョークで道案内。人通りの多い角から店まで、矢印と短い冗談を書く（「町で一番おいしいクロワッサンまであと40歩」など）。市によっては公共歩道へのチョークを落書きと扱うため、先に規則を確認します。
2. 「見つけた人への」プレゼント。図書館の本、バス停のベンチ、公園の掲示板（許可を得る）など、顧客が行く場所に無料商品または割引カードを置きます。手書きのメモを添えると個人的な印象になります。
3. リバース・グラフィティ。高圧洗浄機を使い、汚れた壁や歩道を型紙に沿ってきれいにしてメッセージを描きます。塗料を加えるのではなく汚れを取る方法ですが、所有者の許可を得て地域の規則を確認してください。
4. おごりをつなぐボード。顧客が知らない人のためにコーヒー、ヘアカット、食事を購入し、ボードにメモを貼ります。店頭に口コミが並ぶようになり、写真も撮られます。
5. 思いがけないウィンドウディスプレイ。動く風景、パズル、カウントダウン、製造工程の実演など、立ち止まってもらえる店頭展示を作ります。
6. 役立つ看板。「最寄りの公衆トイレは左へ2ブロック。おいしいサンドイッチならここです」のように、必要な場所に案内を置きます。親切は記憶に残ります。
7. 地域の困りごとを解決する。自転車店が店先で無料空気入れを提供する、携帯修理店が無料充電ベンチを置くなど。サービス自体が広告になります。
8. 実際に使われるブランド配布品。雨の日の傘、海辺の日焼け止め、冬の市の使い捨てカイロ。量よりタイミングが重要です。
9. ステッカーを設置する。許可がある提携店、イベント会場、顧客のノートパソコンなどに、よくデザインしたQRコード付きステッカーを置きます。
10. 中身がわからない封筒。異なる景品を入れた封筒を配り、店内だけで交換できるようにします。中身への好奇心が来店を促します。
11. 試食品を配る。ベーカリー、デリ、醸造所なら、ファーマーズマーケットなど顧客が並ぶ場所の近くで試食品を渡します。先にマーケットの規則を確認してください。
12. 巨大なオブジェ。大きなコーヒーカップ、美容室の巨大なハサミ、鍵屋の巨大な鍵を置きます。撮影しやすく「巨大なカップの前で待ち合わせ」のように案内できます。
13. 参加型の壁。「死ぬまでにしたいこと」や「この近所の一番好きなところ」などの問いを屋外の黒板に書きます。Candy Changが2011年にニューオーリンズで初めて作った「Before I Die」の壁は、この形式が広く伝わる可能性を示しています。
14. 地域の宝探し。近隣事業者も立ち寄り場所にして、地域に手掛かりを隠します。最後は自店に到着し、商品またはクーポンを景品にします。
15. 屋外の無料ワークショップ。園芸店が公園で種まきを教える、自転車店がパンク修理を教えるなど。役立つ内容が目に入り、専門知識も示せます。
16. 相互宣伝。同じ顧客を対象にしながら競合しない事業を組み合わせます。花屋とベーカリー、ジムとスムージー店など。互いの特典を配布します。
17. レシート裏のクーポン。近隣の事業者と協力して、相手のレシートに自店の特典を印刷またはスタンプします。
18. 他店の中に期間限定店を出す。理髪師がクラフトビール醸造所に椅子を置く、文具店が週末だけコーヒー店の一角を借りるなど。
19. 小さく具体的なものに協賛する。地域のファンランに一般的なバナーを出す代わりに、給水所を協賛し、ブランドTシャツで自ら運営します。
20. 地元クリエイターとの企画。写真家、イラストレーター、制作者を招いて自店で作品を作ってもらい、その人のフォロワーにも共有してもらいます。
21. ひねりのあるQRコード。謎めいたポスター、ドア、ベンチの銘板など、気になる物にQRコードを置き、特別な特典のページへ案内します。読み取り数を測定します。
22. 写真スポット。店名が写真に入るよう、明るく小さな背景セットを作ります。地域のハッシュタグも案内します。
23. 「見つけてください」チャレンジ。町に隠した物の写真をSNSへ投稿します。最初に見つけて持ち帰った人に景品を渡します。
24. レビュー後に開ける特典。スタッフが封筒を顧客へ渡し、口コミ投稿後に開封して次回来店時に小さな特典を受け取れるようにします。Googleなど口コミへの特典付与を禁止するプラットフォームもあるため、先に規則を確認してください。
25. 地域で初めての企画。地域ニュースになるものを告知します。地域で初めての犬同伴カフェメニュー、街の祭りで最長のピザなど。「初めて」は地域メディアやコミュニティに好まれます。
上記には実店舗を想定した案がいくつかあります。スタートアップやオンライン事業なら次のように応用できます。
各案で次を確認します。
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 誰に見てもらいたいか？ | |
| どこにいて、何時頃か？ | |
| 次に何をしてほしいか？ | |
| どう測定するか（コード、QRページ、会計時の質問など）？ | |
| どの許可や申請が必要か？ | |
| 何が問題になり得るか、どう片づけるか？ | |
| SNS用の写真を誰が撮るか？ |
どの企画からも顧客はどこかへ進みます。来店前にオンラインで調べる人も多くいます。住所、営業時間、現在の特典、QRキャンペーンごとのページがある簡潔なサイトを用意すれば、施策の効果につながります。サイトがなければ、We.Incで短い説明から小規模事業者サイトやキャンペーン用ランディングページを作成できます。ホスティングとSSLも含まれます。ランディングページの事例では必要な内容を紹介しています。
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