フォローアップ、依頼、紹介、請求書、会議依頼のメール件名。絞り込める例文リスト、リアルタイムの文字数カウンター、誠実な件名のルールを紹介します。
良いビジネスメールの件名は、用件と求める行動を短く平易な言葉で示し、開封前に何が必要かが相手に伝わります。重要な語を先頭に置き、役立つなら名前、日付、番号を入れ、本文にないことをほのめかさないようにしましょう。
ほとんどの仕事のメールで使える定番パターン
仕事のメールの多くは件名だけで振り分けられます。今すぐ開くか、後で開くか、開かないか。分かりやすい件名に必要なのは気の利いた言い回しではなく、読み手の手間を一つ省くことです。以下では、小規模ビジネスがよく送るメールのパターン、絞り込みできる約60個のオリジナル例文、そして書きながら件名を確認できるカウンターを紹介します。
公式な理想の長さはなく、表示される文字数はメールアプリごとに異なります。重要な語が最初に表示される程度に短くするのが安全なルールです。メール規格のRFC 5322では、ヘッダー行は78文字以内が望ましいとされ、それより長い件名は単に複数行に折り返されます。
事実であり、使う頻度が少なければ問題ありません。たいていは明確な期限を書くほうが効果的です。たとえば「午後3時までにご返信ください：配送先住所」のように書けば、ただ急かすのではなく、理由と期限が伝わります。
米国の商用メールであれば、適用されます。FTCのCAN-SPAMガイドでは、件名はメッセージの内容を正確に反映しなければならないとされ、この法律は企業間のメールも例外にしていません。これは法的助言ではありません。
使えます。メールソフトはそれらをRFC 2047で定義されたencoded-wordという形式に変換するため、文字化けせずに届きます。ただし、歓迎しない読み手もいるため、仕事のメールでは控えめに使いましょう。
相手が思い出せるよう元の用件を示し、続けて今必要なことを書きます。例：「フォローアップ：10月3日のWebサイトのお見積もり」、「土曜日の枠はまだご希望ですか？」
メールアプリは件名をヘッダー行として書き込みます。英語以外の文字や絵文字はencoded-wordに変換され、長い件名は改行と先頭のスペースで折り返されます。読み手に見えるのはプレーンテキストだけです。
2行目は、RFC 2047のencoded-wordの中でCafé menu for MarchをBase64で表しています。3行目は長い件名が2行に折り返された例です。
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請求書、会議、お礼...
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78文字を超えています。メールソフトがこのヘッダー行を折り返し、多くの受信トレイでは途中で省略されます。重要な語を先頭に置きましょう。
Re: または Fwd: で始まっています。本当に返信や転送の場合だけ残してください。
ほとんどが大文字です。怒鳴っているように読めます。
感嘆符が2つ以上あります。
よくある問題は見つかりませんでした。
フォローアップ
依頼
紹介
請求書と支払い
会議依頼
お礼とお知らせ
フォローアップ：10月3日のWebサイトのお見積もり
キッチン改装のお見積もり：ご不明点はありますか？
土曜日の枠はまだご希望ですか？
署名済み契約書の確認です
月曜日のお電話を受けての次のステップ
サンプルは無事に届きましたか？
2回目のご連絡：校正のご確認を木曜日までにお願いします
追加のご要望がなければ、お問い合わせを完了とします
トライアルは金曜日に終了します：アカウントを継続しますか？
制作開始前に残りの質問が一つあります
承認のお願い：春メニュー、金曜日まで
今週中にロゴのファイルをお送りいただけますか？
お願い：注文5531の配送先住所
午後3時までにご返信ください：最終的な参加人数
水曜日までに2ページ分の原稿をご確認いただけますか？
ドメイン設定へのアクセス権をお願いします
事例紹介の写真使用許可について
新しい営業時間のご確認をお願いします
お支払い処理のためW-9をお送りください
はいかいいえで：パッケージは青と緑のどちら？
ご紹介：お近くのウェディングフローリスト、Dana Choさん
新しいアカウント担当のSamをご紹介します
Northside GymのLeeさんからのご紹介です
地元のベーカリーより、カフェへの卸のご提案
マーケットの出店の件でお二人をおつなぎします
印刷のご注文の新しい仕入れ先について、Miriamより
Unit 4に越してきた新しいお隣さんからのご挨拶
10月のイベントの担当者です
展示会でお会いした件：お約束のタイルサンプル
Priyaからアカウントを引き継ぎました
Oak Lane Studioより請求書1042、支払期限11月30日
請求書1038のお支払いを確認しました、ありがとうございます
期限超過：請求書1027、期限から14日経過
料金を訂正した請求書1042の更新版
ご注文7781の領収書
6月の撮影の手付金の請求書
9月分の月次明細書
ご注文6610の返金を行いました
今後のお支払い先の新しい口座情報（お電話でご確認ください）
1月1日からの価格改定：お客様への影響
火曜日に20分、店舗オープンの打ち合わせはいかがですか？
会議のお願い：予算の見直し、11月10日の週
変更：木曜日のお電話は午後2時に
中止：11月7日金曜日の現地訪問
月曜日の企画会議のアジェンダ
来週コーヒーでも飲みながら店舗の内装についてお話しできますか？
予約確定：12月12日10時のご相談
短いお電話のための候補日時3つ
本日の会議のメモとアクション
お電話を水曜日に延期できますか？
ご紹介いただきありがとうございました
ご注文は木曜日に発送します
12月24日から26日まで休業します
11月1日から住所が変わります
プロジェクト完了：ファイルと今後の流れはこちら
本日はありがとうございました、要約を添付します（返信不要）
Webサイトが公開されました
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注文4410の遅延：新しいお届け日は11月18日
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