Assuntos para follow-ups, pedidos, apresentações, faturas e pedidos de reunião, com uma lista filtrável, um contador de tamanho ao vivo e as regras sobre assuntos honestos.
Um bom assunto de e-mail profissional diz o tema e a ação em poucas palavras simples, para que o leitor saiba do que você precisa antes de abrir. Coloque as palavras-chave primeiro, inclua um nome, uma data ou um número quando ajudar, e nunca sugira algo que o e-mail não contém.
Padrões rápidos que funcionam para a maioria dos e-mails de trabalho
A maioria dos e-mails de trabalho é triada só pelo assunto: abrir agora, depois ou nunca. Um assunto claro tem menos a ver com ser criativo e mais com poupar um passo ao leitor. Abaixo estão padrões para os e-mails que pequenas empresas mais enviam, cerca de sessenta exemplos nossos que você pode filtrar e um contador para conferir o seu enquanto escreve.
Não existe um tamanho ideal oficial, e cada aplicativo de e-mail mostra uma quantidade diferente. A regra segura é ser curto o bastante para que as palavras-chave apareçam primeiro. O padrão de e-mail RFC 5322 diz que uma linha de cabeçalho não deve passar de 78 caracteres, e assuntos mais longos são simplesmente dobrados em linhas extras.
Não, se for verdade e raro. Um prazo claro costuma funcionar melhor, por exemplo Resposta necessária até 3pm: endereço de entrega, porque diz o porquê e o quando em vez de só disparar o alarme.
Para e-mail comercial nos EUA, sim. O guia CAN-SPAM da FTC diz que o assunto deve refletir com precisão o conteúdo da mensagem e que a lei não abre exceção para e-mail entre empresas. Isto não é aconselhamento jurídico.
Sim. Os programas de e-mail os codificam em um formato chamado encoded-word, definido na RFC 2047, e eles chegam intactos. Use com moderação em e-mails de trabalho, já que nem todo leitor gosta.
Cite o tema original para que o leitor o reconheça e depois diga do que você precisa agora: Retomando: orçamento do site de 3 de outubro, ou Ainda tem interesse no horário de sábado?
Seu aplicativo de e-mail grava o assunto como uma linha de cabeçalho. Letras fora do inglês e emojis viram um encoded-word; um assunto longo é dobrado com uma quebra de linha e um espaço no início. Os leitores só veem o texto simples.
A segunda linha escreve Café menu for March em Base64 dentro de um encoded-word da RFC 2047. A terceira mostra um assunto longo dobrado em duas linhas.
Situação
Todas as situações
Pesquisar exemplos
fatura, reunião, obrigado...
{n} exemplos
Usar
Seu assunto
Digite ou escolha um exemplo
{n} caracteres, {w} palavras
Mais de 78 caracteres: o programa de e-mail vai dobrar esta linha de cabeçalho e a maioria das caixas de entrada vai cortá-la. Coloque as palavras-chave primeiro.
Começa com Re: ou Fwd:. Mantenha só se for mesmo uma resposta ou um encaminhamento.
Quase tudo em maiúsculas. Soa como grito.
Mais de um ponto de exclamação.
Nenhum problema comum encontrado.
Follow-ups
Pedidos
Apresentações
Faturas e pagamentos
Pedidos de reunião
Agradecimentos e avisos
Retomando: orçamento do site de 3 de outubro
Orçamento da reforma da cozinha: alguma dúvida?
Ainda tem interesse no horário de sábado?
Verificando o contrato assinado
Próximo passo depois da nossa ligação de segunda
As amostras chegaram bem?
Segundo lembrete: as provas precisam do seu OK até quinta
Encerrando sua solicitação, a menos que precise de algo mais
Seu teste termina sexta: quer manter a conta?
Falta uma pergunta antes de começarmos o projeto
Aprovação necessária: cardápio de primavera até sexta
Pode enviar os arquivos do seu logo esta semana?
Pedido: endereço de entrega do pedido 5531
Resposta necessária até 3pm: número final de convidados
Pode revisar duas páginas de texto até quarta?
Precisamos de acesso às configurações do seu domínio
Autorização de uso de fotos para o estudo de caso
Por favor, confirme o novo horário de funcionamento
Precisamos do seu W-9 para processar o pagamento
Sim ou não rápido: embalagem azul ou verde?
Apresentação: Dana Cho, florista de casamentos na sua região
Apresentando nosso novo gerente de conta, Sam
Indicação de Lee, da Northside Gym
Padaria local quer fornecer para o seu café
Conectando vocês dois sobre a barraca na feira
Novo fornecedor para seus pedidos de impressão, por Miriam
Olá dos seus novos vizinhos da Unidade 4
Seu contato para o evento de outubro
Nos conhecemos na feira: amostras de piso, como prometido
Assumindo sua conta no lugar de Priya
Fatura 1042 da Oak Lane Studio, vence em 30 nov
Pagamento recebido da fatura 1038, obrigado
Em atraso: fatura 1027, vencida há 14 dias
Fatura 1042 atualizada com o valor corrigido
Recibo do seu pedido 7781
Fatura do sinal para o ensaio de junho
Seu extrato mensal de setembro
Reembolso enviado para o pedido 6610
Novos dados bancários para pagamentos futuros (ligue para confirmar)
Mudança de preço a partir de 1 de janeiro: o que significa para você
20 minutos na terça para planejar a abertura da loja?
Pedido de reunião: revisão de orçamento, semana de 10 nov
Remarcada: ligação de quinta agora às 2pm
Cancelada: visita técnica na sexta, 7 nov
Pauta da reunião de planejamento de segunda
Um café semana que vem para falar da montagem da loja?
Agendamento confirmado: consulta em 12 dez às 10am
Três horários que funcionam para uma ligação rápida
Notas e ações da reunião de hoje
Podemos passar nossa ligação para quarta?
Obrigado pela indicação
Seu pedido sai na quinta
Estaremos fechados de 24 a 26 de dezembro
Novo endereço a partir de 1 de novembro
Projeto concluído: arquivos e próximos passos aqui dentro
Obrigado por hoje, resumo em anexo (não precisa responder)
Seu site está no ar
Boas notícias sobre o seu pedido de licença
Atraso no pedido 4410: a nova data é 18 nov
Boas-vindas: o que acontece na sua primeira semana
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