質問集付き顧客アンケートフォームジェネレーター

顧客アンケートフォームジェネレーター

顧客アンケートフォームジェネレーター:アクセシブルなHTML | We.Inc

満足度、0〜10の推奨度、手軽さの評価、自由記述など、用意された質問集から顧客満足度アンケートを作成。アクセシブルなHTMLフォームのコードをコピーできます。

1〜5段階の総合満足度、0〜10でどの程度おすすめしたいか、うまくいった点を尋ねる自由記述など、質問集から使いたい質問にチェックを入れます。ツールが、適切なラベルとグループ化された評価ボタンを備えたフォームを作成し、どのサイトにも貼り付けられます。

質問集の質問タイプ

短いフォームほど回答されます。評価の質問を2〜3個、自由記述を1つ選べば、誰も最後まで答えない20問のアンケートよりも多くのことがわかります。ツールが作るすべてのフィールドには目に見えるラベルがあり、評価スケールはlegend付きでグループ化されたラジオボタンなので、キーボードやスクリーンリーダーの利用者も回答できます。

よくある質問

顧客満足度アンケートではどんな質問をすべきですか?

まずは総合満足度の評価を1つ、直前に行った作業の手軽さを尋ねる質問を1つ、改善点を尋ねる自由記述を1つ用意しましょう。推移を追いたい場合は、0〜10の推奨度の質問を加えます。

評価がスライダーではなくラジオボタンなのはなぜですか?

同じnameを持つラジオボタンなら、値をちょうど1つだけ選べて、キーボードでも操作でき、ラベルと一緒に読み上げられます。legend付きのfieldsetで囲むと、グループに質問が見出しとして付きます。

評価の質問でrequiredはどう機能しますか?

MDNによると、グループ内のいずれかのラジオボタンにrequiredがあれば、フォームが有効になるにはそのグループのボタンを1つ選択する必要があります。評価を必須にすると、ジェネレーターは最初のボタンにrequiredを付けます。

回答はどこに送られますか?

フォームのactionが指す先です。コードには仮のアドレスが入っているので、フォーム処理先に置き換えてください。このツールで入力した内容がどこかに送信されることはありません。

ネットショップや予約サイトでも使えますか?

使えます。HTMLを受け付けるページに貼り付けるか、プラットフォーム独自のフォームエディターで同じ質問を作り直してください。

回答を改善につなげる

フォームのアクセシビリティを保つ

1問だけの簡易版

領収書メールやサンクスページなら、評価1つと補足のボックス1つで十分なことがよくあります。

評価1つとコメント

fieldsetとlegendが評価に質問を付け、テキストエリアには独自のラベルがあります。

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