Os passos exatos para cancelar uma assinatura de site no Squarespace, o que a política de reembolso cobre, como transferir seu domínio, o que você pode exportar antes e como recriar o site em outro lugar. Baseado na própria central de ajuda do Squarespace, verificado em setembro de 2026.
Você pode cancelar uma assinatura de site no Squarespace pelo painel de Faturamento em poucos minutos. O erro que as pessoas cometem é na ordem: exporte o que puder e resolva o domínio antes de o site ficar inativo, porque a assinatura do site, o domínio e qualquer e-mail do Google Workspace são cobrados e cancelados separadamente. Tudo abaixo segue os próprios artigos de ajuda do Squarespace em setembro de 2026; os links estão na lista de fontes ao final.
| Item | Por que importa | O que fazer |
|---|---|---|
| Texto das páginas e posts do blog | Após o cancelamento, o site exibe "Site expirado" e não fica mais visível (Squarespace). | Execute a exportação abaixo e copie qualquer tipo de página que não seja exportado. |
| Imagens | O Squarespace observa que uma exportação pode conter apenas links para imagens, que param de funcionar após o fechamento do site. | Baixe suas fotos originais ou salve-as das páginas ao vivo. |
| Domínio | A cobrança do domínio continua separadamente após o cancelamento do site. | Transfira-o ou atualize seu DNS para apontar para o novo site. |
| E-mail do seu domínio | O Google Workspace permanece ativo e é cobrado por conta própria. | Mantenha-o ou migre os e-mails antes de cancelá-lo. |
| Clientes, pedidos, lista de e-mails | Você mantém o acesso a Contatos, histórico de pedidos e o painel de Campanhas de E-mail após o cancelamento. | Exporte as listas de qualquer forma para ter sua própria cópia. |
Vá para Configurações → Avançado → Importar e Exportar, clique em Exportar e escolha o ícone do WordPress. Você recebe um arquivo .xml (Exportando seu site).
Segundo esse artigo, a exportação inclui páginas de layout, uma página de blog com seus posts (e até 1.000 comentários por post), blocos de texto, blocos de imagem e páginas de galeria. Ela não inclui páginas de loja, páginas de portfólio, páginas de índice, álbum, capa, calendário ou informações, blocos de produto, vídeo e áudio, menus suspensos, rascunhos, configurações de estilo ou CSS personalizado, nem conteúdo em cabeçalhos, rodapés e barras laterais específicos de página.
Portanto, para um site de loja ou portfólio, planeje copiar manualmente nomes de produtos, descrições, preços e fotos para uma planilha. É tedioso, mas é a única cópia completa que você terá.
Você tem três opções:
De Transferindo um domínio para fora do Squarespace:
O Squarespace diz que geralmente não é necessário desativar a privacidade de WHOIS, embora alguns registradores com fluxos de transferência mais antigos possam solicitar isso. Se você usa e-mail no domínio, anote seus registros MX antes da transferência e recrie-os no novo registrador se necessário. Nossos guias sobre como comprar um domínio e domínio vs. hospedagem explicam os detalhes.
Os passos de Cancelar sua assinatura de site:
Após o cancelamento, o site exibe uma mensagem "Site expirado". O Squarespace diz que os mecanismos de busca param de indexá-lo, mas a remoção dos resultados pode levar várias semanas. Se você estiver migrando, coloque o novo site no ar no mesmo domínio antes de cancelar para que visitantes e mecanismos de busca encontrem algo.
De acordo com a política de reembolso do Squarespace em setembro de 2026:
Se você está fora dessas regras e acha que tem uma justificativa, o Squarespace tem um formulário de solicitação de reembolso com link no mesmo artigo. As políticas mudam, então leia a página atualizada antes de contar com um reembolso.
O mesmo artigo de ajuda lista o que permanece ativo após o cancelamento do site: o domínio, o Google Workspace, o Acuity Scheduling (os clientes ainda podem fazer agendamentos) e o painel de Campanhas de E-mail (para exportar listas de e-mail). Produtos digitais ficam pausados por 30 dias quando aplicável. Acesse o painel de Faturamento e cancele tudo que você não quiser mais.
Não existe um importador com um clique do Squarespace para a We.Inc, e não vamos fingir que sim. O caminho prático:
O Squarespace é uma boa opção se você gosta do editor e precisa do agendamento integrado ou das campanhas de e-mail; permanecer pode ser mais fácil do que migrar. Se o custo é o motivo, compare primeiro com o guia de preços do Squarespace e as alternativas ao Squarespace. Use o checklist de lançamento de site antes de redirecionar o domínio.
Abra o painel de Faturamento do site, clique no plano do site em Assinaturas, clique em Cancelar assinatura, escolha Manter Acesso ou Obter Reembolso Imediatamente, informe um motivo e confirme. Domínios e Google Workspace são cancelados separadamente.
Em setembro de 2026, o Squarespace reembolsa automaticamente planos anuais de site cancelados dentro de 14 dias da compra, deduzindo a taxa do domínio se você usou a oferta de domínio gratuito. Planos mensais e renovações geralmente não são reembolsáveis.
Não. O domínio é uma assinatura separada que continua renovando. Você pode mantê-lo lá, apontá-lo para um novo site ou transferi-lo para outro registrador com um código de transferência.
O Squarespace diz até 15 dias. Primeiro desbloqueie o domínio, solicite o código de transferência (enviado por e-mail em até 24 horas) e forneça-o ao novo registrador. Domínios com menos de 60 dias podem estar bloqueados.
Não. A exportação cobre páginas de layout, um blog, texto, blocos de imagem e galerias. Páginas de loja, portfólio, blocos de produto e vídeo, estilos e CSS personalizado não são exportados, então copie-os manualmente.
Ele exibe uma mensagem de 'Site expirado' e fica invisível. O Squarespace diz que os mecanismos de busca param de indexá-lo, embora a remoção possa levar várias semanas.
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