Langkah-langkah untuk membatalkan langganan website Squarespace, cakupan kebijakan pengembalian dana, cara mentransfer domain, apa yang bisa diekspor terlebih dahulu, dan cara membangun ulang situs di tempat lain. Berdasarkan pusat bantuan Squarespace sendiri, diperiksa September 2026.
Anda dapat membatalkan langganan website Squarespace sendiri dari panel Billing dalam beberapa menit. Bagian yang sering salah adalah urutan: ekspor apa yang bisa diekspor dan urus domain sebelum situs menjadi gelap, karena langganan situs, domain, dan email Google Workspace ditagih dan dibatalkan secara terpisah. Semua hal di bawah ini mengikuti artikel bantuan Squarespace sendiri per September 2026; tautannya ada di daftar sumber di akhir.
| Item | Mengapa penting | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| Teks halaman dan posting blog | Setelah dibatalkan, situs menampilkan "Website expired" dan tidak lagi terlihat (Squarespace). | Jalankan ekspor di bawah ini, dan salin jenis halaman apa pun yang tidak diekspor. |
| Gambar | Squarespace mencatat bahwa ekspor mungkin hanya membawa tautan ke gambar, yang berhenti berfungsi setelah situs ditutup. | Unduh foto asli Anda, atau simpan dari halaman yang aktif. |
| Domain | Penagihan domain berlanjut secara terpisah setelah situs dibatalkan. | Transfer atau perbarui DNS-nya agar mengarah ke situs baru Anda. |
| Email di domain Anda | Google Workspace tetap aktif dan ditagih sendiri. | Pertahankan, atau pindahkan email sebelum Anda membatalkannya. |
| Pelanggan, pesanan, daftar mailing | Anda tetap memiliki akses ke Contacts, riwayat pesanan, dan dasbor Email Campaigns setelah membatalkan. | Ekspor daftarnya tetap agar Anda memiliki salinan sendiri. |
Buka Settings → Advanced → Import & Export, klik Export, dan pilih ikon WordPress. Anda mendapatkan file .xml (Mengekspor situs Anda).
Menurut artikel tersebut, ekspor mencakup halaman layout, satu halaman blog beserta postingannya (hingga 1.000 komentar per postingan), blok teks, blok gambar, dan halaman galeri. Ekspor tidak mencakup halaman toko, halaman portofolio, halaman indeks, halaman album, cover, kalender atau info, blok produk, video, dan audio, dropdown, draf, pengaturan gaya atau CSS kustom, atau konten di header, footer, dan sidebar khusus halaman.
Jadi untuk situs toko atau portofolio, rencanakan untuk menyalin nama produk, deskripsi, harga, dan foto secara manual ke dalam spreadsheet. Ini memakan waktu, tetapi itu adalah satu-satunya salinan lengkap yang akan Anda miliki.
Anda memiliki tiga pilihan:
Dari Mentransfer domain dari Squarespace:
Squarespace menyatakan Anda biasanya tidak perlu menonaktifkan privasi WHOIS, meskipun beberapa registrar dengan alur transfer yang lebih lama mungkin meminta itu. Jika Anda menggunakan email di domain tersebut, catat rekaman MX Anda sebelum transfer dan buat ulang di registrar baru jika diperlukan. Panduan kami tentang membeli domain dan domain vs hosting menjelaskan bagian-bagiannya.
Langkah-langkah dari Cancel your website subscription:
Setelah itu situs menampilkan pesan "Website expired". Squarespace menyatakan mesin pencari berhenti mengindeksnya, tetapi penghapusan dari hasil bisa memakan waktu beberapa minggu. Jika Anda pindah, aktifkan situs baru di domain yang sama sebelum Anda membatalkan agar pengunjung dan mesin pencari mendarat di suatu tempat.
Berdasarkan kebijakan pengembalian dana Squarespace per September 2026:
Jika Anda berada di luar aturan-aturan ini dan merasa memiliki alasan, Squarespace memiliki formulir permintaan pengembalian dana yang tertaut dari artikel yang sama. Kebijakan dapat berubah, jadi baca halaman yang aktif sebelum mengandalkan pengembalian dana.
Artikel bantuan yang sama mencantumkan apa yang tetap aktif setelah situs dibatalkan: domain, Google Workspace, Acuity Scheduling (klien masih dapat memesan), dan dasbor Email Campaigns (agar Anda dapat mengekspor daftar mailing). Produk digital dijeda selama 30 hari jika berlaku. Buka panel Billing dan batalkan apa pun yang tidak lagi Anda inginkan.
Tidak ada pengimpor satu klik dari Squarespace ke We.Inc, dan kami tidak akan berpura-pura sebaliknya. Cara praktisnya:
Squarespace adalah pilihan yang baik jika Anda menyukai editornya dan membutuhkan penjadwalan atau kampanye email bawaannya; bertahan mungkin lebih mudah daripada pindah. Jika biaya adalah alasannya, bandingkan terlebih dahulu dengan panduan harga Squarespace dan alternatif Squarespace. Gunakan daftar periksa peluncuran sebelum Anda mengalihkan domain.
Buka panel Billing situs, klik paket website di bawah Subscriptions, klik Cancel subscription, pilih Retain Access atau Get Refund Immediately, berikan alasan, dan konfirmasi. Domain dan Google Workspace dibatalkan secara terpisah.
Per September 2026, Squarespace secara otomatis mengembalikan dana paket website tahunan yang dibatalkan dalam 14 hari setelah pembelian, dikurangi biaya domain jika Anda menggunakan penawaran domain gratis. Paket bulanan dan perpanjangan umumnya tidak dapat dikembalikan.
Tidak. Domain adalah langganan terpisah yang terus diperbarui. Anda dapat menyimpannya di sana, mengarahkannya ke situs baru, atau mentransfernya ke registrar lain dengan kode transfer.
Squarespace menyatakan hingga 15 hari. Anda pertama-tama membuka kunci domain, meminta kode transfer (dikirim melalui email dalam 24 jam), dan memberikannya ke registrar baru. Domain yang berumur kurang dari 60 hari mungkin terkunci.
Tidak. Ekspor mencakup halaman layout, satu blog, teks, blok gambar, dan galeri. Halaman toko, halaman portofolio, blok produk dan video, gaya, dan CSS kustom tidak dapat diekspor, jadi salin semuanya secara manual.
Situs menampilkan pesan 'Website expired' dan berhenti terlihat. Squarespace menyatakan mesin pencari berhenti mengindeksnya, meskipun penghapusan bisa memakan waktu beberapa minggu.
Mulai gratis · Tanpa kartu kredit