Les étapes exactes pour résilier un abonnement Squarespace, ce que couvre la politique de remboursement, comment transférer votre domaine, ce que vous pouvez exporter au préalable, et comment reconstruire le site ailleurs. Basé sur le centre d'aide de Squarespace lui-même, vérifié en septembre 2026.
Vous pouvez résilier un abonnement Squarespace vous-même depuis le panneau Facturation en quelques minutes. L'erreur que commettent la plupart des gens concerne l'ordre des opérations : exportez ce que vous pouvez et réglez le domaine avant que le site disparaisse, car l'abonnement au site, le domaine et tout service Google Workspace associé sont facturés et résiliés séparément. Tout ce qui suit s'appuie sur les articles d'aide de Squarespace tels qu'ils étaient en septembre 2026 ; les liens se trouvent dans la liste des sources à la fin.
| Élément | Pourquoi c'est important | Que faire |
|---|---|---|
| Texte des pages et articles de blog | Une fois résilié, le site affiche « Site web expiré » et n'est plus visible (Squarespace). | Effectuez l'exportation ci-dessous, et copiez tout type de page qui n'est pas exporté. |
| Images | Squarespace indique qu'une exportation peut ne contenir que des liens vers les images, qui cessent de fonctionner une fois le site fermé. | Téléchargez vos photos originales, ou sauvegardez-les depuis les pages en ligne. |
| Domaine | La facturation du domaine continue séparément après la résiliation du site. | Transférez-le ou mettez à jour ses DNS pour qu'il pointe vers votre nouveau site. |
| Messagerie sur votre domaine | Google Workspace reste actif et est facturé séparément. | Conservez-le, ou migrez vos e-mails avant de le résilier. |
| Clients, commandes, liste de diffusion | Vous conservez l'accès aux Contacts, à l'historique des commandes et au tableau de bord des Campagnes e-mail après la résiliation. | Exportez les listes quand même pour en avoir votre propre copie. |
Allez dans Paramètres → Avancé → Import & Export, cliquez sur Exporter et choisissez l'icône WordPress. Vous obtenez un fichier .xml (Exporter votre site).
Selon cet article, l'exportation inclut les pages de mise en page, une page de blog avec ses articles (et jusqu'à 1 000 commentaires par article), les blocs de texte, les blocs d'image et les pages de galerie. Elle n'inclut pas les pages de boutique, les pages de portfolio, les pages d'index, les pages album, couverture, calendrier ou info, ni les blocs produit, vidéo et audio, les menus déroulants, les brouillons, les paramètres de style ou le CSS personnalisé, ni le contenu dans les en-têtes, pieds de page et barres latérales spécifiques aux pages.
Pour un site de boutique ou de portfolio, prévoyez donc de copier manuellement les noms de produits, descriptions, prix et photos dans un tableur. C'est fastidieux, mais c'est la seule copie complète que vous aurez.
Vous avez trois choix :
D'après Transférer un domaine depuis Squarespace :
Squarespace indique que vous n'avez généralement pas besoin de désactiver la confidentialité WHOIS, bien que certains bureaux d'enregistrement avec des procédures de transfert plus anciennes puissent le demander. Si vous utilisez une messagerie sur le domaine, notez vos enregistrements MX avant le transfert et recréez-les chez le nouveau bureau d'enregistrement si nécessaire. Nos guides sur l'achat d'un domaine et domaine vs hébergement expliquent les différentes composantes.
Les étapes tirées de Annuler votre abonnement au site :
Ensuite, le site affiche un message « Site web expiré ». Squarespace indique que les moteurs de recherche cessent de l'indexer, mais la suppression des résultats peut prendre plusieurs semaines. Si vous déménagez, faites en sorte que le nouveau site soit en ligne sur le même domaine avant de résilier, afin que les visiteurs et les moteurs de recherche arrivent quelque part.
Selon la politique de remboursement de Squarespace telle qu'elle était en septembre 2026 :
Si vous êtes hors de ces règles et pensez avoir un motif valable, Squarespace dispose d'un formulaire de demande de remboursement accessible depuis le même article. Les politiques évoluent, alors lisez la page en ligne avant de compter sur un remboursement.
Le même article d'aide liste ce qui reste actif après la résiliation du site : le domaine, Google Workspace, Acuity Scheduling (les clients peuvent toujours réserver), et le tableau de bord des Campagnes e-mail (pour que vous puissiez exporter vos listes de diffusion). Les produits numériques sont mis en pause pendant 30 jours là où cela s'applique. Parcourez le panneau Facturation et résiliez tout ce dont vous n'avez plus besoin.
Il n'existe pas d'outil d'importation en un clic depuis Squarespace vers We.Inc, et nous ne prétendrions pas le contraire. La démarche pratique :
Squarespace est un bon choix si vous aimez son éditeur et avez besoin de sa planification intégrée ou de ses campagnes e-mail ; rester peut être plus simple que déménager. Si c'est le coût qui vous motive, comparez d'abord avec le guide des tarifs Squarespace et les alternatives à Squarespace. Utilisez la liste de vérification de lancement avant de changer de domaine.
Ouvrez le panneau Facturation du site, cliquez sur le plan du site sous Abonnements, cliquez sur Annuler l'abonnement, choisissez Conserver l'accès ou Obtenir un remboursement immédiatement, indiquez un motif et confirmez. Les domaines et Google Workspace se résilie séparément.
En septembre 2026, Squarespace rembourse automatiquement les plans annuels résiliés dans les 14 jours suivant l'achat, déduction faite des frais de domaine si vous avez utilisé l'offre domaine gratuit. Les plans mensuels et les renouvellements sont généralement non remboursables.
Non. Le domaine est un abonnement séparé qui continue à se renouveler. Vous pouvez le conserver là-bas, le rediriger vers un nouveau site, ou le transférer vers un autre bureau d'enregistrement avec un code de transfert.
Squarespace indique jusqu'à 15 jours. Vous devez d'abord déverrouiller le domaine, demander le code de transfert (envoyé par e-mail sous 24 heures) et le fournir au nouveau bureau d'enregistrement. Les domaines de moins de 60 jours peuvent être verrouillés.
Non. L'exportation couvre les pages de mise en page, un blog, les blocs de texte et d'image et les galeries. Les pages de boutique, les pages de portfolio, les blocs produit et vidéo, les styles et le CSS personnalisé ne s'exportent pas ; copiez-les manuellement.
Il affiche un message « Site web expiré » et cesse d'être visible. Squarespace indique que les moteurs de recherche cessent de l'indexer, bien que la suppression puisse prendre plusieurs semaines.
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