Точные шаги для отмены подписки на сайт Squarespace, условия политики возврата, как перенести домен, что можно экспортировать заранее и как восстановить сайт в другом месте. Основано на собственном центре поддержки Squarespace, проверено в сентябре 2026 года.
Вы можете отменить подписку на сайт Squarespace самостоятельно через панель «Billing» за несколько минут. Ошибка, которую допускают люди, — в порядке действий: экспортируйте то, что можете, и разберитесь с доменом до того, как сайт уйдёт в офлайн, потому что подписка на сайт, домен и любая электронная почта Google Workspace выставляются и отменяются отдельно. Всё ниже следует собственным справочным статьям Squarespace по состоянию на сентябрь 2026 года; ссылки приведены в списке источников в конце.
| Пункт | Почему важно | Что делать |
|---|---|---|
| Текст страниц и записи блога | После отмены сайт показывает «Website expired» и больше не виден (Squarespace). | Выполните экспорт ниже и скопируйте типы страниц, которые не экспортируются. |
| Изображения | Squarespace отмечает, что экспорт может содержать только ссылки на изображения, которые перестают работать после закрытия сайта. | Скачайте оригинальные фотографии или сохраните их с живых страниц. |
| Домен | Оплата домена продолжается отдельно после отмены сайта. | Перенесите его или обновите DNS, чтобы он указывал на ваш новый сайт. |
| Электронная почта на вашем домене | Google Workspace остаётся активным и оплачивается отдельно. | Оставьте или перенесите почту до её отмены. |
| Клиенты, заказы, список рассылки | После отмены у вас остаётся доступ к Contacts, истории заказов и панели Email Campaigns. | Всё равно экспортируйте списки, чтобы иметь собственную копию. |
Перейдите в Settings → Advanced → Import & Export, нажмите Export и выберите иконку WordPress. Вы получите файл .xml (Экспорт сайта).
Согласно этой статье, экспорт включает страницы макета, один блог с его записями (и до 1 000 комментариев на запись), текстовые блоки, блоки изображений и страницы галерей. Экспорт не включает страницы магазина, страницы портфолио, индексные страницы, страницы альбомов, обложек, календарей и информационные страницы, блоки продуктов, видео и аудио, выпадающие меню, черновики, настройки стиля или пользовательский CSS, а также контент в заголовках, подвалах и боковых панелях конкретных страниц.
Поэтому для магазина или портфолио планируйте вручную скопировать названия, описания, цены и фотографии товаров в таблицу. Это утомительно, но это единственная полная копия, которая у вас будет.
У вас есть три варианта:
Из статьи о переносе домена из Squarespace:
Squarespace говорит, что обычно не нужно отключать конфиденциальность WHOIS, хотя некоторые регистраторы со старыми процессами переноса могут попросить. Если вы используете электронную почту на домене, запишите MX-записи до переноса и при необходимости воссоздайте их у нового регистратора. Наши руководства по покупке домена и домен и хостинг объясняют детали.
Шаги из статьи Cancel your website subscription:
После этого сайт показывает сообщение «Website expired». Squarespace говорит, что поисковые системы прекращают его индексировать, но удаление из результатов может занять несколько недель. Если вы переезжаете, запустите новый сайт на том же домене до отмены, чтобы посетители и поисковые системы попадали на реальную страницу.
Согласно политике возвратов Squarespace по состоянию на сентябрь 2026 года:
Если вы не укладываетесь в эти правила и считаете, что у вас есть основания, у Squarespace есть форма запроса на возврат, ссылка на которую есть в той же статье. Политика меняется, поэтому читайте актуальную страницу, прежде чем рассчитывать на возврат.
В той же справочной статье перечислено, что остаётся активным после отмены сайта: домен, Google Workspace, Acuity Scheduling (клиенты всё ещё могут бронировать) и панель Email Campaigns (чтобы вы могли экспортировать списки рассылки). Цифровые продукты приостанавливаются на 30 дней там, где это применимо. Просмотрите панель «Billing» и отмените всё, что вам больше не нужно.
Одним щелчком импортировать сайт из Squarespace в We.Inc нельзя, и мы не будем делать вид, что это не так. Практический путь:
Squarespace — хороший выбор, если вам нравится его редактор и вам нужны встроенные функции записи или email-кампаний; остаться может быть проще, чем переходить. Если причина — стоимость, сначала сравните с помощью руководства по ценам Squarespace и альтернатив Squarespace. Воспользуйтесь чеклистом запуска перед переключением домена.
Откройте панель «Billing» сайта, нажмите на тарифный план сайта в разделе «Subscriptions», нажмите «Cancel subscription», выберите «Retain Access» или «Get Refund Immediately», укажите причину и подтвердите. Домены и Google Workspace отменяются отдельно.
По состоянию на сентябрь 2026 года Squarespace автоматически возвращает деньги за годовые планы сайта, отменённые в течение 14 дней с момента покупки, за вычетом сбора за домен, если вы воспользовались предложением о бесплатном домене. Ежемесячные планы и продления, как правило, не возвращаются.
Нет. Домен — это отдельная подписка, которая продолжает обновляться. Вы можете оставить его там, направить на новый сайт или перенести к другому регистратору с помощью кода переноса.
Squarespace говорит, что до 15 дней. Сначала разблокируйте домен, запросите код переноса (отправляется по электронной почте в течение 24 часов) и передайте его новому регистратору. Домены моложе 60 дней могут быть заблокированы.
Нет. Экспорт охватывает страницы макета, один блог, текстовые блоки, блоки изображений и галереи. Страницы магазина, портфолио, блоки продуктов и видео, стили и пользовательский CSS не экспортируются — их нужно скопировать вручную.
Он показывает сообщение «Website expired» и перестаёт быть видимым. Squarespace говорит, что поисковые системы прекращают его индексировать, хотя удаление из результатов может занять несколько недель.
Начать бесплатно · Банковская карта не нужна