Как проверить, что ИИ-ассистенты говорят о вашем бизнесе

Повторяемый бесплатный способ увидеть, что ChatGPT, AI Mode от Google, Perplexity, Copilot и Gemini говорят о вашем бизнесе, на какие источники они опираются и как записывать то, что вы находите.

Сегодня клиенты спрашивают ассистентов о том, что раньше вводили в строку поиска. Эти разговоры вам не видны, но вы можете задать те же вопросы сами и прочитать ответы. Час работы с простой таблицей скажет вам больше, чем большинство платных панелей.

Сначала составьте список вопросов

Прежде чем открывать ассистента, запишите примерно десять-пятнадцать вопросов в трёх группах:

  • Поиск: вопросы, где вы не названы. "Кто чинит котлы в день обращения в Солфорде?" "Лучший семейный стоматолог в Галифаксе для тех, кто боится лечения."
  • Сравнение: "Кто лучше для обустройства мансарды, [ваша компания] или [конкурент]?"
  • Факты: "Какие часы работы у [ваша компания]?" "Принимает ли [ваша компания] пациентов по NHS?" "Сколько [ваша компания] берёт за выезд?"

Используйте слова, которыми говорят клиенты. Лучший источник это ваши письма с запросами и заметки о звонках.

Каких ассистентов проверять

Прогоните один и тот же список в ChatGPT с включённым поиском, в AI Mode от Google или в поиске, который вызывает AI Overview, в Perplexity, Microsoft Copilot и Gemini. По возможности используйте приватное окно браузера, ведь история и память при входе в аккаунт могут влиять на ответы. Для местных вопросов важно местоположение, поэтому проверяйте из своего района или называйте город в вопросе.

Ответы меняются от раза к разу. Задайте каждый важный вопрос два-три раза в разные дни, прежде чем делать выводы.

Что записывать

Для каждого ответа отметьте в таблице:

  1. Назвали ли вас вообще?
  2. Было ли что-то о вас неверно: адрес, часы работы, цены, услуги, которых вы не оказываете?
  3. Каких конкурентов назвали?
  4. Какие источники процитированы или указаны ссылкой?

Четвёртый столбец самый полезный. Поиск ChatGPT, Perplexity, Copilot и ИИ-функции Google показывают свои источники. Если раз за разом появляются один и тот же каталог, сайт отзывов или местная статья, значит, именно этим местам ассистенты доверяют в вашей сфере и в вашем городе.

Как читать результаты

Если вас нет в ответах на поисковые вопросы, но факты о вас верны, ассистенты знают о вашем существовании, но у них мало причин выбрать вас. Обычно это значит пустые страницы услуг, мало отзывов или отсутствие в цитируемых каталогах.

Если ответы о фактах неверны, проследите каждую ошибку до источника. Страницы справки OpenAI отмечают, что ChatGPT может ошибаться и что результаты поиска ссылаются на использованные страницы, поэтому ссылка и есть ваш след. Старые адреса часто берутся из устаревшего каталога, неверные цены часто со старой страницы вашего же сайта.

Если вас нет нигде, проверьте основы. Проиндексированы ли страницы в Google Search Console и Bing Webmaster Tools? Разрешает ли robots.txt доступ OAI-SearchBot, PerplexityBot, Bingbot и Googlebot? Есть ли в исходном коде страницы ваш текст или только тег скрипта?

Как часто повторять

Большинству малых компаний хватит раза в два-три месяца, плюс проверка после переезда, смены часов работы или добавления услуги. Используйте один и тот же список вопросов, чтобы изменения можно было сравнивать.

Осторожнее с инструментами, обещающими отслеживание

Многие продукты сейчас продают "оценки видимости в ИИ". Некоторые полезны, но ответы персонализированы и меняются от запуска к запуску, поэтому одна оценка многое скрывает. Ваши собственные повторяемые вопросы с записанными источниками остаются надёжным методом.

Когда вы знаете, какие вопросы важны, решение обычно в понятной странице на каждый вопрос на вашем сайте, и SEO God Mode может готовить такие страницы для сайта на We.Inc по вашим услугам, а затем присылать вам письмо, чтобы вы опубликовали или пропустили каждую.

Частые вопросы

Почему ChatGPT каждый раз отвечает по-разному?

Ответы создаются заново и при каждом запуске могут опираться на разные результаты поиска. Задавайте важные вопросы несколько раз в разные дни и ищите закономерность.

Нужен ли платный инструмент для видимости в ИИ?

Для начала нет. Постоянный список вопросов клиентов, который вы задаёте каждому ассистенту раз в несколько месяцев, записывая процитированные источники, показывает, что нужно исправить.

Какой ассистент важнее всего для местного бизнеса?

Проверяйте те, которыми пользуются ваши клиенты. ИИ-функции Google охватывают больше всего людей, но у ChatGPT, Copilot и Perplexity есть своя аудитория, а проверка всех пяти занимает меньше часа.

Начать бесплатно · Банковская карта не нужна

По теме: Руководства

Продукт

Для кого

Возможности

Ресурсы

Компания

Карта сайта