Zo controleer je wat AI-assistenten over je bedrijf zeggen

Een herhaalbare, gratis manier om te zien wat ChatGPT, Google AI Mode, Perplexity, Copilot en Gemini over je bedrijf zeggen, op welke bronnen ze leunen en hoe je vastlegt wat je vindt.

Klanten vragen assistenten nu dingen die ze vroeger in een zoekvak typten. Die gesprekken kun je niet zien, maar je kunt dezelfde vragen zelf stellen en de antwoorden lezen. Een uur met een eenvoudige spreadsheet vertelt je meer dan de meeste betaalde dashboards.

Schrijf eerst de vragenlijst

Maak voordat je een assistent opent een lijst van zo'n tien tot vijftien vragen in drie groepen:

  • Ontdekken: vragen die jou niet noemen. "Wie doet ketelreparatie op dezelfde dag in Salford?" "Beste gezinstandarts in Halifax voor angstige patiënten."
  • Vergelijken: "Is [jouw bedrijf] of [concurrent] beter voor een zolderverbouwing?"
  • Feiten: "Wat zijn de openingstijden van [jouw bedrijf]?" "Neemt [jouw bedrijf] NHS-patiënten aan?" "Wat rekent [jouw bedrijf] voor voorrijkosten?"

Gebruik de woorden die klanten echt gebruiken. Je e-mails met aanvragen en telefoonnotities zijn de beste bron.

Welke assistenten je test

Stel dezelfde lijst in ChatGPT met zoeken aan, in Google AI Mode of via een zoekopdracht die een AI Overview oplevert, in Perplexity, Microsoft Copilot en Gemini. Gebruik waar mogelijk een privévenster, want ingelogde geschiedenis en geheugen kunnen antwoorden kleuren. Locatie telt bij lokale vragen, dus test vanuit je eigen regio of noem de plaats in de vraag.

Antwoorden verschillen per keer. Stel elke belangrijke vraag twee of drie keer op verschillende dagen voordat je een conclusie trekt.

Wat je vastlegt

Noteer bij elk antwoord in je sheet:

  1. Werd je überhaupt genoemd?
  2. Klopte er iets niet over jou: adres, openingstijden, prijzen, diensten die je niet aanbiedt?
  3. Welke concurrenten werden genoemd?
  4. Welke bronnen werden geciteerd of gelinkt?

De vierde kolom is de nuttigste. ChatGPT search, Perplexity, Copilot en de AI-functies van Google tonen hun bronnen. Komt dezelfde gids, reviewsite of hetzelfde lokale artikel steeds terug, dan zijn dat de plekken die assistenten vertrouwen voor jouw vak en plaats.

De resultaten lezen

Ontbreek je in ontdekkingsantwoorden maar kloppen de feitenantwoorden, dan weten assistenten dat je bestaat maar hebben ze weinig reden om jou te kiezen. Dat betekent meestal magere dienstpagina's, weinig reviews of afwezigheid in de gidsen die geciteerd worden.

Kloppen de feitenantwoorden niet, herleid dan elke fout tot een bron. De helppagina's van OpenAI vermelden dat ChatGPT fouten kan maken en dat zoekresultaten linken naar de gebruikte pagina's, dus de bronvermelding is je spoor. Oude adressen komen vaak uit een verouderde gids; verkeerde prijzen vaak uit een oude pagina op je eigen site.

Ben je overal afwezig, controleer dan de basis. Zijn je pagina's geïndexeerd in Google Search Console en Bing Webmaster Tools? Laat robots.txt OAI-SearchBot, PerplexityBot, Bingbot en Googlebot toe? Staan je woorden in de paginabron, of alleen een scripttag?

Hoe vaak je het herhaalt

Elke twee à drie maanden is genoeg voor de meeste kleine bedrijven, plus een controle nadat je verhuist, je openingstijden wijzigt of een dienst toevoegt. Houd dezelfde vragenlijst aan, zodat veranderingen vergelijkbaar zijn.

Wees voorzichtig met tools die meten beloven

Veel producten verkopen nu "AI-zichtbaarheidsscores". Sommige zijn nuttig, maar antwoorden zijn gepersonaliseerd en veranderen per keer, dus één score verbergt veel. Je eigen herhaalde vragen, met de bronnen opgeschreven, blijven een degelijke methode.

Weet je welke vragen ertoe doen, dan is de oplossing meestal een duidelijke pagina per vraag op je eigen site, en SEO God Mode kan die voor een site op We.Inc schrijven op basis van je diensten en je daarna per e-mail vragen om elke pagina te publiceren of over te slaan.

Veelgestelde vragen

Waarom geeft ChatGPT elke keer een ander antwoord?

Antwoorden worden telkens opnieuw gegenereerd en kunnen per keer op andere zoekresultaten steunen. Stel belangrijke vragen meerdere keren op verschillende dagen en kijk naar het patroon.

Heb ik een betaalde tool voor AI-zichtbaarheid nodig?

Niet om te beginnen. Een vaste lijst klantvragen, om de paar maanden in elke assistent gesteld met de geciteerde bronnen opgeschreven, laat zien wat je moet verbeteren.

Welke assistent is het belangrijkst voor een lokaal bedrijf?

Test de assistenten die je klanten gebruiken. De AI-functies van Google bereiken de meeste zoekers, maar ChatGPT, Copilot en Perplexity hebben elk hun publiek, en alle vijf controleren kost minder dan een uur.

Gratis beginnen · Geen creditcard nodig

Gerelateerd: Gidsen

Product

Voor wie

Functies

Bronnen

Bedrijf

Sitemap