Langkah tepat membatalkan paket Wix Premium atau Studio, apa yang dicakup pengembalian dana 14 hari dan apa yang tidak, cara menyimpan atau mentransfer domain dan email bisnis, serta cara memindahkan konten. Berdasarkan pusat bantuan Wix, diperiksa September 2026.
Membatalkan paket Wix Premium hanya butuh empat klik. Yang sering membingungkan adalah hal-hal di sekitarnya: paket dapat otomatis diperpanjang hingga tiga minggu sebelum kedaluwarsa, domain dan email bisnis adalah langganan terpisah yang terus diperpanjang, dan Wix tidak memberi Anda file yang bisa dibawa ke host lain. Panduan ini mengikuti artikel bantuan Wix sendiri per September 2026 (sumber di bagian akhir) dan menyusun langkah-langkah dalam urutan yang aman.
Wix menyatakan paket situs dapat diperpanjang hingga 3 minggu sebelum tanggal kedaluwarsa (Membatalkan paket Wix Premium atau Studio). Jika paket tahunan Anda berakhir 30 November, perpanjangan bisa ditagih di awal November. Jika Anda berencana pergi, matikan perpanjangan otomatis jauh sebelumnya (mematikan perpanjangan otomatis). Perpanjangan tidak dicakup oleh pengembalian dana 14 hari.
Wix tidak menawarkan cara mengunduh situs sebagai file yang bisa diunggah ke tempat lain. Dalam praktiknya, Anda menyalin:
Jika Anda membeli domain melalui Wix, itu adalah langganan terpisah. Membatalkan paket situs tidak membatalkannya, dan Wix mengatakan Anda harus mematikan perpanjangan otomatis untuk domain atau email bisnis secara terpisah jika Anda tidak menginginkannya (Wix). Pilihan Anda:
Dari Mentransfer domain Wix Anda dari Wix:
Setelah transfer, situs Wix terputus. Jika Anda menggunakan email bisnis pada domain tersebut, Wix mencatat Anda harus menambahkan MX record kembali di host baru, atau email akan berhenti berfungsi. Catat record tersebut sebelum memulai. Latar belakang: cara membeli domain dan domain vs hosting.
Jika Anda membatalkan setelah jendela pengembalian dana, situs tetap premium hingga akhir siklus penagihan. Kemudian, Wix mengatakan, alamat kembali ke URL wixsite.com gratis dan iklan Wix muncul. Situs tidak dihapus, yang berguna jika Anda masih perlu menyalin sesuatu.
| Pembelian | Dapat dikembalikan? | Sumber |
|---|---|---|
| Paket Premium atau Studio baru, dibatalkan dalam 14 hari (bulanan atau tahunan) | Ya, pengembalian dana penuh | Pengembalian dana Wix |
| Perpanjangan paket | Tidak | Pengembalian dana Wix |
| Peningkatan paket yang ada | Tidak | Pengembalian dana Wix |
| Domain | Tidak, dan tidak ada jaminan 14 hari | Pengembalian dana domain Wix |
| Email bisnis | Tidak | Pengembalian dana Wix |
Wix mengatakan pengembalian dana dikembalikan ke metode pembayaran asli dan dapat memakan waktu hingga 45 hari kerja. Jika Anda membatalkan dalam 72 jam, tagihan mungkin saja gugur dalam 20 hari kerja; dalam 24 jam mungkin dibatalkan dan tidak ada baris pengembalian dana yang muncul. Jika Anda tidak memenuhi syarat tetapi merasa seharusnya, Wix mengatakan Anda dapat menghubungi mereka untuk ditinjau.
We.Inc tidak memiliki importer otomatis dari Wix, sehingga perpindahannya adalah pembangunan ulang menggunakan konten yang Anda salin di langkah 1:
Wix adalah pilihan yang lebih baik jika Anda bergantung pada aplikasi App Market-nya atau area pemesanan dan anggota bawaannya dan tidak ingin membangunnya kembali. Pertimbangkan biaya penuh terlebih dahulu dengan panduan harga Wix dan alternatif Wix. Daftar periksa peluncuran mencakup apa yang perlu diuji sebelum beralih.
Buka Langganan Premium, klik ikon Tindakan Lainnya di sebelah paket, pilih Batalkan Paket, dan klik Batalkan Sekarang. Domain dan email bisnis harus dimatikan secara terpisah.
Ya, untuk paket Premium atau Studio baru yang dibatalkan dalam 14 hari, per September 2026. Perpanjangan, peningkatan, domain, dan email bisnis tidak dapat dikembalikan berdasarkan kebijakan tersebut.
Situs tetap premium hingga siklus penagihan berakhir, kemudian kembali ke alamat wixsite.com gratis dengan iklan Wix. Situs tidak dihapus.
Ya. Pertahankan di Wix dan arahkan ke situs baru, atau transfer menggunakan opsi Transfer dari Wix dan kode otorisasi yang dikirim Wix melalui email. Domain yang berumur kurang dari 60 hari tidak dapat ditransfer.
Tidak sebagai kumpulan file lengkap. Salin teks, foto, produk, dan posting blog, ekspor kontak jika Wix menawarkannya, dan bangun ulang di platform baru.
Wix menyatakan paket situs dapat diperpanjang hingga 3 minggu sebelum tanggal kedaluwarsa. Matikan perpanjangan otomatis lebih awal jika Anda berencana pergi.
Mulai gratis · Tanpa kartu kredit