Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung eines Wix Premium- oder Studio-Plans, was die 14-Tage-Erstattung abdeckt und was nicht, wie Sie Ihre Domain und geschäftliche E-Mail behalten oder übertragen und wie Sie Ihre Inhalte mitnehmen. Basierend auf dem Wix-Hilfecenter, geprüft im September 2026.
Die Kündigung eines Wix Premium-Plans erfordert vier Klicks. Was die meisten Menschen dabei überrascht, ist alles drum herum: Der Plan kann bis zu drei Wochen vor dem Ablaufdatum automatisch verlängert werden, Domain und geschäftliche E-Mail sind separate Abonnements, die weiter verlängert werden, und Wix stellt Ihnen keine Datei zur Verfügung, die Sie zu einem anderen Hoster mitnehmen können. Diese Anleitung folgt den eigenen Hilfeartikeln von Wix (Stand September 2026, Quellen am Ende) und erläutert die Schritte in der richtigen Reihenfolge.
Wix gibt an, dass ein Website-Plan bis zu 3 Wochen vor seinem Ablaufdatum verlängert werden kann (Wix Premium- oder Studio-Plan kündigen). Wenn Ihr Jahresplan am 30. November endet, könnte die Verlängerung bereits Anfang November abgerechnet werden. Wenn Sie wechseln möchten, deaktivieren Sie die automatische Verlängerung gut vor diesem Datum (automatische Verlängerung deaktivieren). Verlängerungen sind nicht durch die 14-Tage-Erstattung abgedeckt.
Wix bietet keine Möglichkeit, Ihre Website als Dateien herunterzuladen, die Sie woanders hochladen könnten. In der Praxis kopieren Sie:
Wenn Sie die Domain über Wix erworben haben, ist sie ein separates Abonnement. Die Kündigung des Website-Plans kündigt diese nicht, und Wix gibt an, dass Sie die automatische Verlängerung für Domain oder geschäftliche E-Mail separat deaktivieren müssen, falls gewünscht (Wix). Ihre Optionen:
Aus Domain von Wix zu einem anderen Anbieter übertragen:
Nach dem Transfer wird die Wix-Website getrennt. Wenn Sie geschäftliche E-Mail auf der Domain nutzen, weist Wix darauf hin, dass Sie die MX-Einträge beim neuen Hoster erneut hinzufügen müssen, sonst funktioniert die E-Mail nicht mehr. Notieren Sie diese Einträge, bevor Sie beginnen. Hintergrund: Domain kaufen und Domain vs. Hosting.
Wenn Sie nach Ablauf des Erstattungszeitraums kündigen, bleibt die Website bis zum Ende des Abrechnungszeitraums Premium. Danach, so Wix, wird die Adresse wieder zur kostenlosen wixsite.com-URL und Wix-Anzeigen erscheinen. Die Website wird nicht gelöscht, was nützlich ist, wenn Sie noch etwas kopieren müssen.
| Kauf | Erstattungsfähig? | Quelle |
|---|---|---|
| Neuer Premium- oder Studio-Plan, innerhalb von 14 Tagen gekündigt (monatlich oder jährlich) | Ja, vollständige Erstattung | Wix-Erstattungen |
| Planverlängerung | Nein | Wix-Erstattungen |
| Upgrade eines bestehenden Plans | Nein | Wix-Erstattungen |
| Domain | Nein, und keine 14-Tage-Garantie | Wix-Erstattungen für Domains |
| Geschäftliche E-Mail | Nein | Wix-Erstattungen |
Wix gibt an, dass Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht werden und bis zu 45 Werktage dauern können. Wenn Sie innerhalb von 72 Stunden kündigen, kann die Belastung einfach innerhalb von 20 Werktagen wegfallen; innerhalb von 24 Stunden kann sie storniert werden und es erscheint keine Erstattungszeile. Wenn Sie nicht berechtigt sind, dies aber für falsch halten, können Sie Wix laut eigener Aussage zur Überprüfung kontaktieren.
We.Inc hat keinen automatischen Wix-Importer, daher ist der Umzug ein Neuaufbau mit den in Schritt 1 kopierten Inhalten:
Wix ist die bessere Wahl, wenn Sie auf seine App-Market-Apps oder die integrierten Buchungs- und Mitgliederbereiche angewiesen sind und diese nicht neu aufbauen möchten. Wägen Sie zunächst die Gesamtkosten mit dem Wix-Preisleitfaden und Wix-Alternativen ab. Die Launch-Checkliste erklärt, was vor dem Wechsel getestet werden sollte.
Gehen Sie zu Premium-Abonnements, klicken Sie auf das Symbol „Weitere Aktionen“ neben dem Plan, wählen Sie „Plan kündigen“ und klicken Sie auf „Jetzt kündigen“. Domain und geschäftliche E-Mail müssen separat deaktiviert werden.
Ja, für neue Premium- oder Studio-Pläne, die innerhalb von 14 Tagen gekündigt werden (Stand September 2026). Verlängerungen, Upgrades, Domains und geschäftliche E-Mail sind nach dieser Richtlinie nicht erstattungsfähig.
Sie bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums Premium und wechselt dann zur kostenlosen wixsite.com-Adresse mit Wix-Anzeigen. Sie wird nicht gelöscht.
Ja. Behalten Sie sie bei Wix und zeigen Sie auf die neue Website, oder übertragen Sie sie mit der Option „Von Wix wegübertragen“ und dem Autorisierungscode, den Wix Ihnen per E-Mail sendet. Domains, die weniger als 60 Tage alt sind, können nicht übertragen werden.
Nicht als vollständiges Dateipaket. Kopieren Sie Ihre Texte, Fotos, Produkte und Blogbeiträge, exportieren Sie Kontakte wo Wix dies anbietet, und bauen Sie auf der neuen Plattform neu auf.
Wix gibt an, dass Website-Pläne bis zu 3 Wochen vor dem Ablaufdatum verlängert werden können. Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung frühzeitig, wenn Sie wechseln möchten.
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