Passaggi esatti per disdire un piano Wix Premium o Studio, cosa copre il rimborso di 14 giorni e cosa no, come mantenere o trasferire il dominio e l'email aziendale, e come trasferire i contenuti. Basato sul centro assistenza di Wix, verificato a settembre 2026.
Disdire un piano Wix Premium richiede quattro clic. Quello che sorprende le persone è tutto il resto: il piano può rinnovarsi automaticamente fino a tre settimane prima della scadenza, il dominio e l'email aziendale sono abbonamenti separati che continuano a rinnovarsi, e Wix non fornisce un file esportabile per un altro hosting. Questa guida segue gli articoli di supporto di Wix aggiornati a settembre 2026 (fonti alla fine) e indica i passaggi nel giusto ordine.
Wix afferma che un piano sito può rinnovarsi fino a 3 settimane prima della scadenza (Annullamento di un piano Wix Premium o Studio). Se il tuo piano annuale scade il 30 novembre, il rinnovo potrebbe essere addebitato a inizio novembre. Se intendi andartene, disattiva il rinnovo automatico molto prima (disattivazione del rinnovo automatico). I rinnovi non sono coperti dal rimborso di 14 giorni.
Wix non offre un modo per scaricare il sito come file caricabili altrove. In pratica devi copiare:
Se hai acquistato il dominio tramite Wix, è un abbonamento separato. Annullare il piano del sito non lo annulla, e Wix afferma che devi disattivare il rinnovo automatico del dominio o dell'email aziendale separatamente se non li vuoi (Wix). Le opzioni sono:
Da Trasferimento del dominio Wix a un altro provider:
Dopo il trasferimento il sito Wix viene disconnesso. Se utilizzi l'email aziendale sul dominio, Wix segnala che devi aggiungere nuovamente i record MX presso il nuovo hosting o l'email smetterà di funzionare. Annota quei record prima di iniziare. Ulteriori informazioni: come acquistare un dominio e dominio vs hosting.
Se annulli dopo la finestra di rimborso, il sito rimane premium fino alla fine del ciclo di fatturazione. Poi, afferma Wix, l'indirizzo torna al URL gratuito wixsite.com e compaiono gli annunci Wix. Il sito non viene eliminato, il che è utile se hai ancora bisogno di copiare qualcosa.
| Acquisto | Rimborsabile? | Fonte |
|---|---|---|
| Nuovo piano Premium o Studio, annullato entro 14 giorni (mensile o annuale) | Sì, rimborso completo | Rimborsi Wix |
| Rinnovo del piano | No | Rimborsi Wix |
| Upgrade di un piano esistente | No | Rimborsi Wix |
| Dominio | No, e nessuna garanzia di 14 giorni | Rimborsi domini Wix |
| Email aziendale | No | Rimborsi Wix |
Wix afferma che i rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale e possono richiedere fino a 45 giorni lavorativi. Se annulli entro 72 ore, l'addebito potrebbe semplicemente scomparire entro 20 giorni lavorativi; entro 24 ore potrebbe essere annullato e non compare nessuna riga di rimborso. Se non hai diritto al rimborso ma ritieni di averlo, Wix afferma che puoi contattarli per una revisione.
We.Inc non ha un importatore automatico da Wix, quindi il trasferimento è una ricostruzione usando i contenuti copiati al passaggio 1:
Wix è la scelta migliore se dipendi dalle app del suo App Market o dalle sue aree prenotazioni e membri integrate e non vuoi ricostruirle. Valuta il costo complessivo prima con la guida ai prezzi di Wix e le alternative a Wix. La checklist di lancio indica cosa testare prima di cambiare.
Vai su Abbonamenti Premium, clicca sull'icona Altre azioni accanto al piano, seleziona Annulla piano e clicca su Annulla ora. Dominio ed email aziendale devono essere disattivati separatamente.
Sì, per i nuovi piani Premium o Studio annullati entro 14 giorni, a partire da settembre 2026. Rinnovi, upgrade, domini ed email aziendale non sono rimborsabili secondo quella politica.
Rimane premium fino alla fine del ciclo di fatturazione, poi torna a un indirizzo wixsite.com gratuito con annunci Wix. Il sito non viene eliminato.
Sì. Mantienilo su Wix e puntalo al nuovo sito, oppure trasferiscilo usando l'opzione Trasferisci da Wix e il codice di autorizzazione che Wix ti invia per email. I domini con meno di 60 giorni non possono essere trasferiti.
Non come insieme completo di file. Copia testi, foto, prodotti e post del blog, esporta i contatti dove Wix lo consente, e ricostruisci sulla nuova piattaforma.
Wix afferma che i piani sito possono rinnovarsi fino a 3 settimane prima della data di scadenza. Disattiva il rinnovo automatico per tempo se intendi andartene.
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