Passos exatos para cancelar um plano Wix Premium ou Studio, o que o reembolso de 14 dias cobre e o que não cobre, como manter ou transferir seu domínio e e-mail profissional, e como mover seu conteúdo. Baseado na central de ajuda do Wix, verificado em setembro de 2026.
Cancelar um plano Wix Premium leva quatro cliques. O que pega as pessoas de surpresa é tudo ao redor: o plano pode ser renovado automaticamente até três semanas antes de expirar, o domínio e o e-mail profissional são assinaturas separadas que continuam sendo renovadas, e o Wix não fornece um arquivo que você pode levar para outro host. Este guia segue os próprios artigos de ajuda do Wix de setembro de 2026 (fontes no final) e coloca os passos em uma ordem segura.
O Wix informa que um plano de site pode ser renovado até 3 semanas antes da data de expiração (Cancelando um plano Wix Premium ou Studio). Se o seu plano anual termina em 30 de novembro, a renovação pode ser cobrada no início de novembro. Se você está saindo, desative a renovação automática bem antes disso (desativando a renovação automática). As renovações não são cobertas pelo reembolso de 14 dias.
O Wix não oferece uma forma de baixar seu site como arquivos que você pode enviar para outro lugar. Na prática, você copia:
Se você comprou o domínio pelo Wix, ele é uma assinatura separada. Cancelar o plano do site não o cancela, e o Wix diz que você deve desativar a renovação automática de um domínio ou e-mail profissional separadamente caso não queira mantê-los (Wix). Suas opções:
De Transferindo seu domínio Wix para fora do Wix:
Após a transferência, o site Wix fica desconectado. Se você usa e-mail profissional no domínio, o Wix observa que você deve adicionar os registros MX novamente no novo host ou o e-mail deixará de funcionar. Anote esses registros antes de começar. Saiba mais em: como comprar um domínio e domínio vs hospedagem.
Se você cancelar após o período de reembolso, o site permanece premium até o fim do ciclo de cobrança. Depois disso, o Wix diz que o endereço volta para a URL gratuita wixsite.com e os anúncios do Wix aparecem. O site não é excluído, o que é útil se você ainda precisar copiar algo.
| Compra | Reembolsável? | Fonte |
|---|---|---|
| Novo plano Premium ou Studio, cancelado em até 14 dias (mensal ou anual) | Sim, reembolso total | Reembolsos Wix |
| Renovação de plano | Não | Reembolsos Wix |
| Upgrade de um plano existente | Não | Reembolsos Wix |
| Domínio | Não, e sem garantia de 14 dias | Reembolsos de domínio Wix |
| E-mail profissional | Não | Reembolsos Wix |
O Wix diz que os reembolsos vão para o método de pagamento original e podem levar até 45 dias úteis. Se você cancelar em até 72 horas, o débito pode simplesmente cair dentro de 20 dias úteis; em até 24 horas, pode ser cancelado e nenhum reembolso aparece. Se você não se qualificar mas achar que deveria, o Wix diz que você pode entrar em contato para uma revisão.
O We.Inc não tem um importador automático do Wix, então a migração é uma reconstrução usando o conteúdo que você copiou no passo 1:
O Wix é a melhor escolha se você depende dos aplicativos do App Market ou das áreas de reserva e membros integradas e não quer reconstruí-las. Avalie o custo total primeiro com o guia de preços do Wix e as alternativas ao Wix. O checklist de lançamento cobre o que testar antes de fazer a troca.
Vá para Assinaturas Premium, clique no ícone Mais Ações ao lado do plano, selecione Cancelar Plano e clique em Cancelar Agora. Domínios e e-mail profissional devem ser desativados separadamente.
Sim, para novos planos Premium ou Studio cancelados em até 14 dias, conforme setembro de 2026. Renovações, upgrades, domínios e e-mail profissional não são reembolsáveis por essa política.
Ele permanece premium até o fim do ciclo de cobrança e depois volta para um endereço wixsite.com gratuito com anúncios do Wix. Ele não é excluído.
Sim. Mantenha-o no Wix e aponte para o novo site, ou transfira-o usando a opção Transferir para fora do Wix e o código de autorização que o Wix envia por e-mail. Domínios com menos de 60 dias não podem ser transferidos.
Não como um conjunto completo de arquivos. Copie seu texto, fotos, produtos e publicações do blog, exporte contatos onde o Wix oferece essa opção e reconstrua na nova plataforma.
O Wix informa que os planos de site podem ser renovados até 3 semanas antes da data de expiração. Desative a renovação automática com antecedência se planeja sair.
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