Wix PremiumまたはStudioプランを解約する具体的な手順、14日間の返金ポリシーの対象と対象外、ドメインおよびビジネスメールの維持・移管方法、コンテンツの移行方法を解説します。Wixのヘルプセンターに基づき、2026年9月に確認済み。
Wix Premiumプランの解約は4回のクリックで完了します。注意が必要なのはその周辺の事情です。プランは期限の最大3週間前に自動更新される場合があり、ドメインとビジネスメールは別々のサブスクリプションとして更新され続け、他のホストに持ち込めるファイルはWixから提供されません。このガイドは2026年9月時点のWix公式ヘルプ記事（末尾にソース）に基づき、安全な順序で手順を説明します。
Wixによると、サイトプランは有効期限の最大3週間前に更新される場合があります（Wix PremiumまたはStudioプランのキャンセル）。年間プランが11月30日に終了する場合、11月初旬に更新料が請求される可能性があります。解約を検討している場合は、それ以前に自動更新をオフにしてください（自動更新のオフ）。更新分は14日間の返金対象外です。
Wixは、他の場所にアップロードできるファイル形式でサイトをダウンロードする方法を提供していません。実際には以下をコピーします：
Wix経由でドメインを購入した場合、それは別のサブスクリプションです。サイトプランを解約してもドメインは解約されず、Wixでは不要なドメインやビジネスメールは別途自動更新をオフにする必要があります（Wix）。選択肢は以下のとおりです：
移管後はWixサイトが切断されます。ドメインでビジネスメールを使用している場合、Wixは新しいホストで再度MXレコードを設定しなければメールが停止すると注記しています。開始前にそれらのレコードを書き留めておいてください。関連情報：ドメインの取得方法とドメインとホスティング。
返金期間後に解約した場合、サイトは請求サイクル終了までPremiumのままです。その後、Wixによるとアドレスは無料のwixsite.com URLに戻り、Wixの広告が表示されます。サイトは削除されないため、コピーし忘れたものがある場合に便利です。
| 購入内容 | 返金対象 | ソース |
|---|---|---|
| 新規PremiumまたはStudioプラン（月次・年次）を14日以内にキャンセル | 可、全額返金 | Wix返金 |
| プランの更新 | 不可 | Wix返金 |
| 既存プランのアップグレード | 不可 | Wix返金 |
| ドメイン | 不可、14日保証なし | Wixドメイン返金 |
| ビジネスメール | 不可 | Wix返金 |
Wixによると、返金は元の支払い方法に戻され、最大45営業日かかる場合があります。72時間以内にキャンセルした場合、請求は20営業日以内に消える場合があります；24時間以内の場合は無効となり、返金の明細が表示されないこともあります。対象外だと思うが再考を求めたい場合は、Wixに連絡して審査を依頼できます。
We.IncにはWixからの自動インポーターがないため、移行はステップ1でコピーしたコンテンツを使って再構築する形になります：
App Marketのアプリや組み込みの予約・メンバーエリアに依存していて再構築したくない場合は、Wixの方が適しています。まずWix料金ガイドとWixの代替サービスでコスト全体を確認してください。ローンチチェックリストでは切り替え前にテストすべき項目を確認できます。
プレミアムサブスクリプションに移動し、プランの横にある「その他の操作」アイコンをクリックして「プランをキャンセル」を選択し、「今すぐキャンセル」をクリックします。ドメインとビジネスメールは別途オフにする必要があります。
2026年9月時点のポリシーでは、新規PremiumまたはStudioプランを14日以内にキャンセルした場合は可能です。更新、アップグレード、ドメイン、ビジネスメールはこのポリシーでは返金対象外です。
請求サイクル終了までPremiumのままで、その後は無料のwixsite.comアドレスにWix広告付きで戻ります。サイトは削除されません。
はい。Wixに残してDNSで新しいサイトに向けるか、「Wixから移管」オプションとWixからメールで届く認証コードを使って移管できます。購入後60日未満のドメインは移管できません。
完全なファイルセットとしてはエクスポートできません。テキスト、写真、商品、ブログ記事をコピーし、Wixが対応している場合は連絡先をエクスポートして、新しいプラットフォームで再構築します。
Wixによると、サイトプランは有効期限の最大3週間前に更新される場合があります。解約を予定している場合は早めに自動更新をオフにしてください。
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