Локальні цитування для бізнесу в США: де і навіщо

Які каталоги важливі малому бізнесу в США: від Google, Apple і Bing до Yelp, BBB, Nextdoor і галузевих сайтів, і як тримати однакові назву, адресу й телефон.

Цитування (citation) це будь-яке місце в інтернеті, де вказано назву вашого бізнесу, адресу й номер телефону. У Сполучених Штатах перелік справді важливих місць коротший, ніж кажуть продавці каталогів, і більшість користі дають кілька платформ, що живлять карти, голосових помічників і відповіді штучного інтелекту.

Почніть із трьох картографічних платформ

Google Business Profile, Apple Business і Bing Places for Business є фундаментом. Довідка Google сама пояснює, що локальне ранжування спирається на релевантність, відстань і помітність, а помітність враховує, зокрема, посилання на ваш бізнес і ваші відгуки. Apple Maps відповідає на пошук через Siri та карти на iPhone, тож незаявлений профіль в Apple це прогалина, яку власники iPhone помічають. Bing Places важливий не лише для самого Bing, бо Microsoft Copilot читає дані Bing, коли відповідає на локальні запитання.

Американський другий ешелон

Після карт ось профілі, які клієнти в США справді читають:

  • Yelp. Сильний для ресторанів, салонів і побутових послуг. Сторінки підтримки Yelp просять бізнеси нікого не закликати залишати відгуки на Yelp і попереджають, що такі відгуки можуть не потрапити до рекомендованих, тож заявіть сторінку й підтримуйте її точною, а не женіться там за зірками.
  • Better Business Bureau. Базовий профіль BBB існує для багатьох компаній незалежно від акредитації. Заявіть його, щоб години роботи й телефон були правильними.
  • Nextdoor. Рекомендації сусідів мають вагу для майстрів, клінінгу й догляду за дітьми. Безкоштовна бізнес-сторінка дає змогу відповісти, коли сусіди про вас згадують.
  • Facebook. Люди досі перевіряють там години роботи й фото.
  • Ваша місцева торговельна палата. Запис про членство це справжнє локальне посилання, а не масовий каталог.

Галузеві та штатні джерела

Багато американських галузей мають вертикальну платформу, де клієнти шукають напряму: Angi і Thumbtack для побутових послуг, Houzz для ремонтників і дизайнерів, Avvo і Justia для юристів, Healthgrades і Zocdoc для лікарів. Ліцензованим майстрам варто також перевірити пошук ліцензійної ради свого штату, бо розбіжність між ліцензованою назвою та публічною плутає і людей, і машини.

Агрегатори даних

У США кілька компаній постачають дані про бізнеси застосункам, автомобільним навігаторам і дрібнішим каталогам. Data Axle і Foursquare серед найвідоміших. Ви можете подати або виправити свій запис у них напряму, і це зазвичай виправляє помилки в джерелі, а не по одному сайту.

Узгодженість важливіша за кількість

Оберіть один точний формат назви, адреси, номера офісу й телефону та використовуйте його всюди. "Suite 200" на сайті і "#200" на Yelp це дрібниця, але номер телефону, що змінився два роки тому і досі стоїть у двадцяти профілях, це справжня проблема. Перш ніж додавати нові профілі, пошукайте свої старі номери й попередні адреси та виправте знайдене.

Чого не купувати

Пакети з обіцянкою сотень реєстрацій у каталогах здебільшого дають записи на сайтах, куди не заходить жоден клієнт. Їх довго прибирати, якщо ви переїдете чи зміните бренд, і вони нічого корисного людям не дають. Короткий точний список, який ви оновлюєте двічі на рік, працює краще.

Зробіть власний сайт еталоном

Кожен профіль має збігатися з вашим сайтом. Розмістіть повну адресу (або зону обслуговування), телефон, години роботи й послуги на сторінці, яку пошукові роботи можуть прочитати в HTML. Коли каталог, картографічний застосунок чи помічник зі штучним інтелектом не певен, яка версія правильна, саме на вашому сайті правильну відповідь має бути легко підтвердити.

Коли профілі узгоджені, наступний приріст дають сторінки, що детально описують ваші послуги. SEO God Mode щотижня пропонує теми на основі послуг із вашого сайту на We.Inc і готує до двох чернеток на тиждень, які ви публікуєте або пропускаєте.

Поширені запитання

Скільки цитувань потрібно малому бізнесу в США?

Цільового числа немає. Охопіть три картографічні платформи, сайти відгуків, якими реально користуються ваші клієнти, свою галузеву платформу й місцеву торговельну палату, і тримайте всі дані однаковими.

Чи можна просити клієнтів залишити відгук на Yelp?

Сторінки підтримки Yelp просять бізнеси нікого, зокрема клієнтів, не закликати залишати відгуки на Yelp. Заявіть сторінку, тримайте її точною й відповідайте на відгуки, а прохання про відгук спрямовуйте на Google.

Що таке агрегатор даних?

Компанія, яка збирає записи про бізнеси й постачає їх застосункам, навігаційним системам і каталогам. Виправлення запису в одного агрегатора може усунути помилки на багатьох сайтах, що беруть у нього дані.

Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна

За темою: Посібники

Продукт

Для кого

Можливості

Ресурси

Компанія

Карта сайту