Trích dẫn địa phương cho doanh nghiệp Mỹ: Đăng ở đâu và vì sao

Những danh bạ quan trọng với doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ, từ Google, Apple và Bing đến Yelp, BBB, Nextdoor và các trang ngành nghề, cùng cách giữ tên, địa chỉ và số điện thoại giống hệt nhau trên tất cả.

Trích dẫn là bất kỳ chỗ nào trên mạng ghi tên, địa chỉ và số điện thoại doanh nghiệp của bạn. Ở Mỹ, danh sách những nơi thật sự quan trọng ngắn hơn nhiều so với lời các bên bán gói danh bạ, và phần lớn giá trị đến từ vài nền tảng cung cấp dữ liệu cho bản đồ, trợ lý giọng nói và câu trả lời AI.

Bắt đầu với ba nền tảng bản đồ

Google Business Profile, Apple Business và Bing Places for Business là nền móng. Chính các trang trợ giúp của Google nói thứ hạng địa phương dựa trên mức độ liên quan, khoảng cách và mức độ nổi bật, và mức độ nổi bật lấy từ những thông tin như liên kết tới doanh nghiệp và đánh giá của bạn. Apple Maps vận hành Siri và tìm kiếm bản đồ trên iPhone, nên một hồ sơ Apple chưa được xác nhận là lỗ hổng mà người dùng iPhone sẽ nhận ra. Bing Places quan trọng không chỉ với Bing, vì Microsoft Copilot đọc dữ liệu của Bing khi trả lời các câu hỏi địa phương.

Nhóm thứ hai kiểu Mỹ

Sau các nền tảng bản đồ, đây là những danh bạ khách hàng ở Mỹ thật sự đọc:

  • Yelp. Mạnh với nhà hàng, tiệm làm đẹp và dịch vụ tại nhà. Trang hỗ trợ của Yelp yêu cầu doanh nghiệp không nhờ bất kỳ ai đánh giá mình trên Yelp, và cảnh báo rằng đánh giá được nhắc nhở có thể không được đề xuất, vì vậy hãy xác nhận trang và giữ thông tin chính xác thay vì săn sao ở đó.
  • Better Business Bureau. Nhiều doanh nghiệp đã có sẵn một hồ sơ BBB cơ bản dù có được công nhận hay không. Hãy xác nhận nó để giờ mở cửa và số điện thoại đúng.
  • Nextdoor. Lời giới thiệu của hàng xóm có sức nặng với thợ, dịch vụ dọn dẹp và trông trẻ. Một trang doanh nghiệp miễn phí cho phép bạn phản hồi khi hàng xóm nhắc đến bạn.
  • Facebook. Vẫn là nơi mọi người xem giờ mở cửa và ảnh.
  • Phòng thương mại địa phương. Danh bạ hội viên là một nguồn tham chiếu địa phương thật sự, không phải danh bạ đại trà.

Nguồn theo ngành và theo bang

Nhiều ngành nghề ở Mỹ có nền tảng chuyên ngành mà khách tìm trực tiếp: Angi và Thumbtack cho dịch vụ tại nhà, Houzz cho nhà thầu cải tạo và nhà thiết kế, Avvo và Justia cho luật sư, Healthgrades và Zocdoc cho bác sĩ. Các ngành cần giấy phép cũng nên kiểm tra công cụ tra cứu của cơ quan cấp phép bang, vì tên đăng ký trên giấy phép khác với tên công khai sẽ làm cả người lẫn máy bối rối.

Bên tổng hợp dữ liệu

Ở Mỹ, một số công ty cung cấp dữ liệu doanh nghiệp cho ứng dụng, hệ thống dẫn đường trên ô tô và các danh bạ nhỏ hơn. Data Axle và Foursquare là hai cái tên nổi tiếng nhất. Bạn có thể gửi hoặc sửa hồ sơ trực tiếp với họ, cách này thường sửa lỗi tận gốc thay vì phải đuổi theo từng trang một.

Thống nhất quan trọng hơn số lượng

Chọn một định dạng chính xác cho tên, địa chỉ, số phòng và số điện thoại, rồi dùng nó ở mọi nơi. "Suite 200" trên website và "#200" trên Yelp là khác biệt nhỏ, nhưng một số điện thoại đã đổi từ hai năm trước mà vẫn nằm trên hai mươi danh bạ mới là vấn đề thật. Trước khi thêm danh bạ mới, hãy tìm các số điện thoại và địa chỉ cũ rồi sửa những gì tìm thấy.

Những gì không nên mua

Các gói hứa gửi lên hàng trăm danh bạ chủ yếu tạo ra hồ sơ trên những trang không khách nào ghé. Chúng tốn công dọn dẹp khi bạn chuyển địa điểm hay đổi thương hiệu, và chẳng thêm gì hữu ích cho người thật. Một danh sách ngắn, chính xác, được rà soát hai lần mỗi năm hiệu quả hơn.

Biến website của bạn thành bản gốc

Mọi danh bạ phải khớp với website của bạn. Đặt đầy đủ địa chỉ (hoặc khu vực phục vụ), số điện thoại, giờ mở cửa và dịch vụ trên một trang mà công cụ thu thập dữ liệu đọc được trong HTML. Khi một danh bạ, một ứng dụng bản đồ hay một trợ lý AI không chắc phiên bản nào đúng, website của bạn phải là nơi dễ dàng xác nhận câu trả lời đúng.

Khi các danh bạ đã khớp nhau, bước tiến tiếp theo đến từ những trang mô tả chi tiết dịch vụ của bạn. SEO God Mode gợi ý chủ đề hằng tuần dựa trên các dịch vụ trên website We.Inc của bạn và soạn tối đa hai bài mỗi tuần để bạn đăng hoặc bỏ qua.

Câu hỏi thường gặp

Một doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ cần bao nhiêu trích dẫn?

Không có con số mục tiêu. Hãy phủ ba nền tảng bản đồ, các trang đánh giá khách hàng của bạn thật sự dùng, nền tảng ngành nghề và phòng thương mại địa phương, và giữ chúng giống hệt nhau.

Tôi có thể nhờ khách đánh giá mình trên Yelp không?

Trang hỗ trợ của Yelp yêu cầu doanh nghiệp không nhờ bất kỳ ai, kể cả khách hàng, đánh giá mình trên Yelp. Hãy xác nhận trang, giữ thông tin chính xác và trả lời đánh giá, nhưng hướng lời mời đánh giá sang Google.

Bên tổng hợp dữ liệu là gì?

Là công ty thu thập hồ sơ doanh nghiệp rồi cung cấp cho ứng dụng, hệ thống dẫn đường và danh bạ. Sửa hồ sơ của bạn ở một bên như vậy có thể sửa lỗi trên nhiều trang phía sau.

Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng

Liên quan: Hướng dẫn

Sản phẩm

Dành cho ai

Tính năng

Tài nguyên

Công ty

Sơ đồ trang