Phân tích khoảng trống đối thủ cho doanh nghiệp địa phương

Cách đơn giản để một doanh nghiệp địa phương nhỏ thấy đối thủ gần đó có những gì mà mình chưa có: kết quả bản đồ, trang dịch vụ, câu hỏi được trả lời, danh mục và đánh giá, bằng công cụ miễn phí.

Khi một đối thủ bên kia thị trấn cứ xuất hiện trên bạn, lý do thường hiện rõ nếu bạn nhìn đúng chỗ. Phân tích khoảng trống chỉ là một cách xem xét có hệ thống những gì họ cho người dùng và công cụ tìm kiếm thấy mà bạn thì không.

Chọn đúng đối thủ

Đối thủ tìm kiếm thật sự của bạn là những doanh nghiệp xuất hiện cho các lượt tìm kiếm khách hàng của bạn thực hiện, không nhất thiết là những công ty bạn gặp khi đi làm. Hãy tìm ba hoặc bốn dịch vụ quan trọng nhất kèm tên thị trấn, trên Google và Google Maps, bằng điện thoại ở gần cơ sở của bạn. Ghi lại những doanh nghiệp xuất hiện nhiều lần. Lặp lại trên Bing, và hỏi một trợ lý AI có tìm kiếm web cùng câu hỏi đó, vì câu trả lời có thể nêu những công ty khác.

So sánh hồ sơ bản đồ

Mở Business Profile của từng đối thủ và ghi lại:

  • danh mục chính và danh mục bổ sung (danh mục chính hiện ngay dưới tên)
  • những dịch vụ và sản phẩm họ liệt kê
  • họ có bao nhiêu đánh giá và người đánh giá nhắc đến điều gì
  • họ có ảnh công việc thật, cập nhật gần đây và giờ mở cửa đầy đủ không

Trang trợ giúp của Google về cải thiện thứ hạng địa phương nói mức độ liên quan, khoảng cách và mức độ nổi bật quyết định kết quả, và hồ sơ đầy đủ, chính xác dễ được ghép hơn. Một danh mục hay dịch vụ họ có mà bạn bỏ sót thường là khoảng trống dễ lấp nhất, miễn là bạn thật sự cung cấp nó.

So sánh website

Liệt kê các trang dịch vụ của từng đối thủ. Họ có trang riêng cho từng dịch vụ trong khi bạn chỉ có một trang liệt kê tất cả? Một trang riêng cho "sửa nồi hơi khẩn cấp" dễ khớp với lượt tìm kiếm đó hơn một gạch đầu dòng trên trang chung. Ghi lại những câu hỏi họ trả lời: giá cả, thời gian, điều cần biết trước, cách chuẩn bị. Mỗi câu họ trả lời mà bạn chưa là một khoảng trống.

Dùng Search Console cho phía bạn

Trong Google Search Console, báo cáo Hiệu suất cho thấy những lượt tìm kiếm mà trang của bạn xuất hiện và mức độ người dùng nhấp vào. Lượt tìm kiếm có lượt hiển thị nhưng vị trí trung bình kém cho thấy trang đã có nhưng chưa trả lời đúng câu hỏi. Lượt tìm kiếm bạn mong đợi mà hoàn toàn không thấy cho thấy đang thiếu trang.

Tìm khoảng trống bạn có thể lấp một cách trung thực

Mục tiêu không phải sao chép. Mà là tìm những nhu cầu của khách mà bạn đáp ứng được nhưng chưa viết về. Những khoảng trống thường gặp ở doanh nghiệp địa phương:

  • một dịch vụ bạn có nhưng chưa bao giờ nhắc trên mạng
  • một câu hỏi phổ biến chưa có câu trả lời rõ ràng trên website
  • không có thông tin về giá hoặc những gì ảnh hưởng đến giá
  • không có bằng chứng về công việc ở một khu vực cụ thể hoặc cho một nhóm khách cụ thể
  • ít đánh giá gần đây hơn

Những gì không nên chạy theo

Một số lợi thế của đối thủ không đáng để bắt chước: mạng lưới trang thị trấn gần như giống hệt nhau, tên doanh nghiệp nhồi từ khóa, hay các đánh giá năm sao đồng đều đáng ngờ. Chính sách spam của Google và hướng dẫn về cách thể hiện doanh nghiệp cấm những điều này, và bạn có thể báo cáo vi phạm rõ ràng qua biểu mẫu khiếu nại doanh nghiệp của Google thay vì làm theo.

Biến kết quả thành một danh sách

Kết thúc bằng một danh sách ngắn, có thứ tự: sửa hồ sơ trước (nhanh), rồi đến trang dịch vụ còn thiếu, rồi trang trả lời câu hỏi. Làm lần lượt từng trang và kiểm tra lại cùng những lượt tìm kiếm đó vài tháng một lần.

Lấp khoảng trống nội dung là việc đều đặn, mỗi lần một trang trung thực. SEO God Mode duy trì việc đó trên website We.Inc với gợi ý chủ đề hằng tuần và kết nối Search Console, để bạn thấy trang của mình bắt đầu xuất hiện cho những lượt tìm kiếm nào.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần công cụ SEO trả phí để phân tích đối thủ không?

Với doanh nghiệp địa phương thì không. Google, Google Maps, website của đối thủ và dữ liệu Search Console của chính bạn đã đáp ứng phần lớn những gì bạn cần.

Tôi có nên sao chép danh mục Business Profile của đối thủ không?

Chỉ chọn danh mục mô tả dịch vụ bạn thật sự cung cấp. Danh mục không khớp với doanh nghiệp có thể gây bất lợi cho bạn.

Nếu đối thủ dùng chiêu spam thì sao?

Đừng bắt chước. Báo cáo vi phạm rõ ràng cho Google qua biểu mẫu khiếu nại doanh nghiệp và tập trung vào nội dung chính xác của chính bạn.

Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng

Liên quan: Hướng dẫn

Sản phẩm

Dành cho ai

Tính năng

Tài nguyên

Công ty

Sơ đồ trang