วิเคราะห์ช่องว่างกับคู่แข่งสำหรับธุรกิจท้องถิ่น

วิธีง่ายๆ ให้ธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็กเห็นว่าคู่แข่งใกล้เคียงครอบคลุมอะไรที่ตัวเองไม่มี ได้แก่ ผลบนแผนที่ หน้าบริการ คำถามที่ตอบ หมวดหมู่ และรีวิว โดยใช้เครื่องมือฟรี

เมื่อคู่แข่งอีกฝั่งเมืองขึ้นเหนือคุณอยู่เรื่อยๆ เหตุผลมักมองเห็นได้ถ้าคุณดูในที่ที่ถูก การวิเคราะห์ช่องว่างก็แค่การดูอย่างเป็นระบบว่าเขาแสดงอะไรให้คนและเครื่องมือค้นหาเห็นที่คุณไม่ได้แสดง

เลือกคู่แข่งให้ถูก

คู่แข่งในการค้นหาตัวจริงคือธุรกิจที่ปรากฏในคำค้นที่ลูกค้าของคุณใช้ ไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทที่คุณเจอตามหน้างาน ค้นหาบริการสำคัญที่สุดสามหรือสี่อย่างพร้อมชื่อเมือง บน Google และใน Google Maps จากโทรศัพท์ใกล้ที่ตั้งของคุณ จดธุรกิจที่ปรากฏซ้ำ ทำซ้ำบน Bing และถามผู้ช่วย AI ที่เปิดการค้นหาเว็บด้วยคำถามเดียวกัน เพราะคำตอบอาจเอ่ยชื่อบริษัทต่างออกไป

เทียบรายชื่อบนแผนที่

เปิด Business Profile ของคู่แข่งแต่ละราย แล้วจด

  • หมวดหมู่หลักและหมวดหมู่เพิ่มเติม (หมวดหลักแสดงใต้ชื่อ)
  • บริการและสินค้าที่ระบุไว้
  • จำนวนรีวิวและสิ่งที่ผู้รีวิวพูดถึง
  • มีรูปงานจริง อัปเดตล่าสุด และเวลาทำการครบไหม

ความช่วยเหลือของ Google เรื่องการปรับปรุงอันดับในพื้นที่บอกว่าความเกี่ยวข้อง ระยะทาง และความโดดเด่นเป็นตัวขับเคลื่อนผลลัพธ์ และโปรไฟล์ที่ครบถ้วนถูกต้องจับคู่ได้ง่ายกว่า หมวดหมู่หรือบริการที่เขาระบุแต่คุณไม่ได้ใส่ มักเป็นช่องว่างที่ปิดได้ง่ายที่สุด หากคุณให้บริการนั้นจริง

เทียบเว็บไซต์

จดหน้าบริการของคู่แข่งแต่ละราย เขามีหน้าแยกสำหรับแต่ละบริการ ขณะที่คุณมีหน้าเดียวที่รวมทุกอย่างไหม หน้าเฉพาะสำหรับ "ซ่อมหม้อต้มน้ำร้อนฉุกเฉิน" มีโอกาสตรงกับคำค้นนั้นมากกว่าหัวข้อย่อยในหน้าทั่วไป จดว่าเขาตอบคำถามอะไรบ้าง เช่น ราคา ระยะเวลา สิ่งที่ควรคาดหวัง และวิธีเตรียมตัว ทุกคำถามที่เขาตอบแต่คุณไม่ได้ตอบคือช่องว่าง

ใช้ Search Console สำหรับฝั่งของคุณ

ใน Google Search Console รายงานประสิทธิภาพแสดงคำค้นที่หน้าของคุณปรากฏและความถี่ที่คนคลิก คำค้นที่มีการแสดงผลแต่ตำแหน่งเฉลี่ยไม่ดี ชี้ไปยังหน้าที่มีอยู่แต่ยังตอบคำถามได้ไม่ตรงนัก คำค้นที่คุณคาดว่าจะเห็นแต่ไม่เห็นเลย ชี้ไปยังหน้าที่ยังขาด

มองหาช่องว่างที่คุณเติมได้อย่างซื่อตรง

เป้าหมายไม่ใช่การลอก แต่คือการหาความต้องการของลูกค้าที่คุณตอบสนองได้และยังไม่ได้เขียนถึง ช่องว่างที่พบบ่อยของธุรกิจท้องถิ่น

  • บริการที่คุณมีแต่ไม่เคยพูดถึงบนออนไลน์
  • คำถามทั่วไปที่ไม่มีคำตอบชัดเจนบนเว็บของคุณ
  • ไม่มีข้อมูลเรื่องราคาหรือปัจจัยที่มีผลต่อราคา
  • ไม่มีหลักฐานการทำงานในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง หรือกับลูกค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง
  • รีวิวล่าสุดน้อยกว่า

สิ่งที่ไม่ควรไล่ตาม

ข้อได้เปรียบบางอย่างของคู่แข่งไม่คุ้มที่จะทำตาม เช่น เครือข่ายหน้าเมืองที่เกือบเหมือนกัน ชื่อธุรกิจที่ยัดคีย์เวิร์ด หรือรีวิวห้าดาวที่เหมือนกันจนน่าสงสัย นโยบายสแปมของ Google และหลักเกณฑ์การแสดงธุรกิจห้ามสิ่งเหล่านี้ และคุณรายงานการละเมิดที่ชัดเจนผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนธุรกิจของ Google ได้แทนการเลียนแบบ

เปลี่ยนสิ่งที่พบเป็นรายการ

ปิดท้ายด้วยรายการสั้นๆ ที่เรียงลำดับแล้ว แก้โปรไฟล์ก่อน (เร็ว) ตามด้วยหน้าบริการที่ขาด แล้วจึงหน้าคำถาม ทำไปทีละหน้า และตรวจคำค้นชุดเดิมซ้ำทุกสองสามเดือน

การปิดช่องว่างด้านเนื้อหาเป็นงานที่ต้องทำสม่ำเสมอ ทีละหน้าอย่างซื่อตรง SEO God Mode ช่วยให้งานนี้เดินหน้าบนเว็บไซต์ We.Inc ด้วยข้อเสนอหัวข้อประจำสัปดาห์และการเชื่อมต่อ Search Console คุณจึงเห็นได้ว่าหน้าของคุณเริ่มปรากฏในคำค้นใด

คำถามที่พบบ่อย

ต้องใช้เครื่องมือ SEO แบบเสียเงินเพื่อวิเคราะห์คู่แข่งไหม

ไม่ต้องสำหรับธุรกิจท้องถิ่น การค้นหาบน Google, Google Maps เว็บไซต์ของคู่แข่ง และข้อมูล Search Console ของคุณเองครอบคลุมเกือบทุกอย่างที่ต้องการ

ควรลอกหมวดหมู่ Business Profile ของคู่แข่งไหม

เลือกเฉพาะหมวดหมู่ที่อธิบายบริการที่คุณให้จริง หมวดหมู่ที่ไม่ตรงกับธุรกิจของคุณอาจส่งผลเสียได้

ถ้าคู่แข่งใช้วิธีสแปมล่ะ

อย่าลอกตาม รายงานการละเมิดหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนต่อ Google ผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนธุรกิจ แล้วโฟกัสที่เนื้อหาที่ถูกต้องของคุณเอง

เริ่มต้นฟรี · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือ

ผลิตภัณฑ์

เหมาะกับใคร

ฟีเจอร์

แหล่งข้อมูล

บริษัท

แผนผังเว็บไซต์