Генератор FAQ лише на основі фактів про ваш бізнес (без вигадок) | We.Inc
Укажіть реальні послуги, територію, години роботи, ціни й правила. Створіть відповіді FAQ лише на основі цих фактів, список запитань без відповідей і, за бажанням, розмітку FAQ.
Більшість генераторів FAQ вигадують відповіді: гарантії, яких ви не надаєте, або години роботи, яких не дотримуєтеся. Цей інструмент формує відповіді лише з наданих вами фактів. Укажіть відому інформацію, а запитання, на які він не може відповісти, потраплять до списку відсутніх фактів, а не до FAQ. Інструмент працює у вашому браузері на основі готових шаблонів запитань; він не використовує ШІ. Усе працює у вашому браузері. Введені вами дані не надсилаються до We.Inc чи будь-кому іншому та зникають після закриття вкладки.
Укажіть назву компанії та вид діяльності, а потім заповніть відомі факти: послуги, територію обслуговування, години роботи, ціноутворення, спосіб бронювання, методи оплати, гарантії, правила скасування тощо.
Кожне поширене запитання клієнтів пов’язується з одним фактом. Якщо факт указано, для запитання формується відповідь на його основі. Якщо поле порожнє, запитання потрапляє до списку відсутніх фактів.
Відредагуйте будь-яку відповідь, зніміть позначку із запитань, які вам не потрібні, і додайте власні.
Скопіюйте FAQ як звичайний текст або HTML із елементами details і summary, які відкриваються та закриваються без JavaScript.
Розмітка FAQ (JSON-LD) за замовчуванням вимкнена. За бажанням увімкніть її; вона має відповідати запитанням, видимим на сторінці.
Додавайте запитання, які клієнти справді ставлять телефоном. Журнал дзвінків — краще джерело, ніж будь-який готовий список.
Спершу дайте пряму відповідь, а потім додайте деталі.
Не додавайте те, чого не хотіли б зафіксувати письмово. Відповідь у FAQ сприймається як обіцянка.
Зберігайте години роботи й ціни в одному місці на сайті та давайте на нього посилання, щоб інформація не суперечила сама собі.
Google показує розширені результати FAQ лише для невеликої кількості авторитетних сайтів. Додавайте розмітку для ясності, а не заради гарантованої функції в пошуку.
Поширені запитання
Чи використовує цей генератор FAQ штучний інтелект?
Ні. Він заповнює готові шаблони запитань фактами, які ви вводите. Тому він може гарантувати, що нічого не вигадує: на запитання без відповідного факту відповідь не створюється.
Чому деякі запитання потрапили до списку відсутніх фактів?
Тому що ви не надали факт, потрібний для відповіді. Заповніть відповідне поле або дайте відповідь самостійно — після цього запитання з’явиться у FAQ.
Чи потрібно додавати FAQ schema?
Це необов’язково. Структуровані дані FAQPage описують запитання й відповіді, видимі на сторінці. Наразі Google показує розширені результати FAQ лише для відомих урядових і медичних сайтів, тож більшість компаній не побачить змін у результатах пошуку.
Скільки запитань має бути у FAQ?
Стільки, скільки клієнти справді ставлять, зазвичай від 5 до 15 для малого бізнесу. Довгі списки запитань заради кількості складніше переглядати.
Чи зберігається введена інформація?
Ні. Інструмент працює у вашому браузері й нічого нікуди не надсилає.
Чому на запитання без фактів немає відповіді
FAQ — це частина ваших обіцянок клієнтам. Якщо генератор напише «На всі роботи надається довічна гарантія», а ви її не надаєте, це може коштувати вам грошей. Тому інструмент вимагає джерельний факт для кожної відповіді. Список відсутніх фактів — це перелік справ, які треба виконати: запитання клієнтів, на які ваш сайт поки не відповідає.
Де розмістити FAQ на сайті
Загальні запитання розмістіть на окремій сторінці FAQ, а запитання про конкретні послуги — на сторінках цих послуг, поруч із кнопкою запиту. Тоді потрібна відповідь буде поряд із рішенням, якому вона допомагає.