Cách vận hành công ty thiết kế website SaaS

Cách bắt đầu và điều hành công ty thiết kế website SaaS: các trang khách hàng SaaS cần, cách xác định phạm vi và giá công việc, đội ngũ và công cụ, cùng cách thêm doanh thu định kỳ bằng trình tạo gắn thương hiệu riêng.

Câu hỏi thường gặp

Công ty thiết kế website SaaS làm những việc gì?

Công ty thiết kế và xây dựng website tiếp thị cho các công ty phần mềm: trang chủ, trang sản phẩm và tính năng, trang giá, quy trình đăng ký, trung tâm tài liệu, trang so sánh và trang đích cho chiến dịch. Mục tiêu là chuyển đổi khách truy cập thành người đăng ký dùng thử hoặc yêu cầu trình diễn, đồng thời giúp đội ngũ tiếp thị dễ dàng chỉnh sửa website.

Thiết kế website SaaS khác thiết kế web thông thường thế nào?

Website SaaS bán một sản phẩm trừu tượng, thay đổi thường xuyên và được đánh giá qua lượt đăng ký thay vì vẻ ngoài. Chúng cần trang giá rõ ràng, ảnh chụp màn hình hoặc bản dùng thử sản phẩm, trang tải nhanh cho lưu lượng truy cập trả phí và CMS hay trình tạo để nhân viên tiếp thị của khách hàng chỉnh sửa mà không cần nhà phát triển. Sản phẩm ra mắt và thay đổi giá khiến công việc không bao giờ thực sự kết thúc.

Công ty thiết kế website SaaS nên định giá công việc thế nào?

Phần lớn kết hợp phí dự án cho việc thiết kế lại hoặc làm website mới với phí dịch vụ hằng tháng cho trang đích, thử nghiệm và cập nhật. Định giá dựa trên phạm vi và kết quả, đồng thời báo phí định kỳ ngay từ đầu vì khách hàng SaaS cần thay đổi liên tục. Tránh chỉ tính tiền theo giờ; cách này khiến bạn bị thiệt khi làm việc nhanh hơn.

Tôi có cần chuyên về SaaS để thu hút khách hàng SaaS không?

Điều đó có ích rất nhiều. Nhà sáng lập SaaS và trưởng bộ phận tiếp thị muốn làm việc với công ty đã hiểu về dùng thử, trang giá, hội nhập và tăng trưởng dựa trên sản phẩm. Danh mục gồm hai hoặc ba website phần mềm cùng quy trình ra mắt rõ ràng sẽ thu hút nhiều việc hơn danh mục chung chung.

Các công ty thiết kế website SaaS dùng công cụ nào?

Thông thường là công cụ thiết kế như Figma, nền tảng website khách hàng có thể chỉnh sửa (Webflow, CMS không giao diện hoặc trình tạo website AI), công cụ phân tích, công cụ bản đồ nhiệt hoặc ghi lại phiên truy cập và thiết lập thử nghiệm A/B. Lựa chọn tốt nhất là công cụ mà đội ngũ khách hàng có thể tự vận hành sau khi bàn giao.

Công ty thiết kế website SaaS có thể bổ sung trình tạo website gắn thương hiệu riêng không?

Có. Nhiều công ty nhận dự án tùy chỉnh cho khách SaaS và dùng trình tạo gắn thương hiệu riêng cho khách nhỏ hơn hoặc trang đích cần làm nhanh. Trên We.Inc, trình tạo mang thương hiệu của bạn hoạt động trong chưa đầy một phút; gói Lite là $99 mỗi tháng cho 25 website khách hàng trên tên miền riêng, kèm thời gian dùng thử 7 ngày và phí 0%.

Công ty thiết kế website SaaS thiết kế, xây dựng và liên tục cải thiện website tiếp thị cho các công ty phần mềm, với một mục tiêu: tăng lượt dùng thử và yêu cầu trình diễn. Tính đến tháng 9 năm 2026, các công ty thành công chọn thị trường ngách có chủ đích, bán dự án kèm phí dịch vụ hằng tháng và bàn giao website để đội tiếp thị của khách hàng tự chỉnh sửa.

Ra mắt trình tạo mang thương hiệu của bạn miễn phí (dùng thử 7 ngày): trình tạo website AI riêng cho công ty bạn, hoạt động trong chưa đầy một phút. Các gói bắt đầu từ $99/tháng cho 25 website. Xem giá gói gắn thương hiệu riêng.

Hướng dẫn này trình bày những gì khách hàng SaaS mua, cách xác định phạm vi và giá công việc, cách xây dựng đội ngũ và cách thêm nguồn doanh thu định kỳ thứ hai.

Vì sao SaaS là thị trường ngách tốt cho công ty thiết kế web

Đánh đổi là khách SaaS đòi hỏi cao, làm việc nhanh và mong bạn hiểu phễu chuyển đổi của họ. Bạn cần quy trình chứ không chỉ danh mục dự án.

Những trang mọi website SaaS cần có

TrangMục đíchĐiều cần làm tốt
Trang chủGiải thích sản phẩm làm gì và dành cho ai chỉ trong vài giâyMột tiêu đề rõ ràng, hình ảnh sản phẩm, một lời kêu gọi hành động chính
Trang tính năng hoặc sản phẩmCho thấy từng tính năng giải quyết vấn đề ra saoẢnh chụp màn hình hoặc video ngắn, nhấn vào kết quả thay vì thông số
GiáGiúp khách chọn góiCác cấp rõ ràng, nội dung bao gồm, câu hỏi thường gặp, giá năm so với tháng
Giải pháp hoặc tình huống sử dụngNói trực tiếp với một nhóm khách hàng hoặc ngànhNgôn ngữ, vấn đề và bằng chứng phù hợp với họ
Trang so sánhThu hút khách đang cân nhắc đối thủBảng trung thực, khác biệt rõ ràng
Câu chuyện khách hàngCung cấp bằng chứngNêu tên khách hàng và kết quả cụ thể mà khách có thể xác minh
Đăng ký và trình diễnChuyển đổi kháchÍt trường thông tin, tải nhanh, bước tiếp theo rõ ràng
Tài liệu hoặc trung tâm trợ giúpHỗ trợ người dùng và tìm kiếmĐội sản phẩm dễ duy trì
Trang đíchKhớp với chiến dịch quảng cáo và emailNhanh, tập trung, dễ nhân bản

Chỉ riêng quy trình thiết kế trang đích vững chắc cũng có thể duy trì một hợp đồng SaaS định kỳ.

Xác định phạm vi dự án website SaaS

Bắt đầu mọi hợp đồng bằng giai đoạn tìm hiểu ngắn, tính phí riêng hoặc gộp vào dự án:

  1. Mục tiêu và chỉ số. Dùng thử, trình diễn hay nâng cấp tự phục vụ? Hiện yếu tố nào giúp chuyển đổi?
  2. Đối tượng. Ai mua, ai sử dụng, ai phê duyệt?
  3. Định vị. Sản phẩm làm tốt hơn các lựa chọn khác ở điểm nào?
  4. Kiểm tra nội dung. Có những trang nào, trang nào xếp hạng và trang nào chuyển đổi?
  5. Nhu cầu kỹ thuật. CMS, tích hợp đăng ký sản phẩm, phân tích, bản địa hóa.
  6. Ai phụ trách sau khi ra mắt. Ai chỉnh sửa website và họ am hiểu kỹ thuật đến đâu?

Câu hỏi cuối quyết định lựa chọn nền tảng. Website chỉ nhà phát triển mới chỉnh sửa được sẽ biến mọi thay đổi nhỏ thành phiếu yêu cầu và khiến khách hàng bực bội.

Định giá: dự án cộng phí định kỳ

Phần lớn công ty thiết kế website SaaS kết hợp hai nguồn thu:

Nêu phí định kỳ trong đề xuất đầu tiên. Khách SaaS sẽ cần thay đổi mỗi tháng; gói định kỳ biến nhu cầu đó thành doanh thu dễ dự đoán cho bạn. Gắn giá với sản phẩm bàn giao (chẳng hạn số trang mới và lượt thử nghiệm cố định mỗi tháng), không phải số giờ.

Đọc thêm về gói định kỳ trong kế hoạch chăm sóc website tạo doanh thu lặp lại.

Đội ngũ và quy trình

Một công ty thiết kế website SaaS nhỏ thường cần bốn nhóm kỹ năng; một người có thể đảm nhiệm nhiều nhóm:

Quy trình có thể lặp lại quan trọng hơn quy mô nhân sự: tìm hiểu, khung sườn, nội dung, thiết kế, xây dựng, kiểm tra chất lượng, ra mắt rồi tối ưu hằng tháng. Ghi thành văn bản và đưa vào đề xuất. Điều này trả lời câu hỏi mọi khách SaaS đều đặt ra: cách chọn công ty thiết kế web phụ thuộc vào quy trình cũng nhiều như danh mục dự án.

Chọn nền tảng cho từng khách hàng

Quyết định về nền tảng định hình gói dịch vụ định kỳ. Hãy chọn theo người sẽ chỉnh sửa website:

Hoàn cảnh khách hàngNền tảng phù hợpLý do
Đội tiếp thị chỉnh sửa hằng tuần, không có nhà phát triểnTrình tạo trực quan hoặc CMS họ dùng đượcThay đổi không phải chờ đội kỹ thuật
Nhiều tài liệu và nội dung sản phẩmCMS không giao diện có hỗ trợ nhà phát triểnNội dung lấy từ đội sản phẩm
Khởi nghiệp giai đoạn đầu, ngân sách nhỏTrình tạo website AICó website chuyên nghiệp trong vài ngày, dễ thay đổi
Nhiều trang đích cho chiến dịchTrình tạo có mẫu tái sử dụngNhân bản nhanh cho từng chiến dịch

Dù chọn gì, hãy ghi lại trong tài liệu bàn giao ngắn. Khách tự chỉnh sửa được những việc nhỏ sẽ gia hạn gói chiến lược thay vì hủy vì chỉnh sửa chậm.

Thu hút những khách hàng SaaS đầu tiên

Thêm nguồn doanh thu thứ hai bằng trình tạo gắn thương hiệu riêng

Nhiều công ty thiết kế website SaaS gặp cùng một tình huống: nhiều doanh nghiệp nhỏ liên tục hỏi hỗ trợ, nhưng dự án tùy chỉnh hoàn chỉnh quá đắt với họ. Từ chối làm mất khách tiềm năng. Nhận việc theo giá đầy đủ cũng khiến họ không thể mua.

Trình tạo website gắn thương hiệu riêng giải quyết vấn đề này. Bạn cấp cho khách nhỏ quyền đăng nhập vào trình tạo mang thương hiệu công ty mình. Họ mô tả doanh nghiệp, AI xây dựng website, rồi bạn bán gói hằng tháng gồm lưu trữ, chỉnh sửa và hỗ trợ. Đội ngũ của bạn vẫn tập trung vào các hợp đồng SaaS định kỳ.

We.Inc được xây dựng để phục vụ cách làm này. Dán địa chỉ website công ty bạn tại my.we.inc/setup, trình tạo mang thương hiệu riêng thường hoạt động trong chưa đầy một phút. Các gói:

Khách thanh toán cho bạn qua Stripe riêng với phí giao dịch 0%, và mọi gói đều bắt đầu bằng thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày. Xem giá gói gắn thương hiệu riêng, cẩm nang dành cho agency và MSP hoặc tổng quan về gắn thương hiệu riêng.

Kế hoạch 90 ngày đơn giản

Kiên trì hiệu quả hơn một màn ra mắt lớn. Một thành công với khách SaaS được ghi chép đầy đủ sẽ giúp công ty bạn nhiều hơn một danh mục dự án không liên quan.

Ra mắt trình tạo mang thương hiệu của bạn miễn phí (dùng thử 7 ngày). Gói Lite $99/tháng cho 25 website, Launch $499/tháng cho 250, Scale $999/tháng cho 1,000 không có thương hiệu WeInc và phí giao dịch 0%. So sánh các gói tại giá gói gắn thương hiệu riêng hoặc đọc tổng quan về gắn thương hiệu riêng.

Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng

Product

Who It's For

Features

Resources

Company

View Sitemap