Tu herramienta de marketing vale lo que vale el sitio web al que apunta

Marca blanca / Para empresas de software de marketing

Las plataformas de email envían tráfico a un sitio web. Las herramientas de SEO miden un sitio web. Las herramientas de reseñas ponen estrellas en un sitio web. Cuando el sitio del cliente es lento, está desactualizado o no existe, parece que tu producto no funciona, y eso se traduce en bajas. Esta página es para equipos de software de marketing que piensan dar a sus clientes un sitio web con su propia marca, y explica qué resuelve eso y qué no.

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Actualizado: 25 de octubre de 2026

En resumen

Para muchos clientes pequeños, el sitio web es el eslabón más débil del embudo en el que vive tu producto.
Un creador de marca blanca te permite ofrecer ese sitio con tu nombre, tu inicio de sesión, tu dominio y tus correos, sin construir un editor.
Los eventos por webhook (cliente creado, sitio publicado y más) permiten que tu producto reaccione cuando el sitio de un cliente sale en línea.
Encaja con proveedores que tienen muchos clientes pequeños. Si tus clientes son grandes empresas con equipos web propios, sáltatelo.

La conversación sobre bajas que nadie tiene

Pregunta a tu equipo de éxito del cliente por qué cancelan las cuentas pequeñas. Vuelven las respuestas de siempre: "no vemos resultados", "no tuvimos tiempo de configurarlo", "se fue nuestra persona de la web". Revisa esas cuentas y aparece un patrón: el correo salió, pero el enlace llevaba a una página de hace tres años. El informe de SEO señaló veinte problemas en un sitio que el cliente no puede editar. El widget de reseñas no tenía dónde vivir.

Tu producto hizo su trabajo. El sitio web no. Y el cliente cancela la herramienta que puede cancelar.

Tres formas de responder de los proveedores

Opción	Lo que te cuesta	Lo que recibe el cliente	Encaja cuando
Derivación a un socio: enviar clientes a una agencia web o a un creador	Poco; quizá una comisión por referido	Un sitio, en el producto de otro, con otro inicio de sesión	Tienes pocos clientes pequeños, o ya tienen sitio
Construir tu propia función de landing pages o sitios	Un equipo de producto, de forma permanente	Exactamente lo que diseñes, bien integrado	Los sitios son centrales para tu producto y tienes los ingenieros
Usar un creador de marca blanca con tu marca	Una alianza y trabajo de configuración	Un sitio completo de varias páginas, con tu nombre, en tu portal	Tienes muchos clientes pequeños y quieres sitios sin un equipo nuevo

Ninguna es siempre la correcta. Un creador de marca blanca es un camino intermedio: más que una derivación, mucho menos que construirlo tú.

Qué significa "con tu marca" en la práctica

*Ajustes de marca: tu nombre, logotipos, favicon, colores, tipografías y estilos de botón. Esta es nuestra marca de demostración.*

Tu cliente inicia sesión en tu dirección web, ve tu logotipo y tus colores, recibe correos tuyos y pide ayuda a tu equipo de soporte. Los ajustes de marca cubren:

Páginas de inicio de sesión y registro con tu diseño.
El panel del cliente y las páginas de ayuda, que muestran tu contacto de soporte, no el nuestro.
Correos del sistema (invitaciones, "tu sitio web está listo", recibos) con tu diseño y, una vez configurado, desde tu propia dirección de envío. Consulta correos de cliente con tu marca.
Dominios propios para tu portal y, si lo permites, para el sitio de cada cliente.

Página de ayuda del cliente en el dominio de la marca con el correo de soporte de la propia marca

*La página de ayuda que ve tu cliente, con tu dirección de soporte.*

Integración: hacer que el sitio forme parte de tu producto

El valor real para un proveedor de marketing no es el sitio por sí solo; es lo que tu producto puede hacer cuando sabe que el sitio existe.

Webhooks

We.Inc envía eventos por webhook a un endpoint que tú controlas. Los eventos disponibles hoy en el código incluyen un cliente creado, invitado, actualizado, pausado, reanudado, eliminado o restaurado; planes creados, actualizados, archivados o borrados; un sitio publicado; y una solicitud de publicación aprobada o rechazada. Hay un botón de prueba y un registro de entregas.

*Claves de API y webhooks del lado de la marca.*

Ideas que usan solo esos eventos:

Cuando llegue site.published, inicia el primer rastreo del nuevo sitio en tu herramienta de SEO, o activa la tarea "añadir un widget de reseñas" en tu lista de incorporación.
Cuando llegue client.created, crea la cuenta correspondiente en tu producto, para que el cliente nunca rellene dos formularios de registro.
Cuando llegue client.paused, marca la cuenta para tu equipo de éxito del cliente.

Hoy no enviamos un webhook por cada envío de formulario. Si tu producto necesita los contactos del sitio, pregunta en la demo cómo encaja tu formulario o widget.

Integrarlo dentro de tu app

Si prefieres que los clientes nunca salgan de tu producto, el creador se puede integrar. Los ajustes de integración te permiten listar las direcciones web autorizadas para alojarlo, fijar colores y tipografías del tema, activar o desactivar funciones como la vista de código o el despliegue, elegir qué plantillas aparecen y limitar los proyectos por usuario. Los detalles están en nuestra página de integración.

Pantalla de ajustes del SDK de integración del lado de la marca

*La pantalla de ajustes de integración (vacía en la demostración).*

Informes que respaldan tu historia

El software de marketing vive o muere por la pregunta "¿está funcionando?". We.Inc puede enviar a cada cliente un correo de informe mensual con tu marca, con las visitas del mes anterior, las páginas principales y la variación respecto al mes previo. Está desactivado hasta que lo actives. También tienes una vista de estadísticas de todos tus clientes: registros, sitios y visitas.

Pantalla de estadísticas con registros, sitios, visitas e ingresos

*Estadísticas de toda la marca. La demostración tiene muy pocos datos.*

Consulta analítica de clientes para más detalle.

Barreras de protección para el contenido de los clientes

Poner sitios web en manos de muchas pequeñas empresas con tu nombre conlleva dos riesgos.

Reseñas falsas o engañosas. En EE. UU., la norma de la FTC sobre reseñas y testimonios de consumidores (16 CFR Part 465) entró en vigor el 21 October 2024 y prohíbe prácticas como las reseñas y testimonios falsos. Si vendes software de reseñas, los sitios de tus clientes son donde aparecen esas reseñas. Incluye la norma en tu incorporación.

Páginas pobres a escala. Las políticas contra el spam de Google describen el abuso de contenido a escala como "when many pages are generated for the primary purpose of manipulating search rankings", y el abuso de páginas puerta como páginas "created to rank for specific, similar search queries". Una herramienta de SEO que anima a los clientes a generar una página por localidad juega en su contra. Pide a los clientes que escriban solo páginas que únicamente ellos podrían escribir.

Los interruptores por cliente te ayudan a fijar el valor predeterminado: quién puede publicar, si pueden editar los ajustes de SEO, si pueden añadir un blog y si la publicación espera tu aprobación. Consulta permisos de clientes.

Un piloto que te dice si reduce las bajas

Elige de 30 a 50 clientes pequeños sin sitio o con un sitio que no pueden editar.
Ofrece a cada uno un sitio con tu marca, configurado en una llamada de incorporación.
Conecta site.published con tu producto para que el equipo de éxito sepa qué cuentas salieron en línea.
Tras 90 días, compara el uso del producto y las cancelaciones con un grupo equivalente al que no se ofreció sitio.
Decide por los números, no por lo bonitos que se vean los sitios.

Cuándo esto no es para ti

Si la mayor parte de tus ingresos viene de cuentas medianas o grandes con equipos web y sistemas de contenido propios, un creador de sitios no les importará. Si tu producto ya tiene un creador de páginas que gusta a los clientes, ampliarlo puede ser mejor que añadir un segundo editor. Preferimos decírtelo en una llamada antes que venderte algo que no usarás.

Fuentes

US Federal Trade Commission, "The Consumer Reviews and Testimonials Rule: Questions and Answers" y el aviso de la norma final de 16 CFR Part 465 (en vigor desde el 21 October 2024). ftc.gov
Google Search Central, "Spam policies for Google web search": definiciones de abuso de contenido a escala y de páginas puerta. developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies

Última revisión: 2026-10-25. No es asesoría legal.

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Preguntas que hacen los compradores

¿Puede nuestro producto reaccionar cuando un cliente publica un sitio?

Sí. We.Inc envía un evento de webhook site.published a tu endpoint, junto con eventos cuando se crean, invitan, pausan o eliminan clientes y para las aprobaciones de publicación.

¿Los envíos de formularios de los sitios de clientes llegan a nuestro producto?

Hoy no hay un webhook por cada envío de formulario. Pregunta en la demo cómo puede ir tu propio formulario o widget en el sitio.

¿Nuestros clientes verán el nombre We.Inc?

El inicio de sesión, el panel, las páginas de ayuda y los correos del sistema llevan tu marca. El contacto de soporte que se muestra es el tuyo.

¿Podemos integrar el creador en nuestra app en lugar de usar un portal aparte?

Sí. Los ajustes de integración controlan las direcciones autorizadas, el tema, qué funciones se muestran, qué plantillas aparecen y los límites de proyectos por usuario.