Guide pas à pas pour créer un site de restaurant : choisir entre commandes directes et plateformes à commission, ajouter les réservations, structurer le menu et appliquer les bases du référencement local.
Ajoutez un lien ou intégrez un système de commande sans commission (de nombreux fournisseurs de caisse, comme Square et Toast, en proposent un, ainsi que des services indépendants), ou reliez le site à des applications de place de marché. Placez un bouton « Commander en ligne » dans l’en-tête de chaque page et faites-le pointer directement vers le menu, pas vers une page d’atterrissage.
Cela dépend de votre marché et de l’organisation de la salle. OpenTable et Resy sont très utilisés pour la découverte de restaurants et la gestion des tables ; SevenRooms et Tock mettent l’accent sur les données des clients ou les réservations prépayées. Comparez les frais par couvert et les frais mensuels à votre volume, et vérifiez les tarifs actuels puisque les offres changent.
Non. Publiez le menu sous forme de texte sur la page. Les menus textuels chargent plus vite sur téléphone, sont lisibles par les lecteurs d’écran, plus faciles à mettre à jour et compréhensibles par les moteurs de recherche. Vous pouvez proposer un PDF supplémentaire à télécharger et imprimer.
Accueil, menu, commande en ligne, réservations, histoire ou présentation, adresse et horaires, et contact. Ajoutez les événements privés et le service traiteur si vous les proposez, ainsi qu’une page de cartes cadeaux si vous en vendez. Beaucoup de petits restaurants regroupent plusieurs de ces éléments sur une seule page d’accueil à défilement.
Complétez le profil d’établissement Google et veillez à ce qu’il corresponde au site, affichez le même nom, la même adresse et le même téléphone partout, ajoutez les données structurées Restaurant, indiquez votre cuisine et votre quartier dans les titres de page et publiez le menu sous forme de texte lisible.
Pour créer un site de restaurant qui génère des commandes et des réservations, rendez trois éléments accessibles en un seul toucher sur chaque page : le menu, un bouton « Commander en ligne » et un bouton « Réserver ». Choisissez d’abord vos outils de commande et de réservation, car ils déterminent la structure du site. Créez ensuite quelques pages simples et vérifiez que Google peut lire vos horaires, votre adresse et votre menu sous forme de texte.
Ce guide présente les étapes dans l’ordre où il faut vraiment les réaliser.
C’est la décision la plus importante, car elle influe sur la marge de chaque commande.
| Option | Fonctionnement | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Applications de place de marché (DoorDash, Uber Eats, Grubhub et autres) | Votre site renvoie vers l’application | Leurs livreurs et leur audience | Commission sur chaque commande ; la relation client appartient à l’application |
| Commande directe liée à la caisse (ex. Square Online, Toast Online Ordering) | Les commandes arrivent dans votre caisse et en cuisine | Frais inférieurs aux places de marché, un seul système pour la cuisine | Vous organisez la livraison ou proposez uniquement le retrait |
| Services indépendants de commande sans commission | Intégrez ou reliez une page de commande à votre marque | Souvent un forfait mensuel fixe, vous gardez les données client | Un outil supplémentaire à gérer et connecter |
| Options de livraison à la demande | Vos commandes directes sont confiées à des livreurs tiers | Livraison sans commission de place de marché sur les plats | Frais par livraison ; vérifiez les tarifs en vigueur |
Une configuration courante : proposer le retrait et la livraison directement sur votre propre site, tout en conservant les places de marché pour être découvert. Donnez ensuite aux clients du site une raison de commander directement : prix légèrement plus bas, récompense de fidélité ou article gratuit pour leur première commande directe.
Quel que soit votre choix, vérifiez que l’outil peut :
Choisissez selon votre façon d’accueillir les clients :
Intégrez le module sur une page Réservations dédiée et ajoutez aussi un bouton dans l’en-tête. Testez-le sur téléphone, car les modules intégrés peuvent parfois casser la mise en page.
Les petits restaurants peuvent regrouper l’essentiel sur une longue page d’accueil avec des liens d’ancrage. Les établissements plus grands ou les groupes ayant plusieurs adresses ont besoin de pages distinctes.
| Page | Contenu indispensable |
|---|---|
| Accueil | Belle photo de plat, description d’une ligne (cuisine + quartier), boutons Commander et Réserver, horaires du jour |
| Menu | Menu textuel, prix, indications alimentaires, sections adaptées au service |
| Commander en ligne | Lien direct ou module intégré, détails de retrait et de livraison |
| Réservations | Module, limites de taille des groupes, règles pour les grands groupes |
| À propos | Histoire du chef ou du propriétaire, approvisionnement, différence du restaurant |
| Adresse et horaires | Adresse, carte intégrée, stationnement et transports, horaires des jours fériés |
| Événements privés et traiteur | Capacité, formules, formulaire de demande |
| Cartes cadeaux | Lien d’achat, si vous en vendez |
Pour plusieurs adresses, créez une page par établissement avec son adresse, ses horaires, son téléphone, les particularités de son menu et son lien de réservation. Les clients comme les recherches locales y gagnent.
Sur la plupart des sites de restaurant, le menu est la page la plus consultée. Soignez ces détails :
La plupart des gens cherchent un restaurant sur leur téléphone, souvent au moment de choisir où aller. Concevez le site en conséquence :
Les photos comptent davantage pour les restaurants que pour presque tout autre secteur. Utilisez de vraies photos de vos plats et de votre salle, prises dans une bonne lumière naturelle. Les photos de plats provenant de banques d’images se repèrent facilement et nuisent à la confiance. Pour voir comment d’autres sites d’hôtellerie-restauration traitent le sujet, consultez notre guide sur le design de site web pour cafés.
Les restaurants sont surtout trouvés dans les recherches locales et sur les cartes. Pensez à ces éléments :
Restaurant avec l’adresse, les horaires, la cuisine, la gamme de prix, l’URL du menu et l’acceptation des réservations. Testez-le avec le Rich Results Test de Google.La liste de vérification SEO sur page détaille les titres, les en-têtes et les images.
Un site de restaurant comprend surtout quelques pages bien structurées et des liens ou modules intégrés vers les outils de commande et de réservation. We.Inc peut les créer à partir d’une description telle que « restaurant oaxaquénien familial à Pilsen, menu textuel avec brunch et dîner, bouton de commande vers notre page Square, réservations OpenTable ». Vous ajustez ensuite les photos et les textes dans l’éditeur visuel. L’hébergement et SSL sont inclus. Parcourez les modèles pour trouver un point de départ.
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