คู่มือทีละขั้นสำหรับสร้างเว็บไซต์ร้านอาหาร ตั้งแต่เลือกระบบสั่งอาหารออนไลน์แบบคิดค่าคอมมิชชันหรือสั่งตรง เพิ่มระบบจองโต๊ะ จัดโครงสร้างเมนู ไปจนถึงรายละเอียด SEO ท้องถิ่นที่ช่วยให้ลูกค้าค้นพบร้าน
เลือกเชื่อมลิงก์หรือฝังระบบสั่งอาหารที่ไม่คิดค่าคอมมิชชัน (ผู้ให้บริการ POS หลายราย เช่น Square และ Toast มีบริการนี้ รวมถึงผู้ให้บริการแยก) หรือเชื่อมไปยังแอปตลาดกลาง วางปุ่ม “สั่งออนไลน์” ไว้ในส่วนหัวทุกหน้า และตรวจให้แน่ใจว่าปุ่มพาไปที่เมนูโดยตรง ไม่ใช่หน้า Landing Page
ขึ้นอยู่กับตลาดและวิธีจัดการพื้นที่บริการ OpenTable และ Resy นิยมใช้เพื่อให้ลูกค้าค้นพบร้านและจัดการโต๊ะ ส่วนเครื่องมืออย่าง SevenRooms และ Tock เน้นข้อมูลลูกค้าหรือการจองแบบชำระล่วงหน้า เปรียบเทียบค่าบริการต่อที่นั่งและรายเดือนกับปริมาณลูกค้าของคุณ และตรวจสอบราคาปัจจุบันเพราะแพ็กเกจเปลี่ยนได้
ไม่ควร ใส่เมนูเป็นข้อความไว้บนหน้าเว็บ เมนูแบบข้อความโหลดเร็วบนโทรศัพท์ โปรแกรมอ่านหน้าจออ่านได้ อัปเดตง่าย และเครื่องมือค้นหาเข้าใจได้ จะเพิ่ม PDF ให้ดาวน์โหลดและพิมพ์ก็ได้
หน้าแรก เมนู สั่งออนไลน์ จองโต๊ะ เกี่ยวกับหรือเรื่องราวร้าน ที่ตั้งและเวลาทำการ และติดต่อ เพิ่มหน้าจัดงานส่วนตัวและจัดเลี้ยงหากมีบริการ และหน้าบัตรของขวัญหากขายด้วย ร้านอาหารขนาดเล็กหลายแห่งรวมหลายหัวข้อไว้ในหน้าแรกแบบเลื่อนหน้าเดียว
กรอก Google Business Profile ให้ครบและให้ข้อมูลตรงกับเว็บไซต์ ใช้ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรเดียวกันทุกแห่ง เพิ่ม Structured Data สำหรับ Restaurant ใส่ประเภทอาหารและย่านไว้ในชื่อหน้า และทำเมนูให้อ่านเป็นข้อความได้
หากต้องการสร้างเว็บไซต์ร้านอาหารที่ช่วยเพิ่มยอดสั่งและจองโต๊ะ ให้วาง 3 อย่างไว้ใกล้มือ แค่แตะครั้งเดียวจากทุกหน้า: เมนู ปุ่ม “สั่งออนไลน์” และปุ่ม “จองโต๊ะ” เลือกระบบสั่งและจองก่อน เพราะสองระบบนี้มีผลต่อโครงสร้างเว็บไซต์ จากนั้นสร้างหน้าเว็บจำนวนไม่มากและตรวจให้แน่ใจว่าเวลาเปิด ที่อยู่ และเมนูเป็นข้อความที่ Google อ่านได้
คู่มือนี้จะพาคุณสร้างเว็บไซต์ตามลำดับที่ควรทำจริง
นี่คือการตัดสินใจที่สำคัญที่สุด เพราะมีผลต่อกำไรจากทุกออร์เดอร์
| ตัวเลือก | วิธีทำงาน | ข้อดี | ข้อเสีย |
|---|---|---|---|
| แอปตลาดกลาง (DoorDash, Uber Eats, Grubhub และบริการคล้ายกัน) | เชื่อมลิงก์ออกจากเว็บไซต์ | มีคนส่งอาหารและผู้ใช้แอปอยู่แล้ว | คิดค่าคอมมิชชันทุกออร์เดอร์ ความสัมพันธ์กับลูกค้าอยู่กับแอป |
| สั่งตรงผ่าน POS (เช่น Square Online, Toast Online Ordering) | ออร์เดอร์เข้าระบบ POS และครัวที่ใช้อยู่ | ค่าธรรมเนียมต่ำกว่าแอปตลาดกลาง ใช้ระบบครัวเดียว | ต้องจัดส่งเองหรือให้ลูกค้ามารับเท่านั้น |
| บริการสั่งตรงแบบไม่คิดค่าคอมมิชชัน | ฝังหรือเชื่อมไปยังหน้าสั่งอาหารที่ใช้แบรนด์ร้าน | มักคิดค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ คุณเก็บข้อมูลลูกค้าไว้เอง | ต้องจัดการและเชื่อมต่อเครื่องมือเพิ่ม |
| บริการจัดส่งตามคำขอ | ส่งออร์เดอร์ตรงของร้านให้ผู้จัดส่งภายนอก | จัดส่งได้โดยไม่เสียค่าคอมมิชชันจากอาหารให้แอปตลาดกลาง | มีค่าจัดส่งแต่ละครั้ง ตรวจสอบราคาปัจจุบัน |
รูปแบบที่พบได้บ่อย: รับออร์เดอร์ตรงสำหรับรับเองและจัดส่งผ่านเว็บไซต์ของร้าน แล้วคงแอปตลาดกลางไว้เพื่อให้ลูกค้าค้นพบร้าน ให้เหตุผลที่ลูกค้าควรสั่งตรงจากเว็บไซต์ เช่น ราคาดีกว่าเล็กน้อย รางวัลสะสมแต้ม หรือแถมเมนูฟรีในออร์เดอร์ตรงครั้งแรก
ไม่ว่าจะเลือกวิธีไหน ให้ตรวจว่าระบบทำสิ่งเหล่านี้ได้:
เลือกตามวิธีจัดที่นั่งให้ลูกค้า:
ฝังวิดเจ็ตจองไว้ในหน้า “จองโต๊ะ” โดยเฉพาะ และใส่ลิงก์ในปุ่มส่วนหัวด้วย ทดสอบบนโทรศัพท์ เพราะบางครั้งวิดเจ็ตที่ฝังมาทำให้เลย์เอาต์พัง
ร้านอาหารขนาดเล็กสามารถรวมเนื้อหาส่วนใหญ่ไว้ในหน้าแรกยาวหน้าเดียวและใช้ลิงก์ข้ามส่วน ร้านขนาดใหญ่หรือกลุ่มร้านหลายสาขาควรแยกเป็นหน้า ๆ
| หน้า | สิ่งที่ต้องมี |
|---|---|
| หน้าแรก | ภาพอาหารที่โดดเด่นหนึ่งภาพ คำอธิบายหนึ่งบรรทัด (ประเภทอาหาร + ย่าน) ปุ่มสั่งและจอง และเวลาทำการวันนี้ |
| เมนู | เมนูแบบข้อความ ราคา ป้ายข้อมูลอาหาร และหมวดหมู่ที่ตรงกับวิธีให้บริการ |
| สั่งออนไลน์ | ลิงก์ตรงหรือระบบฝัง พร้อมรายละเอียดรับเองและจัดส่ง |
| จองโต๊ะ | วิดเจ็ต ข้อจำกัดขนาดกลุ่ม และนโยบายกลุ่มใหญ่ |
| เกี่ยวกับ | เรื่องราวเชฟหรือเจ้าของร้าน แหล่งวัตถุดิบ และจุดเด่นของร้าน |
| ที่ตั้งและเวลาทำการ | ที่อยู่ แผนที่ฝัง หมายเหตุที่จอดรถและการเดินทาง และเวลาวันหยุด |
| งานส่วนตัวและจัดเลี้ยง | จำนวนที่รองรับ แพ็กเกจ และแบบฟอร์มสอบถาม |
| บัตรของขวัญ | ลิงก์สำหรับซื้อ หากมีขาย |
หากมีหลายสาขา ให้แต่ละสาขามีหน้าเฉพาะ พร้อมที่อยู่ เวลา เบอร์โทร ความแตกต่างของเมนู และลิงก์จองของตัวเอง วิธีนี้ช่วยทั้งลูกค้าและการค้นหาในพื้นที่
เมนูเป็นหน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดของเว็บไซต์ร้านอาหารส่วนใหญ่ ตรวจรายละเอียดเหล่านี้ให้ถูกต้อง:
คนส่วนใหญ่ค้นหาร้านอาหารจากโทรศัพท์ บ่อยครั้งกำลังตัดสินใจว่าจะไปร้านไหนตอนนี้ ออกแบบโดยคำนึงถึงการใช้งานนั้น:
ภาพถ่ายสำคัญกับร้านอาหารมากกว่าธุรกิจแทบทุกประเภท ใช้ภาพอาหารและบรรยากาศร้านจริงที่ถ่ายในแสงธรรมชาติที่ดี ภาพอาหารสต็อกดูออกง่ายและลดความน่าเชื่อถือ ดูแนวทางที่เว็บไซต์ธุรกิจบริการอาหารอื่นใช้ในคู่มือการออกแบบเว็บไซต์ร้านกาแฟ
ลูกค้าส่วนใหญ่พบร้านอาหารผ่านการค้นหาในพื้นที่และแผนที่ จัดการเรื่องเหล่านี้ให้ครบ:
Restaurant พร้อมที่อยู่ เวลาทำการ ประเภทอาหาร ช่วงราคา URL เมนู และการรับจอง ทดสอบด้วย Rich Results Test ของ Googleเช็กลิสต์ SEO On-page อธิบายชื่อหน้า หัวข้อ และภาพละเอียดขึ้น
เว็บไซต์ร้านอาหารส่วนใหญ่มีหน้าเว็บที่จัดโครงสร้างดีเพียงไม่กี่หน้า บวกกับลิงก์หรือระบบฝังสำหรับสั่งอาหารและจองโต๊ะ We.Inc สร้างเว็บจากคำอธิบาย เช่น “ร้านอาหารโออาซากาแบบครอบครัวในพิลเซน เมนูเป็นข้อความพร้อมมื้อสายและมื้อเย็น ปุ่มสั่งอาหารลิงก์ไปหน้า Square ของเรา จองโต๊ะผ่าน OpenTable” จากนั้นคุณปรับภาพและข้อความในโปรแกรมแก้ไขภาพได้ มีโฮสต์และ SSL รวมให้แล้ว ดูเทมเพลต เพื่อหาแบบเริ่มต้น
เริ่มต้นฟรี · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต