วิธีลบเว็บไซต์ Squarespace (ต้องยกเลิกก่อน)

วิธีลบเว็บไซต์ Squarespace: ยกเลิกการสมัครสมาชิก จัดการโดเมน ส่งออกเนื้อหา แล้วจึงลบไซต์ พร้อมขั้นตอนทีละข้อและสิ่งที่ควรรู้ก่อนลบ

คำถามที่พบบ่อย

ลบเว็บไซต์ Squarespace โดยไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ไหม

ไม่ได้ ศูนย์ช่วยเหลือของ Squarespace ระบุว่าเว็บไซต์แบบเสียเงินต้องยกเลิกก่อนจึงจะลบได้ และตัวเลือก Delete (ลบ) จะไม่ปรากฏตราบใดที่ไซต์ยังมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ ไซต์ที่ชำระรายเดือนจะลบไม่ได้จนกว่ารอบบิลปัจจุบันจะสิ้นสุด แม้คุณจะกดยกเลิกไปแล้วก็ตาม

ทำไมไม่มีตัวเลือก Delete ข้างเว็บไซต์ของฉัน

ส่วนใหญ่เป็นเพราะยังมีบางอย่างที่ใช้งานอยู่กับไซต์ Squarespace ระบุว่าโดเมนของ Squarespace ที่เชื่อมอยู่ หรือแพ็กเกจเสริมอย่าง Google Workspace, Email Campaigns หรือ Acuity Scheduling จะขัดขวางการลบ จนกว่าคุณจะยกเลิกหรือย้ายออก ให้ตรวจสอบแผง Billing (การเรียกเก็บเงิน) และแดชบอร์ด Domains (โดเมน) ก่อน

กู้เว็บไซต์ Squarespace ที่ลบไปแล้วกลับมาได้ไหม

Squarespace ระบุว่าการลบไซต์จะลบข้อมูลและเนื้อหาออกจากระบบอย่างถาวร หากลบผิดพลาด ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Squarespace ทันที ขึ้นอยู่กับว่าผ่านไปนานเท่าไร พวกเขาอาจกู้คืนให้ได้ แต่อย่าหวังพึ่งทางนี้ และควรส่งออกเนื้อหาไว้ก่อนเสมอ

การลบเว็บไซต์ทำให้โดเมนถูกยกเลิกด้วยหรือเปล่า

ไม่ โดเมนของ Squarespace เป็นการสมัครสมาชิกแยกต่างหาก คุณสามารถย้ายไปยังผู้ให้บริการจดโดเมนรายอื่น (Squarespace ระบุว่าการย้ายอาจใช้เวลาถึง 15 วัน) หรือยกเลิกโดเมนก็ได้ Squarespace ระบุเพิ่มเติมว่าการย้ายโดเมนไม่ได้ยกเลิกเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นต้องจัดการแต่ละอย่างแยกกัน

การลบเว็บไซต์ Squarespace เหมือนกับการลบบัญชีไหม

ไม่เหมือนกัน การลบไซต์คือการลบเฉพาะเว็บไซต์นั้น ส่วนการลบบัญชีเป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่ Squarespace ระบุว่าทำได้จากการตั้งค่า Account and security (บัญชีและความปลอดภัย) หลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดแล้ว

ส่งออกเว็บไซต์ Squarespace ทั้งหมดก่อนลบได้ไหม

ได้เพียงบางส่วน Squarespace ส่งออกเป็นไฟล์ .xml รูปแบบ WordPress ซึ่งครอบคลุมหน้าเลย์เอาต์ หน้าบล็อกหนึ่งหน้าพร้อมโพสต์ และบล็อกข้อความกับรูปภาพ แต่สินค้า ฉบับร่าง การตั้งค่าสไตล์ CSS ที่กำหนดเอง และหน้าประเภทอื่นส่วนใหญ่จะไม่ถูกส่งออกมาด้วย และไม่มีวิธีดาวน์โหลดรูปภาพทั้งหมดในครั้งเดียว

คำตอบสั้นๆ: หากต้องการลบเว็บไซต์ Squarespace ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินของไซต์ในแผง Billing ก่อน จากนั้นยกเลิกหรือย้ายโดเมนของ Squarespace และแพ็กเกจเสริมที่เชื่อมอยู่ทั้งหมด เมื่อไม่มีอะไรใช้งานอยู่แล้ว ให้เปิดแดชบอร์ดบัญชี เลือกเมนูข้างไซต์ แล้วเลือก Delete (ลบ) การลบเป็นการลบถาวร ดังนั้นให้ส่งออกสิ่งที่ต้องการเก็บไว้ก่อนขั้นตอนสุดท้าย

คนส่วนใหญ่ติดปัญหาตรงที่ไม่เห็นตัวเลือก Delete ซึ่งแทบทุกครั้งเป็นปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงินหรือโดเมน ไม่ใช่บั๊ก คู่มือนี้เรียงขั้นตอนเพื่อให้คุณไม่ต้องเจอทางตัน เนื่องจากหน้าตาของ Squarespace เปลี่ยนแปลงได้อยู่เสมอ ให้ใช้ชื่อเมนูในที่นี้เป็นแผนที่ แล้วเทียบกับสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอ

ก่อนลบ: ตัดสินใจว่าจะเก็บอะไรไว้

การลบไซต์กับการจัดการสิ่งที่เกี่ยวข้องเป็นคนละงานกัน ใช้ตารางนี้ดูว่าแต่ละรายการต้องทำอะไร

รายการ	สิ่งที่ต้องทำ	ทำไมจึงสำคัญ
การสมัครสมาชิกของไซต์	ยกเลิกใน Billing	Squarespace กำหนดให้ยกเลิกไซต์แบบเสียเงินก่อนจึงจะลบได้
โดเมนของ Squarespace	ย้ายออกหรือยกเลิก	โดเมน Squarespace ที่เชื่อมอยู่จะขัดขวางการลบ
Google Workspace, Email Campaigns, Acuity Scheduling	ยกเลิกทีละรายการ	แพ็กเกจเสริมที่ยังใช้งานอยู่จะขัดขวางการลบ
เนื้อหา (หน้า โพสต์ รูปภาพ)	ส่งออกและดาวน์โหลด	การลบจะลบเนื้อหาออกอย่างถาวร
บัญชี Squarespace ของคุณ	ลบเป็นขั้นตอนสุดท้าย (ไม่บังคับ)	เป็นคนละเรื่องกับการลบไซต์

ขั้นตอนที่ 1: ส่งออกเนื้อหาของคุณ

ทำขั้นตอนนี้ก่อนยกเลิกอะไรทั้งสิ้น เพราะเครื่องมือส่งออกของ Squarespace ใช้ได้เฉพาะกับไซต์ที่เผยแพร่แล้วและเปิดให้เข้าถึงสาธารณะ และไม่สามารถส่งออกจากไซต์ทดลองใช้ได้

Squarespace ส่งออกเป็นไฟล์ .xml รูปแบบ WordPress ควรเข้าใจให้ตรงตามจริงว่าไฟล์นี้มีอะไรบ้าง ตามที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Squarespace ระบุ:

รวมอยู่ด้วย: หน้าเลย์เอาต์ หน้าบล็อกหนึ่งหน้าพร้อมโพสต์ บล็อกข้อความ และบล็อกรูปภาพ
ไม่รวม: หน้าประเภทอื่นส่วนใหญ่ หน้าบล็อกเพิ่มเติม เมนูแบบดรอปดาวน์ เสียง บล็อกสินค้าและวิดีโอ ฉบับร่าง การตั้งค่าสไตล์ และ CSS ที่กำหนดเอง
ดีไซน์: เลย์เอาต์ ดีไซน์ และฟอนต์จะไม่ถูกย้ายไปยัง WordPress
หลายบล็อก: ส่งออกได้เพียงหน้าบล็อกเดียว ดังนั้นต้องเลือกบล็อกหลักก่อนส่งออก

ผลที่ตามมาในทางปฏิบัติมี 2 ข้อ:

รูปภาพ Squarespace ระบุว่าหากนำเข้าไปยังเว็บไซต์ WordPress ที่โฮสต์เองด้วยปลั๊กอิน WordPress Importer รูปภาพอาจยังลิงก์กลับมาที่ Squarespace และลิงก์เหล่านั้นจะใช้งานไม่ได้หลังจากคุณยกเลิก ส่วนการนำเข้าไปยัง WordPress.com จะคัดลอกรูปภาพไปด้วย เนื่องจากไม่มีการดาวน์โหลดรูปภาพจำนวนมากในครั้งเดียว สำหรับสิ่งที่การส่งออกไม่ครอบคลุม ให้ดาวน์โหลดไฟล์ทีละไฟล์จากคลัง Asset
ส่วนอื่นๆ ทั้งหมด แคปหน้าจอหรือคัดลอกรายละเอียดสินค้า ข้อมูลที่ส่งผ่านฟอร์ม โค้ดที่กำหนดเอง และทุกอย่างที่การส่งออกข้ามไป หากคุณขายสินค้า ให้ส่งออกหรือบันทึกข้อมูลสินค้าแยกต่างหาก

ขั้นตอนที่ 2: จัดการโดเมนของคุณ

โดเมนเป็นส่วนที่พลาดไม่ได้มากที่สุด เพราะควบคุมทั้งอีเมลและที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ คุณมี 2 ทางเลือก

ย้ายไปยังผู้ให้บริการจดโดเมนรายอื่น

จากแดชบอร์ด Domains ให้ปิดการล็อกโดเมน ขอรหัสโอนย้าย (ระบบจะส่งไปทางอีเมลตามข้อมูลติดต่อของโดเมน) แล้วนำรหัสไปให้ผู้ให้บริการรายใหม่ Squarespace ระบุว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 15 วัน นอกจากนี้ Squarespace ยังล็อกโดเมนที่จดใหม่และโดเมนที่เพิ่งย้ายมาเป็นเวลา 60 วัน ดังนั้นโดเมนที่เพิ่งจดอาจถูกผู้ให้บริการรายใหม่ปฏิเสธจนกว่าการล็อกจะสิ้นสุด

ยกเลิกโดเมน

Squarespace ระบุว่าสำหรับโดเมนแบบ .com และ .net ส่วนใหญ่ที่จดภายใน 5 วันที่ผ่านมา คุณสามารถยกเลิกได้ทันทีและได้เงินคืนเต็มจำนวน ส่วนโดเมนที่เก่ากว่านั้น ให้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ เพื่อให้โดเมนหมดอายุในวันต่ออายุครั้งถัดไป โดเมนรหัสประเทศ เช่น .eu หรือ .ca ไม่ได้รับช่วงผ่อนผัน 5 วัน หากคุณซื้อโดเมนผ่านตัวแทนจำหน่าย ให้ยกเลิกผ่านบัญชีของตัวแทนจำหน่ายรายนั้น

หากโดเมนของคุณจดไว้ที่อื่นและเพียงแต่เชื่อมกับ Squarespace ก็ไม่มีอะไรต้องยกเลิกฝั่ง Squarespace ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อออกจากไซต์ แล้วชี้โดเมนไปยังที่อยู่ใหม่

ขั้นตอนที่ 3: ยกเลิกการสมัครสมาชิกของไซต์

เปิดแดชบอร์ดของไซต์แล้วไปที่แผง Billing
หาการสมัครสมาชิกเว็บไซต์ แล้วเลือกยกเลิก
ยืนยัน แพ็กเกจของคุณจะใช้งานได้ต่อจนสิ้นสุดรอบบิล ดังนั้นไซต์อาจยังออนไลน์อยู่จนถึงตอนนั้น
ยกเลิกแพ็กเกจเสริมทั้งหมด (Google Workspace, Email Campaigns, Acuity Scheduling) จากหน้าตั้งค่าของแต่ละรายการ

หากคุณอยู่ในช่วงที่ขอเงินคืนได้ บทความเรื่องการยกเลิกของ Squarespace อธิบายวิธียกเลิกทันทีเพื่อขอเงินคืน ควรอ่านก่อนกดยืนยัน เพราะระยะเวลาและเงื่อนไขเป็นสิ่งที่ Squarespace เป็นผู้กำหนด ไซต์ทดลองใช้ง่ายกว่า คุณสามารถยกเลิกช่วงทดลองจาก Billing หรือลบจากแดชบอร์ดบัญชีได้เลย

ขั้นตอนที่ 4: ลบไซต์

ไปที่แดชบอร์ดบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงรายการไซต์ทั้งหมด
เปิดเมนูข้างไซต์ที่ต้องการลบ
เลือก Delete (ลบ) แล้วยืนยัน

หากปุ่ม Delete เป็นสีเทาหรือไม่ปรากฏ ให้ไล่ตามเช็กลิสต์ด้านล่าง หากใช้แพ็กเกจรายเดือน คุณอาจต้องรอให้รอบบิลปัจจุบันสิ้นสุดก่อน

เช็กลิสต์สำหรับคัดลอก

`` [ ] ส่งออกไซต์เป็นไฟล์ .xml แล้ว (ไซต์ที่เผยแพร่แล้ว เลือกบล็อกหลักแล้ว) [ ] ดาวน์โหลดรูปภาพจากคลัง Asset ทีละไฟล์แล้ว [ ] บันทึกสินค้า คำตอบจากฟอร์ม โค้ดที่กำหนดเอง และทุกอย่างที่การส่งออกข้ามไปแล้ว [ ] ย้ายโดเมนออก ยกเลิก หรือตั้งให้ไม่ต่ออายุอัตโนมัติแล้ว [ ] ย้ายอีเมลออกจาก Google Workspace (หากซื้อผ่าน Squarespace) และยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว [ ] ยกเลิก Email Campaigns / Acuity Scheduling แล้ว [ ] ยกเลิกการสมัครสมาชิกของไซต์ใน Billing แล้ว [ ] รอบบิลสิ้นสุดแล้ว (สำหรับแพ็กเกจรายเดือน) [ ] ลบไซต์จากแดชบอร์ดบัญชีแล้ว [ ] ลบบัญชีแล้ว (ไม่บังคับ ทำหลังยกเลิกการสมัครสมาชิกทั้งหมด) ``

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากลบ

Squarespace ระบุว่าการลบไซต์จะลบข้อมูลและเนื้อหาออกจากระบบอย่างถาวร หมายความว่าหน้า โพสต์ และการตั้งค่าทั้งหมดจะหายไป รวมถึงไซต์ที่เผยแพร่อยู่ด้วย หากลบโดยไม่ตั้งใจ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยเร็ว ขึ้นอยู่กับว่าผ่านไปนานเท่าไร พวกเขาอาจกู้คืนให้ได้ แต่ไม่มีการรับประกัน

โดเมนของคุณมีชีวิตของมันเอง หากย้ายออกไปแล้ว โดเมนจะอยู่กับผู้ให้บริการรายใหม่ หากยกเลิกหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติ โดเมนจะหมดอายุและในที่สุดจะเปิดให้คนอื่นจดทะเบียนได้ ดังนั้นอย่าปล่อยให้โดเมนที่คุณสำคัญหมดอายุโดยไม่ตั้งใจ

การลบบัญชีเป็นคนละเรื่องกัน Squarespace ระบุว่าคุณทำได้จากการตั้งค่า Account and security เมื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดแล้ว

ควรลบ หรือแค่ยกเลิกแล้วทิ้งไว้?

หากยังไม่แน่ใจ ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกและเก็บไฟล์ที่ส่งออกไว้ก่อน แทนที่จะลบทันที การยกเลิกเป็นการหยุดการเรียกเก็บเงิน ส่วนการลบคือสิ่งที่ย้อนกลับไม่ได้ หากคุณจะเลิกใช้เพราะเรื่องค่าใช้จ่าย ลองอ่าน ค่าใช้จ่ายจริงของเว็บไซต์ Squarespace ก่อนสรุปว่าปัญหาอยู่ที่ราคา ไม่ใช่แพ็กเกจที่เลือก หากคุณเลิกใช้เพราะตัวแพลตฟอร์ม ทางเลือกแทน Squarespace รวมถึงการเปรียบเทียบ Squarespace vs. WordPress และ Wix vs. Squarespace จะช่วยให้เห็นว่าการย้ายแพลตฟอร์มทำให้คุณได้และเสียอะไร

หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ใหม่ที่อื่น

อย่าเพิ่งลบไซต์เก่าจนกว่าไซต์ใหม่จะออนไลน์และโดเมนชี้ไปที่ไซต์ใหม่แล้ว การเหลื่อมกันช่วงสั้นๆ เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มอีกหนึ่งรอบบิล แต่ถ้าเกิดช่องว่าง คุณจะเสียทั้งทราฟฟิกและอีเมล หากไซต์ใหม่เป็นไซต์ของ We.Inc แพ็กเกจฟรีของ We.Inc ให้คุณเผยแพร่ได้สูงสุดสามไซต์จากเทมเพลตสำเร็จรูป ส่วนเครื่องมือสร้างเว็บด้วย AI ที่ร่างไซต์จากพรอมต์ เริ่มต้นที่แพ็กเกจ Starter ราคา $20 ต่อเดือน

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มไหน ให้เก็บไฟล์ .xml ที่ส่งออกและรูปภาพที่ดาวน์โหลดไว้ในโฟลเดอร์ที่ปลอดภัย เพราะนั่นคือสำเนาเนื้อหาเพียงชุดเดียวของคุณหลังจากลบไซต์แล้ว

เริ่มต้นฟรี · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Umair Ali Sadaqat

ผู้ก่อตั้ง We.Inc

Umair เป็นผู้ก่อตั้ง We.Inc เขาเขียนเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์ด้วย AI เอเจนซี และธุรกิจการบริหารเว็บสตูดิโอ

พร้อมสร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยมแล้วหรือยัง

เข้าร่วมกับธุรกิจ 15,000+ รายที่ใช้ We.Inc เปิดตัว เติบโต และทำงานอัตโนมัติ ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มเดียว

เริ่มต้นฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ติดต่อฝ่ายขาย