如何删除 Squarespace 网站(需先取消订阅)

如何删除 Squarespace 网站:先取消订阅,处理域名,导出内容,再删除站点。包含完整步骤和注意事项。

常见问题

不取消订阅可以直接删除 Squarespace 网站吗?

不可以。Squarespace 帮助中心说明,付费站点必须先取消订阅才能删除;只要站点还有有效订阅,就不会出现“删除”(Delete)选项。如果站点按月计费,即使已经取消,也要等当前计费周期结束后才能删除。

为什么我的站点旁边没有“删除”选项?

通常是站点上还有未结束的项目。Squarespace 表示,已关联的 Squarespace 域名,或 Google Workspace、Email Campaigns、Acuity Scheduling 等附加订阅,在取消或转出之前都会阻止删除。请先检查“账单”(Billing)面板和“域名”(Domains)管理页面。

删除后的 Squarespace 网站还能恢复吗?

Squarespace 表示,删除站点会从其系统中永久移除数据和内容。如果误删,请立即联系 Squarespace 客服;视时间长短,他们有可能帮你恢复,但不要抱有期望,务必先导出内容。

删除网站会同时取消我的域名吗?

不会。Squarespace 域名是一项独立的订阅。你可以把它转到其他域名注册商(Squarespace 表示转移最长可能需要 15 天),也可以直接取消。Squarespace 还提醒,转出域名并不会取消你的网站,所以两者要分别处理。

删除 Squarespace 网站和删除账号是一回事吗?

不是。删除网站只会移除该站点。删除账号是另一个独立步骤,Squarespace 表示,在所有有效订阅都取消之后,你可以在“账号与安全”(Account and security)设置中操作。

删除前可以完整导出我的 Squarespace 网站吗?

只能部分导出。Squarespace 会导出为 WordPress 格式的 .xml 文件,内容包括布局页面、一个博客页面及其文章,以及文本和图片区块。商品、草稿、样式设置、自定义 CSS 和大多数其他页面类型都不会导出,而且也没有批量下载图片的功能。

简短回答: 要删除 Squarespace 网站,先在站点的“账单”(Billing)面板中取消付费订阅,然后取消或转出与之关联的 Squarespace 域名和附加服务。确认没有任何有效项目后,打开账号后台,点击站点旁边的菜单,选择“删除”(Delete)即可。删除是永久性的,所以最后一步之前请先导出需要的内容。

多数人卡在“找不到删除选项”这一步。这几乎都是账单或域名问题,而不是系统故障。本指南按能避开死胡同的顺序来写。Squarespace 的界面时常变动,菜单名称仅作参考,请以你屏幕上实际显示的为准。

删除之前:先决定要保留什么

删除站点,和处理围绕站点的各项服务,是两件不同的事。请对照下表,看每一项需要怎么处理。

项目	怎么做	为什么重要
站点订阅	在“账单”(Billing)中取消	Squarespace 要求付费站点必须先取消订阅才能删除
Squarespace 域名	转出或取消	已关联的 Squarespace 域名会阻止删除
Google Workspace、Email Campaigns、Acuity Scheduling	逐个取消	有效的附加订阅会阻止删除
内容(页面、文章、图片)	导出并下载	删除后会被永久移除
你的 Squarespace 账号	最后再删除,可选	与删除站点是两回事

第 1 步:导出你的内容

请在取消任何订阅之前完成这一步,因为 Squarespace 的导出工具只能用于已发布且公开可访问的站点,试用站点无法导出。

Squarespace 会导出为 WordPress 格式的 .xml 文件。根据 Squarespace 帮助中心,请对这个文件包含的内容有合理预期:

包含: 布局页面、一个博客页面及其文章、文本区块和图片区块。
不包含: 大多数其他页面类型、额外的博客页面、下拉菜单、音频、商品和视频区块、草稿、样式设置以及自定义 CSS。
设计: 布局、设计和字体无法迁移到 WordPress。
多个博客: 只能导出一个博客页面,所以导出前需要先选定一个主博客。

由此带来两个实际问题:

图片。 Squarespace 表示,使用 WordPress Importer 插件导入到自建的 WordPress 站点时,图片可能仍然链接回 Squarespace,而取消订阅之后这些链接就会失效。导入到 WordPress.com 则会把图片复制过去。目前没有批量下载图片的功能,所以导出文件没有覆盖的内容,需要从素材库(Asset library)里逐个下载。
其他所有内容。 商品详情、表单提交记录、自定义代码,以及导出时被跳过的任何内容,请自行截图或复制保存。如果你在网站上销售商品,请单独导出或记录这些数据。

第 2 步:处理你的域名

域名是最不能出错的部分,因为它关系到你的邮箱和网址。你有两种选择。

转到其他域名注册商

在“域名”(Domains)管理页面中,先关闭域名锁定,再申请转移码(会发送到域名登记的联系邮箱),然后把转移码提供给新的服务商。Squarespace 表示,整个过程最长可能需要 15 天。此外,Squarespace 对新注册和新转入的域名设有 60 天锁定期,所以刚注册的域名可能会被新服务商拒绝,需等锁定期结束。

取消域名

Squarespace 表示,对于大多数 .com、.net 这类域名,如果注册时间在五天以内,可以立即取消并全额退款。较早注册的域名,则需要关闭自动续费,让域名在下一个续费日到期。.eu、.ca 等国家和地区代码域名不适用五天宽限期。如果域名是通过经销商购买的,请在该经销商的账号中取消。

如果你的域名注册在其他地方,只是连接到 Squarespace,那么在 Squarespace 这边没有什么需要取消的。把它从站点上断开连接,再指向新的目的地即可。

第 3 步:取消站点订阅

打开站点后台,进入“账单”(Billing)面板。
找到网站订阅,选择取消。
确认。你的套餐会一直运行到当前计费周期结束,所以在此之前站点可能仍然在线。
在各自的设置中取消所有附加服务(Google Workspace、Email Campaigns、Acuity Scheduling)。

如果你还在退款期内,Squarespace 的取消订阅文章介绍了如何立即取消并申请退款。点击之前请先读一遍,因为退款期限和条件由 Squarespace 规定。试用站点就简单多了:你可以在“账单”中取消试用,或直接在账号后台删除。

第 4 步:删除站点

进入账号后台,那里会列出你所有的站点。
打开想要删除的站点旁边的菜单。
选择删除(Delete)并确认。

如果“删除”是灰色的或者根本没有,请对照下面的清单逐项检查。如果是按月计费的套餐,可能只需要等当前计费周期结束。

可直接复制的清单

`` [ ] Exported the site to .xml (published site, primary blog selected) [ ] Downloaded images from the Asset library one by one [ ] Saved products, form responses, custom code, and anything the export skips [ ] Domain transferred out, canceled, or set to not auto-renew [ ] Email moved off Google Workspace (if it was bought through Squarespace) and subscription canceled [ ] Email Campaigns / Acuity Scheduling canceled [ ] Site subscription canceled in Billing [ ] Billing cycle has ended (monthly plans) [ ] Site deleted from the account dashboard [ ] Account deleted (optional, after all subscriptions are canceled) ``

删除之后会发生什么

Squarespace 表示,删除站点会从其系统中永久移除数据和内容。也就是说,页面、文章和设置都会消失,线上站点也随之下线。如果不小心删除了,请尽快联系客服;视时间长短,他们有可能帮你恢复,但这并不是承诺。

你的域名有自己的归宿。如果已经转出,它现在归新的服务商管理。如果你取消了域名或关闭了自动续费,它会到期,最终会开放给其他人注册,所以千万别让重要的域名意外过期。

删除账号是另一回事。Squarespace 表示,在所有有效订阅都取消之后,你可以在“账号与安全”(Account and security)设置中操作。

该删除,还是取消订阅后直接放着?

如果你拿不准,建议先取消订阅并保留导出文件,不要急着删除。取消只是停止扣费,删除才是不可逆的那一步。如果你是因为费用而想离开,在断定问题出在价格而不是套餐之前,不妨先看看 Squarespace 网站实际要花多少钱。如果你是因为平台本身而离开,Squarespace 替代方案以及 Squarespace 与 WordPress 对比、Wix 与 Squarespace 对比可以帮你看清迁移之后得到什么、失去什么。

如果你要在别处重建网站

在新网站上线、域名也指向新站点之前,不要删除旧站点。短暂重叠只会多花一个计费周期的费用;而中间出现空档,损失的是流量和邮件。如果新站点用的是 We.Inc,We.Inc 免费版可以让你用现成模板发布最多三个站点;而根据提示词生成网站草稿的 AI 建站功能,则从 Starter 套餐起提供,每月 $20。

无论你选择哪个平台,都请把导出的 .xml 文件和下载的图片放在一个安全的文件夹里。站点删除之后,它们就是你内容的唯一副本。

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Umair Ali Sadaqat

We.Inc 创始人

Umair 是 We.Inc 的创始人。他撰写有关 AI 建站、代理机构以及经营网站工作室的文章。

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