Squarespaceサイトの削除方法(先に解約が必要)

Squarespaceサイトの削除方法を解説。サブスクリプションの解約、ドメインの処理、コンテンツのエクスポート、サイト削除までの手順と注意点をまとめました。

よくある質問

サブスクリプションを解約せずにSquarespaceサイトを削除できますか?

できません。Squarespaceのヘルプセンターによると、有料サイトは削除する前に解約する必要があり、有効なサブスクリプションが残っている間は削除オプションが表示されません。月額プランのサイトは、解約しても現在の請求サイクルが終わるまで削除できません。

サイトの横に削除オプションが表示されないのはなぜですか?

多くの場合、サイトに何かまだ有効なものが残っています。Squarespaceによると、接続中のSquarespaceドメインや、Google Workspace、Email Campaigns、Acuity Schedulingなどのアドオンのサブスクリプションは、解約または移管するまで削除をブロックします。まず請求(Billing)パネルとドメインのダッシュボードを確認してください。

削除したSquarespaceサイトを元に戻せますか?

Squarespaceによると、サイトを削除するとそのデータとコンテンツはシステムから完全に削除されます。誤って削除した場合はすぐにSquarespaceサポートへ連絡してください。経過時間によっては復元できる可能性がありますが、期待しすぎず、先にエクスポートしておきましょう。

サイトを削除するとドメインも解約されますか?

いいえ。Squarespaceのドメインは独立したサブスクリプションです。別のレジストラに移管するか(Squarespaceによると移管には最大15日かかります)、解約することができます。Squarespaceは、ドメインを移管してもウェブサイトは解約されないと説明しているため、それぞれ個別に手続きします。

Squarespaceサイトの削除とアカウントの削除は同じですか?

いいえ。サイトを削除すると、そのサイトだけが削除されます。アカウントの削除は別の手順で、Squarespaceによると、有効なサブスクリプションをすべて解約したあとに「アカウントとセキュリティ」設定から行えます。

削除する前にSquarespaceサイト全体をエクスポートできますか?

一部のみ可能です。SquarespaceのエクスポートはWordPress形式の.xmlファイルで、レイアウトページ、ブログページ1つとその投稿、テキストブロックと画像ブロックが対象です。商品、下書き、スタイル設定、カスタムCSS、その他ほとんどのページタイプは含まれず、画像の一括ダウンロード機能もありません。

結論: Squarespaceサイトを削除するには、まずサイトの請求(Billing)パネルで有料サブスクリプションを解約し、次にそのサイトに紐づくSquarespaceドメインとアドオンを解約または移管します。有効なものがなくなったら、アカウントのダッシュボードでサイト横のメニューを開き、「削除(Delete)」を選びます。削除は元に戻せないため、最後の操作の前に必要なデータをエクスポートしてください。

多くの人がつまずくのは、削除オプションが表示されないことです。ほとんどの場合、原因は不具合ではなく、請求かドメインの問題です。このガイドは、行き止まりにならない順番で進めます。Squarespaceの画面は変更されることがあるため、メニュー名は目安として、実際の画面と照らし合わせてください。

削除する前に:残すものを決める

サイトを削除することと、その周辺にあるものを整理することは別の作業です。次の表で、それぞれ何が必要かを確認してください。

項目対応重要な理由
サイトのサブスクリプションBillingで解約Squarespaceでは、有料サイトは解約してからでないと削除できません
Squarespaceドメイン移管または解約接続中のSquarespaceドメインがあると削除できません
Google Workspace、Email Campaigns、Acuity Schedulingそれぞれ解約有効なアドオンがあると削除できません
コンテンツ(ページ、投稿、画像)エクスポートしてダウンロード削除すると完全に失われます
Squarespaceアカウント最後に削除(任意)サイトの削除とは別の手続きです

ステップ1:コンテンツをエクスポートする

何かを解約する前に行ってください。Squarespaceのエクスポートツールは、公開中で一般公開されているサイトでしか使えず、トライアルサイトからはエクスポートできないためです。

SquarespaceのエクスポートはWordPress形式の.xmlファイルです。Squarespaceのヘルプセンターによると、このファイルに含まれる内容は次のとおりで、現実的に把握しておく必要があります。

  • 含まれるもの: レイアウトページ、ブログページ1つとその投稿、テキストブロック、画像ブロック。
  • 含まれないもの: その他ほとんどのページタイプ、追加のブログページ、ドロップダウン、音声、商品ブロックと動画ブロック、下書き、スタイル設定、カスタムCSS。
  • デザイン: レイアウト、デザイン、フォントはWordPressに引き継がれません。
  • 複数のブログ: エクスポートされるブログページは1つだけなので、エクスポート前にメインのブログを選びます。

実際には次の2点に注意してください。

  1. 画像。 Squarespaceによると、WordPress Importerプラグインでセルフホスト型のWordPressサイトにインポートすると、画像のリンクがSquarespaceを指したままになることがあり、解約後はそのリンクが機能しなくなります。WordPress.comにインポートする場合は、画像もコピーされます。画像の一括ダウンロード機能はないため、エクスポートに含まれないファイルは、アセットライブラリから1つずつダウンロードしてください。
  2. それ以外のすべて。 商品情報、フォームの送信内容、カスタムコードなど、エクスポートされないものは、スクリーンショットを撮るか、コピーして保存してください。商品を販売している場合は、別途エクスポートするか記録しておきましょう。

ステップ2:ドメインを処理する

ドメインは、メールとWebアドレスを左右するため、最も間違えられない部分です。方法は2つあります。

別のレジストラに移管する

ドメインのダッシュボードで、ドメインロックをオフにし、移管コード(ドメインの連絡先に登録されたメールアドレスに届きます)を発行して、新しいプロバイダーに渡します。Squarespaceによると、手続きには最大15日かかることがあります。また、Squarespaceでは新規登録したドメインや移管したばかりのドメインに60日間のロックがかかるため、取得して間もないドメインは、ロックが解除されるまで新しいプロバイダーに受け付けてもらえない場合があります。

解約する

Squarespaceによると、ほとんどの.comや.net系のドメインは、登録から5日以内であれば、すぐに解約して全額返金を受けられます。それより前に登録したドメインは、自動更新をオフにして、次回の更新日に失効させます。.euや.caなどの国別コードドメインには、5日間の猶予期間はありません。リセラー経由でドメインを購入した場合は、そのリセラーのアカウントから解約してください。

ドメインを別の場所で登録していて、Squarespaceには接続しているだけなら、Squarespace側で解約するものはありません。サイトとの接続を解除し、新しい移行先にドメインを向け直してください。

ステップ3:サイトのサブスクリプションを解約する

  1. サイトのダッシュボードを開き、請求(Billing)パネルに移動します。
  2. ウェブサイトのサブスクリプションを見つけ、解約を選びます。
  3. 確定します。プランは請求サイクルの終了まで継続するため、それまでサイトは公開されたままになることがあります。
  4. アドオン(Google Workspace、Email Campaigns、Acuity Scheduling)は、それぞれの設定画面から解約します。

返金対象期間内であれば、Squarespaceの解約に関する記事に、すぐに解約して返金を受ける方法が説明されています。期間や条件はSquarespaceが定めるものなので、クリックする前に必ず読んでください。トライアルサイトはもっと簡単で、Billingからトライアルを解約するか、アカウントのダッシュボードから削除できます。

ステップ4:サイトを削除する

  1. アカウントのダッシュボードに移動します。すべてのサイトが一覧表示されています。
  2. 削除したいサイトの横にあるメニューを開きます。
  3. 削除(Delete)を選んで確定します。

削除がグレーアウトしている、または表示されない場合は、下のチェックリストを確認してください。月額プランの場合は、現在の請求サイクルが終わるのを待つだけで済むこともあります。

コピーして使えるチェックリスト

`` [ ] サイトを.xmlにエクスポートした(公開中のサイト、メインのブログを選択) [ ] アセットライブラリから画像を1つずつダウンロードした [ ] 商品、フォームの回答、カスタムコードなど、エクスポートされないものを保存した [ ] ドメインを移管した、解約した、または自動更新をオフにした [ ] メールをGoogle Workspace(Squarespace経由で購入した場合)から移行し、サブスクリプションを解約した [ ] Email Campaigns / Acuity Schedulingを解約した [ ] Billingでサイトのサブスクリプションを解約した [ ] 請求サイクルが終了した(月額プランの場合) [ ] アカウントのダッシュボードからサイトを削除した [ ] アカウントを削除した(任意、すべてのサブスクリプションを解約したあと) ``

削除した後はどうなるか

Squarespaceによると、サイトを削除するとそのデータとコンテンツはシステムから完全に削除されます。つまり、ページ、投稿、設定はなくなり、公開中のサイトも消えます。誤って削除した場合はすぐにサポートへ連絡してください。経過時間によっては復元できる可能性がありますが、保証されているわけではありません。

ドメインは別の扱いになります。移管した場合は、新しいプロバイダーで引き続き使えます。解約した場合や自動更新をオフにした場合は、そのまま失効し、やがて他の人が登録できる状態になります。大切なドメインをうっかり失効させないよう注意してください。

アカウントの削除は別の手続きです。Squarespaceによると、有効なサブスクリプションをすべて解約したあとに、「アカウントとセキュリティ」設定から行えます。

削除すべきか、解約だけして離れるべきか

迷っているなら、すぐに削除せず、サブスクリプションを解約してエクスポートファイルを手元に残しておきましょう。解約すれば請求は止まります。元に戻せないのは削除のほうです。費用が理由で乗り換えるなら、価格そのものが問題でプランの選び方ではないと決める前に、Squarespaceサイトの実際の費用をご覧ください。プラットフォーム自体が理由なら、Squarespaceの代替サービスや、Squarespace vs. WordPress、Wix vs. Squarespaceの比較で、乗り換えで何を失い何を得られるかを確認できます。

別の場所でサイトを作り直す場合

新しいサイトが公開され、ドメインがそちらを向くまでは、古いサイトを削除しないでください。少し重複させても、請求サイクルがもう1回分増えるだけです。空白期間が生じると、アクセスとメールを失います。移行先がWe.Incのサイトなら、We.Incの無料プランで、既成のテンプレートから最大3サイトまで公開できます。プロンプトからサイトを下書きするAIビルダーは、月額$20のStarterプランから利用できます。

どのプラットフォームを選ぶ場合でも、エクスポートした.xmlファイルとダウンロードした画像は、安全な場所のフォルダに保管しておいてください。サイトを削除したあと、それがコンテンツの唯一のコピーになります。

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Umair Ali Sadaqat

We.Inc創業者

UmairはWe.Incの創業者です。AIによるウェブサイト制作、制作会社、ウェブ制作スタジオの経営について執筆しています。

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