Як видалити сайт Squarespace (спершу скасуйте підписку)

Як видалити сайт Squarespace: скасуйте підписку, розберіться з доменом, експортуйте контент і видаліть сайт. Кроки та чого очікувати.

Поширені запитання

Чи можна видалити сайт Squarespace, не скасовуючи підписку?

Ні. Довідковий центр Squarespace каже, що платний сайт потрібно спершу скасувати, а вже потім видаляти, і поки на сайті є активні підписки, опція «Видалити» (Delete) не з'являється. Сайт із помісячною оплатою не можна видалити, доки не завершиться поточний розрахунковий період, навіть після скасування.

Чому поруч із моїм сайтом немає опції «Видалити»?

Зазвичай на сайті ще щось активне. За словами Squarespace, видалення блокують підключений домен Squarespace або додаткові підписки, як-от Google Workspace, Email Campaigns чи Acuity Scheduling, доки ви їх не скасуєте або не перенесете. Спершу перевірте панель Billing (Оплата) і дашборд Domains (Домени).

Чи можна повернути видалений сайт Squarespace?

Squarespace повідомляє, що видалення сайту остаточно стирає його дані та контент із системи. Якщо ви видалили сайт помилково, одразу зв'яжіться зі службою підтримки Squarespace: залежно від того, скільки часу минуло, вони можуть його відновити. Не розраховуйте на це і спершу зробіть експорт.

Чи скасовує видалення сайту мій домен?

Ні. Домен Squarespace — це окрема підписка. Його можна перенести до іншого реєстратора (за даними Squarespace, трансфер може тривати до 15 днів) або скасувати. Squarespace зазначає, що перенесення домену не скасовує ваш вебсайт, тож кожне з цього робиться окремо.

Чи видалення сайту Squarespace — це те саме, що видалення акаунта?

Ні. Видалення сайту прибирає лише цей сайт. Видалення акаунта — окремий крок, який, за словами Squarespace, можна зробити в налаштуваннях Account and security (Акаунт і безпека) після скасування всіх активних підписок.

Чи можна експортувати весь сайт Squarespace перед видаленням?

Лише частково. Squarespace експортує дані у файл .xml у форматі WordPress: це сторінки з макетом, одну сторінку блогу з дописами, а також текстові блоки та блоки із зображеннями. Товари, чернетки, налаштування стилів, власний CSS і більшість інших типів сторінок не переносяться, а масового завантаження зображень немає.

Коротка відповідь: щоб видалити сайт Squarespace, спершу скасуйте його платну підписку в панелі Billing (Оплата) цього сайту, а потім скасуйте або перенесіть домен Squarespace та додаткові послуги, прив'язані до нього. Коли нічого активного не лишиться, відкрийте дашборд акаунта, виберіть меню біля сайту й натисніть Delete (Видалити). Видалення незворотне, тому перед останнім кроком експортуйте все потрібне.

Більшість людей застрягає через те, що опції «Видалити» немає. Майже завжди це проблема з оплатою або доменом, а не збій. Цей посібник іде в порядку, який дає змогу уникнути глухих кутів. Інтерфейс Squarespace змінюється, тож сприймайте назви меню як орієнтир і звіряйте їх із тим, що бачите на екрані.

Перед видаленням: вирішіть, що ви залишаєте

Видалити сайт і розібратися з усім, що навколо нього, — це різні завдання. За цією таблицею визначте, що потрібно зробити з кожним елементом.

Елемент	Що робити	Чому це важливо
Підписка на сайт	Скасувати в Billing	Squarespace вимагає скасувати платний сайт до його видалення
Домен Squarespace	Перенести або скасувати	Прив'язаний домен Squarespace блокує видалення
Google Workspace, Email Campaigns, Acuity Scheduling	Скасувати кожну послугу	Активні додаткові послуги блокують видалення
Контент (сторінки, дописи, зображення)	Експортувати й завантажити	Видалення стирає його назавжди
Ваш акаунт Squarespace	Видалити останнім, за бажанням	Це окремо від видалення сайту

Крок 1. Експортуйте контент

Зробіть це до того, як щось скасовувати, адже інструмент експорту Squarespace працює лише з опублікованим сайтом із публічним доступом, а з пробного сайту експортувати не можна.

Squarespace експортує дані у файл .xml у форматі WordPress. Тверезо оцініть, що в ньому є, за даними довідкового центру Squarespace:

Входить: сторінки з макетом, одна сторінка блогу з дописами, текстові блоки та блоки із зображеннями.
Не входить: більшість інших типів сторінок, додаткові сторінки блогу, випадні меню, аудіо, блоки товарів і відео, чернетки, налаштування стилів і власний CSS.
Дизайн: макет, дизайн і шрифти до WordPress не переносяться.
Кілька блогів: експортується лише одна сторінка блогу, тож перед експортом оберіть основний блог.

Два практичні наслідки:

Зображення. Squarespace попереджає: якщо імпортувати файл у self-hosted WordPress за допомогою плагіна WordPress Importer, зображення можуть і далі посилатися на Squarespace, а ці посилання перестануть працювати після скасування підписки. Імпорт у WordPress.com натомість копіює зображення. Масового завантаження зображень немає, тож усе, чого експорт не охоплює, завантажуйте по одному з Asset library (Бібліотеки файлів).
Решта. Зробіть скриншоти або скопіюйте дані про товари, відправлені форми, власний код і все інше, що експорт пропускає. Якщо ви продаєте товари, експортуйте або зберіть ці дані окремо.

Крок 2. Розберіться з доменом

Домен — це та частина, де найгірше помилитися, адже від нього залежать ваша пошта й адреса сайту. У вас є два варіанти.

Перенесіть його до іншого реєстратора

У дашборді Domains ви вимикаєте блокування домену, запитуєте код трансферу (його надсилають на контактні дані, вказані для домену) і передаєте код новому провайдеру. За даними Squarespace, процес може тривати до 15 днів. Також Squarespace встановлює 60-денне блокування для щойно зареєстрованих і щойно перенесених доменів, тож новий провайдер може відмовити, якщо домен зовсім свіжий, доки блокування не мине.

Скасуйте його

Squarespace каже, що для більшості доменів типу .com і .net, зареєстрованих протягом останніх п'яти днів, можна скасувати їх одразу з поверненням повної вартості. Для старіших доменів ви вимикаєте автопродовження, і домен закінчується в дату наступного продовження. Національні домени, як-от .eu чи .ca, пільгового п'ятиденного періоду не мають. Якщо ви купили домен через реселера, скасовуйте його в акаунті цього реселера.

Якщо ваш домен зареєстровано деінде й лише підключено до Squarespace, на боці Squarespace скасовувати нічого. Відключіть його від сайту, а потім направте на нове місце.

Крок 3. Скасуйте підписку на сайт

Відкрийте дашборд сайту й перейдіть до панелі Billing.
Знайдіть підписку на вебсайт і виберіть скасування.
Підтвердьте. Ваш тариф діє до кінця розрахункового періоду, тож сайт може залишатися доступним до того часу.
Скасуйте всі додаткові послуги (Google Workspace, Email Campaigns, Acuity Scheduling) у їхніх власних налаштуваннях.

Якщо ви ще в межах періоду повернення коштів, стаття Squarespace про скасування описує негайне скасування з відшкодуванням. Прочитайте її, перш ніж натискати кнопку, адже строки й умови визначає Squarespace. З пробними сайтами простіше: пробний період можна скасувати в Billing або видалити сайт із дашборда акаунта.

Крок 4. Видаліть сайт

Перейдіть до дашборда акаунта, де перелічено всі ваші сайти.
Відкрийте меню біля сайту, який хочете прибрати.
Виберіть Delete (Видалити) і підтвердьте.

Якщо кнопка «Видалити» сіра або відсутня, пройдіть чекліст нижче. На помісячному тарифі, можливо, просто потрібно дочекатися завершення поточного періоду.

Чекліст, який можна скопіювати

`` [ ] Exported the site to .xml (published site, primary blog selected) [ ] Downloaded images from the Asset library one by one [ ] Saved products, form responses, custom code, and anything the export skips [ ] Domain transferred out, canceled, or set to not auto-renew [ ] Email moved off Google Workspace (if it was bought through Squarespace) and subscription canceled [ ] Email Campaigns / Acuity Scheduling canceled [ ] Site subscription canceled in Billing [ ] Billing cycle has ended (monthly plans) [ ] Site deleted from the account dashboard [ ] Account deleted (optional, after all subscriptions are canceled) ``

Що відбувається після видалення

Squarespace повідомляє, що видалення сайту остаточно стирає його дані й контент із системи. Тобто сторінки, дописи та налаштування зникають, як і сам живий сайт. Якщо ви видалили сайт випадково, швидко зв'яжіться з підтримкою: залежно від того, скільки часу минуло, вони можуть його відновити, але це не гарантія.

Ваш домен живе своїм життям. Якщо ви його перенесли, він тепер у нового провайдера. Якщо ви його скасували або вимкнули автопродовження, термін його дії закінчиться, і зрештою його зможуть зареєструвати інші, тож не дозволяйте важливому для вас домену випадково прострочитися.

Видалення акаунта — це окремий крок. Squarespace каже, що його можна зробити в налаштуваннях Account and security, щойно буде скасовано всі активні підписки.

Видаляти чи просто скасувати й піти?

Якщо ви не впевнені, скасуйте підписку й збережіть файл експорту, а не видаляйте одразу. Скасування зупиняє списання коштів; незворотне саме видалення. Якщо ви йдете через вартість, перегляньте скільки насправді коштує сайт на Squarespace, перш ніж вирішувати, що проблема в ціні, а не в тарифі. Якщо ви йдете через саму платформу, альтернативи Squarespace і порівняння Squarespace vs. WordPress та Wix vs. Squarespace покажуть, що ви втрачаєте й здобуваєте під час переходу.

Якщо ви відбудовуєте сайт деінде

Не видаляйте старий сайт, доки новий не запрацює і домен не вказуватиме на нього. Короткий збіг у часі коштує ще одного розрахункового періоду; пауза коштує вам трафіку й пошти. Якщо заміною стане сайт We.Inc, безкоштовний тариф We.Inc дає змогу опублікувати до трьох сайтів із готових шаблонів; AI-конструктор, який створює чернетку сайту за запитом, доступний на тарифі Starter за $20 на місяць.

Незалежно від платформи, яку ви оберете, зберігайте експортований файл .xml і завантажені зображення в надійній папці. Після видалення сайту це єдина копія вашого контенту.

Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна

Umair Ali Sadaqat

Засновник We.Inc

Умайр — засновник We.Inc. Він пише про створення сайтів за допомогою ШІ, агенції та ведення бізнесу вебстудії.

Готові створити щось вартісне?

Приєднуйтеся до 15,000+ компаній, які з We.Inc запускаються, зростають і автоматизують роботу — усе на одній платформі.

Почати безкоштовно

Банківська картка не потрібна · Зв'язатися з відділом продажів