Come eliminare un sito Squarespace (prima disdici)

Come eliminare un sito Squarespace: disdici l'abbonamento, gestisci il dominio, esporta i contenuti ed elimina il sito. Passaggi e cosa aspettarti.

Domande frequenti

Posso eliminare un sito Squarespace senza disdire l'abbonamento?

No. Il centro assistenza di Squarespace precisa che un sito a pagamento va disdetto prima di poter essere eliminato, e l'opzione Elimina non compare finché il sito ha abbonamenti attivi. Con la fatturazione mensile non puoi eliminare il sito fino alla fine del ciclo in corso, anche dopo la disdetta.

Perché non vedo l'opzione Elimina accanto al mio sito?

Di solito c'è ancora qualcosa di attivo sul sito. Squarespace indica che un dominio Squarespace collegato, oppure abbonamenti aggiuntivi come Google Workspace, Email Campaigns o Acuity Scheduling, bloccano l'eliminazione finché non li disdici o li trasferisci. Controlla prima il pannello Fatturazione (Billing) e la dashboard Domini (Domains).

Posso recuperare un sito Squarespace eliminato?

Squarespace dichiara che eliminare un sito rimuove in modo permanente dati e contenuti dai suoi sistemi. Se ne hai eliminato uno per errore, contatta subito l'assistenza di Squarespace: a seconda del tempo trascorso, potrebbero riuscire a ripristinarlo. Non farci affidamento ed esporta prima.

Eliminare il sito annulla anche il mio dominio?

No. Un dominio Squarespace è un abbonamento a sé. Puoi trasferirlo a un altro registrar (Squarespace indica che il trasferimento può richiedere fino a 15 giorni) oppure disdirlo. Squarespace precisa che trasferire un dominio non disdice il sito web, quindi vanno gestiti separatamente.

Eliminare il sito equivale a eliminare l'account?

No. Eliminare un sito rimuove soltanto quel sito. L'eliminazione dell'account è un passaggio separato che, secondo Squarespace, puoi fare dalle impostazioni Account e sicurezza (Account and security) dopo aver disdetto tutti gli abbonamenti attivi.

Posso esportare l'intero sito Squarespace prima di eliminarlo?

Solo in parte. Squarespace esporta in un file .xml in formato WordPress, che comprende le pagine di layout, una pagina blog con i relativi articoli e i blocchi di testo e immagini. Prodotti, bozze, impostazioni di stile, CSS personalizzato e la maggior parte degli altri tipi di pagina non vengono esportati, e non esiste un download massivo delle immagini.

Risposta breve: per eliminare un sito Squarespace, disdici prima l'abbonamento a pagamento dal pannello Fatturazione (Billing) del sito, poi disdici o trasferisci l'eventuale dominio Squarespace e i servizi aggiuntivi collegati. Quando non resta nulla di attivo, apri la dashboard del tuo account, scegli il menu accanto al sito e seleziona Elimina (Delete). L'eliminazione è permanente, quindi esporta ciò che ti serve prima dell'ultimo passaggio.

La maggior parte delle persone si blocca perché l'opzione Elimina non compare. Quasi sempre è un problema di fatturazione o di dominio, non un bug. Questa guida segue l'ordine che evita i vicoli ciechi. L'interfaccia di Squarespace cambia nel tempo, quindi considera i nomi dei menu come una mappa e verificali con quello che vedi a schermo.

Prima di eliminare: decidi cosa vuoi tenere

Eliminare un sito e sbarazzarsi di tutto ciò che gli ruota intorno sono due operazioni diverse. Usa questa tabella per capire cosa serve a ciascun elemento.

Elemento	Cosa fare	Perché conta
Abbonamento del sito	Disdici da Fatturazione (Billing)	Squarespace richiede che un sito a pagamento sia disdetto prima di poter essere eliminato
Dominio Squarespace	Trasferiscilo o disdicilo	Un dominio Squarespace collegato blocca l'eliminazione
Google Workspace, Email Campaigns, Acuity Scheduling	Disdici ciascuno	I servizi aggiuntivi attivi bloccano l'eliminazione
Contenuti (pagine, articoli, immagini)	Esporta e scarica	L'eliminazione li rimuove in modo permanente
Il tuo account Squarespace	Eliminalo per ultimo, facoltativo	È un'operazione separata dall'eliminazione del sito

Passaggio 1: esporta i contenuti

Fallo prima di disdire qualsiasi cosa, perché lo strumento di esportazione di Squarespace funziona solo su un sito pubblicato e accessibile al pubblico, e non puoi esportare da un sito di prova.

Squarespace esporta in un file .xml in formato WordPress. Sii realistico su ciò che contiene, secondo il centro assistenza di Squarespace:

Incluso: pagine di layout, una pagina blog con i suoi articoli, blocchi di testo e blocchi immagine.
Non incluso: la maggior parte degli altri tipi di pagina, pagine blog aggiuntive, menu a tendina, audio, blocchi prodotto e video, bozze, impostazioni di stile e CSS personalizzato.
Design: layout, design e font non vengono trasferiti su WordPress.
Più blog: viene esportata una sola pagina blog, quindi devi scegliere un blog principale prima di esportare.

Due conseguenze pratiche:

Immagini. Squarespace avverte che importando il file in un sito WordPress self-hosted con il plugin WordPress Importer, le immagini potrebbero continuare a puntare a Squarespace, e quei collegamenti smettono di funzionare dopo la disdetta. Importando su WordPress.com, invece, le immagini vengono copiate. Non c'è un download massivo delle immagini, quindi per tutto ciò che l'esportazione non copre scarica i file uno alla volta dalla libreria Asset (Asset library).
Tutto il resto. Fai uno screenshot o copia i dettagli dei prodotti, le risposte ai moduli, il codice personalizzato e tutto ciò che l'esportazione salta. Se vendi prodotti, esportali o registrali separatamente.

Passaggio 2: gestisci il dominio

Il dominio è la parte su cui puoi permetterti meno errori, perché controlla la tua email e il tuo indirizzo web. Hai due opzioni.

Trasferiscilo a un altro registrar

Dalla dashboard Domini (Domains) disattivi il blocco del dominio, richiedi un codice di trasferimento (te lo inviano via email ai recapiti associati al dominio) e lo comunichi al nuovo fornitore. Squarespace indica che la procedura può richiedere fino a 15 giorni. Squarespace applica inoltre un blocco di 60 giorni ai domini appena registrati o appena trasferiti, quindi un dominio recente potrebbe essere rifiutato dal nuovo fornitore finché il blocco non termina.

Disdicilo

Squarespace indica che per la maggior parte dei domini di tipo .com e .net registrati negli ultimi cinque giorni puoi disdire subito con rimborso completo. Per i domini più vecchi, disattivi il rinnovo automatico così il dominio scade alla prossima data di rinnovo. I domini nazionali come .eu o .ca non hanno il periodo di tolleranza di cinque giorni. Se hai acquistato il dominio tramite un rivenditore, disdicilo dall'account del rivenditore.

Se il tuo dominio è registrato altrove e solo collegato a Squarespace, dal lato Squarespace non c'è nulla da disdire. Scollegalo dal sito, poi puntalo alla sua nuova destinazione.

Passaggio 3: disdici l'abbonamento del sito

Apri la dashboard del sito e vai al pannello Fatturazione (Billing).
Trova l'abbonamento del sito web e scegli di disdirlo.
Conferma. Il piano resta attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione, quindi il sito può restare online fino ad allora.
Disdici i servizi aggiuntivi (Google Workspace, Email Campaigns, Acuity Scheduling) dalle rispettive impostazioni.

Se sei dentro una finestra di rimborso, l'articolo di Squarespace sulla disdetta descrive come disdire subito per ottenere il rimborso. Leggilo prima di cliccare, perché finestra e condizioni le stabilisce Squarespace. I siti di prova sono più semplici: puoi disdire la prova da Fatturazione (Billing) oppure eliminarla dalla dashboard dell'account.

Passaggio 4: elimina il sito

Vai alla dashboard del tuo account, dove sono elencati tutti i tuoi siti.
Apri il menu accanto al sito che vuoi rimuovere.
Scegli Elimina (Delete) e conferma.

Se Elimina è disattivato o assente, passa in rassegna la checklist qui sotto. Con un piano mensile potresti semplicemente dover aspettare la fine del ciclo in corso.

Checklist da copiare

`` [ ] Sito esportato in .xml (sito pubblicato, blog principale selezionato) [ ] Immagini scaricate una a una dalla libreria Asset [ ] Salvati prodotti, risposte dei moduli, codice personalizzato e tutto ciò che l'esportazione salta [ ] Dominio trasferito, disdetto o con rinnovo automatico disattivato [ ] Email spostata fuori da Google Workspace (se acquistato tramite Squarespace) e abbonamento disdetto [ ] Email Campaigns / Acuity Scheduling disdetti [ ] Abbonamento del sito disdetto in Fatturazione [ ] Ciclo di fatturazione concluso (piani mensili) [ ] Sito eliminato dalla dashboard dell'account [ ] Account eliminato (facoltativo, dopo aver disdetto tutti gli abbonamenti) ``

Cosa succede dopo l'eliminazione

Squarespace dichiara che eliminare un sito rimuove in modo permanente i suoi dati e contenuti dai suoi sistemi. Significa che pagine, articoli e impostazioni spariscono, insieme al sito online. Se elimini per sbaglio, contatta subito l'assistenza: a seconda del tempo trascorso potrebbero riuscire a ripristinarlo, ma non è una promessa.

Il dominio ha una vita propria. Se l'hai trasferito, ora vive presso il nuovo fornitore. Se l'hai disdetto o hai disattivato il rinnovo automatico, scade e prima o poi torna disponibile per essere registrato da altri, quindi non lasciare scadere per distrazione un dominio a cui tieni.

L'eliminazione dell'account è un'operazione separata. Squarespace indica che puoi farla dalle impostazioni Account e sicurezza (Account and security) una volta disdetti tutti gli abbonamenti attivi.

Eliminare o solo disdire e lasciar perdere?

Se hai dei dubbi, disdici l'abbonamento e conserva il file di esportazione invece di eliminare subito. La disdetta ferma i pagamenti; l'eliminazione è la parte irreversibile. Se te ne vai per il costo, leggi quanto costa davvero un sito Squarespace prima di concludere che il problema sia il prezzo e non il piano. Se te ne vai per la piattaforma, le alternative a Squarespace e i confronti Squarespace vs. WordPress e Wix vs. Squarespace mostrano cosa perdi e cosa guadagni passando a un'altra soluzione.

Se stai ricostruendo il sito altrove

Non eliminare il vecchio sito finché il nuovo non è online e il dominio non punta a quello. Una breve sovrapposizione costa un ciclo di fatturazione in più; un vuoto ti costa traffico ed email. Se la soluzione di ripiego è un sito We.Inc, il piano gratuito di We.Inc ti permette di pubblicare fino a tre siti da template già pronti; il builder con intelligenza artificiale che crea una bozza di sito a partire da un prompt parte dal piano Starter a $20 al mese.

Qualunque piattaforma scelga, conserva il file .xml esportato e le immagini scaricate in una cartella al sicuro. Una volta eliminato il sito, sono l'unica copia dei tuoi contenuti.

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Umair Ali Sadaqat

Fondatore di We.Inc

Umair è il fondatore di We.Inc. Scrive di creazione di siti web con l’IA, agenzie e gestione di uno studio web.

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