일정별 스타트업 출시 체크리스트입니다. 8주 전, 4주 전, 출시 주간, 이후 30일 동안 할 법률 설정, 제품 준비, 웹사이트, 출시 업무를 정리했습니다.
자주 묻는 질문
스타트업은 출시 전에 무엇을 해야 하나요?
사람들이 제품을 원하는지 확인하세요(대기자 명단, 사전 주문, 유료 파일럿 이용자). 회사를 등록하고 사업용 은행 계좌를 개설하며 결제와 기본 법률 페이지를 설정하세요. 신규 사용자의 온보딩을 처음부터 끝까지 확인하고 출시일 전에 이메일을 수집할 공간을 마련합니다.
스타트업 출시는 얼마나 미리 계획해야 하나요?
소규모 팀은 6~8주를 잡는 것이 현실적입니다. 외부 업체 처리로 기다리는 시간이 자주 필요한 법률 및 결제 설정, 이메일 목록 작성 몇 주, 실제 사용자 테스트를 진행할 수 있습니다.
출시 전에 법인 설립을 해야 하나요?
결제, 계약, 투자 유치를 계획한다면 개인 책임과 사업 책임을 분리하므로 먼저 법인을 설립하는 편이 보통 현명합니다. 적합한 구조는 국가와 계획에 따라 다르므로 현지 회계사나 변호사에게 확인하세요.
스타트업은 온라인 어디에서 출시해야 하나요?
사용자가 이미 시간을 보내는 곳을 선택하세요. 개발자 및 기술 제품은 보통 Product Hunt, Hacker News(Show HN), 관련 하위 레딧을 활용합니다. 지역 또는 소비자 제품은 Instagram, 지역 언론, 커뮤니티 단체가 적합할 수 있습니다. 자체 이메일 목록은 온전히 직접 관리하는 유일한 채널입니다.
출시 후 무엇을 추적해야 하나요?
사용자가 가치를 얻는지 보여주는 몇 가지 숫자를 확인하세요. 가입, 핵심 첫 행동을 완료한 사용자 수, 2주 차에 돌아온 사용자 수, 결제 고객 수입니다. 출시일 트래픽 급증은 빠르게 사라지지만 고객 유지율은 제품이 효과가 있는지 보여줍니다.
간단히 말하면: 스타트업 출시 체크리스트는 네 기간으로 나뉩니다. 출시 8주 전에는 수요를 검증하고 법률 및 재무 설정을 진행합니다. 4주 전에는 제품과 웹사이트를 처음 보는 사람이 쓸 수 있게 준비합니다. 출시 주간에는 계획에 따라 여러 채널에서 함께 알립니다. 이후 30일 동안 사용자와 대화하고 유지율을 측정합니다. 아래 체크리스트는 이 순서대로 구성했습니다.
대부분의 출시 체크리스트는 항목별 목록입니다. 이 가이드는 일정표로 만들었습니다. 실제 위험은 업무 하나를 잊는 것보다 잘못된 순서로 처리하는 데 있기 때문입니다(예: 결제가 작동하기 전에 출시를 알리거나 은행 계좌가 준비되지 않은 채 출시 주간까지 기다리는 일).
8주 전: 기반 준비
다듬기 전에 수요 확인
[ ] 한 문장으로 작성: 대상 고객, 해결하는 문제, 지금 필요한 이유. 설명할 수 없다면 출시 메시지도 모호해집니다.
[ ] 고객이 실제로 비용이나 노력을 들이는 수요 신호 확보: 실제 가입 양식이 있는 대기자 명단, 사전 주문, 유료 파일럿, 구매 의향서. 좋아요와 "좋아 보이네요"는 해당하지 않습니다.
[ ] 목표 사용자 몇 명과 대화: 현재 문제를 어떻게 해결하는지 묻고 실제 표현을 기록합니다. 홈페이지 문구로 쓸 수 있습니다.
법률 및 행정 (처리 대기 시간 고려)
[ ] 사업 국가에 적합한 구조를 정해 등록합니다(예: 미국 LLC 또는 corporation, 영국 limited company, 캐나다 corporation). 잘 모르겠다면 회계사에게 문의합니다.
[ ] 세금 ID를 발급받고 매출이 요구하는 경우 판매세 또는 VAT를 등록합니다.
[ ] 사업용 은행 계좌를 개설합니다. 승인에 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
[ ] 공동 창업자가 둘 이상이라면 지분, 베스팅, 지식재산권 양도를 다루는 창업자 계약서를 작성합니다.
[ ] 상표, 도메인 사용 가능 여부, 주요 소셜 계정 이름을 확인합니다.
자금
[ ] Stripe, Paddle, PayPal 등 결제 업체를 설정하고 인증을 완료합니다.
[ ] 출시 가격을 정하고 해당 가격에 아무도 결제하지 않을 경우 어떻게 할지 기록합니다.
[ ] 월 비용과 운영 가능 기간을 보여주는 간단한 자금 계획표를 만듭니다.
4주 전: 처음 보는 사용자에게 공개할 준비
제품
[ ] 새 사용자의 관점에서 가입부터 첫 가치 경험까지 휴대전화와 노트북으로 진행합니다. 막혔던 모든 지점을 수정합니다.
[ ] 제품을 처음 보는 사람 3명에게 설명 없이 사용해 보게 합니다.
[ ] 오류 추적 및 기본 분석을 설정해 사용자가 이메일을 보내기 전에 문제를 확인합니다.
[ ] 데이터를 백업하고 복원 방법을 알아둡니다.
[ ] 출시 범위에 들어오지 않는 항목을 정해 기록합니다. 범위가 계속 커지는 일은 출시일이 미뤄지는 가장 흔한 이유입니다.
웹사이트
모든 출시 채널에서 사람들은 사이트로 이동합니다. 몇 초 안에 세 가지 질문에 답해야 합니다. 무엇인가요? 누구를 위한 건가요? 다음에 무엇을 하면 되나요?
[ ] 명확한 제목, 주요 행동 유도 한 가지, 스크린샷 또는 데모가 있는 홈페이지
[ ] 가격 페이지(베타 기간에는 "무료"라고 표시해도 됨)
[ ] 개인정보 처리방침과 서비스 약관(개인 데이터를 수집하거나 결제를 받는다면 필수)
[ ] 실제 이메일 도구로 전달되는지 테스트한 이메일 수집 양식
[ ] HTTPS가 적용된 사용자 도메인, 파비콘, 소셜에서 링크가 올바르게 보이는 공유 이미지
[ ] 출시 전에 대기자 명단에 이메일을 한 번 보냅니다. 첫 이메일이 영업 메시지가 되지 않도록 합니다.
[ ] 출시 게시물, 이메일, 소셜 게시물을 당일이 아니라 미리 작성합니다.
[ ] 출시 당일 제품을 써보고 솔직한 의견을 주기로 한 사람 몇 명을 정합니다.
출시 주간
시점
할 일
3일 전
기능 개발을 멈추고 버그만 수정합니다. 실제 카드로 가입과 결제를 다시 테스트합니다.
2일 전
모든 문구를 최종 검토하고 출시 이메일의 링크를 확인합니다.
1일 전
이메일을 예약 발송합니다. 가격, 개인정보 보호, 향후 계획 등 예상 질문에 답할 내용을 준비합니다.
출시일
선택한 채널에 게시하고 이메일을 보내며 댓글마다 몇 시간 안에 답합니다.
다음 날
초기 가입자에게 감사 인사를 보내고 질문 하나를 합니다. 무엇 때문에 가입을 망설였나요?
채널은 사용자가 이미 있는 곳을 고르고 커뮤니티 규칙을 먼저 읽으세요. Product Hunt, Hacker News(Show HN), 하위 레딧마다 분위기가 다르며 홍보만 하는 게시물은 삭제됩니다. 사용층과 정확히 맞는 작은 커뮤니티가 규모가 큰 일반 커뮤니티보다 유용한 경우가 많습니다.
소비자 제품의 "브랜드 출시"도 같은 방식으로 진행하되 기술 커뮤니티 대신 고객이 모이는 지역 언론, Instagram, 시장, 판매점, 출시 행사 등을 활용하세요.
출시 후 30일
대부분의 체크리스트에서 빠지지만 출시일보다 중요한 부분입니다.
[ ] 매주 사용자와 대화: 신규 가입자와 짧은 통화를 예약합니다. 특히 다시 돌아오지 않은 사람에게 물어보세요.
[ ] 네 가지 수치 확인: 가입, 활성화(핵심 첫 행동 완료), 2주 차 재방문율, 유료 전환.
[ ] 피드백 목록 하나를 유지: 여러 사람이 같은 요청을 하기 전에 기능을 만들지 않습니다.
[ ] 작은 수정은 빠르게 출시하고 요청자에게 알립니다. 초기 사용자를 지지자로 만들 수 있습니다.
[ ] 짧은 회고를 작성: 클릭만 한 사용자가 아니라 계속 남은 사용자를 데려온 채널은 무엇이었나요?
흔한 출시 실수
아무도 없는 곳에 출시: 이메일 목록이 없다면 출시일 트래픽은 게시물 하나에서 발생한 뒤 멈춥니다.
출시를 하루 행사로만 봄: 성공한 제품은 주요 기능을 추가할 때마다 여러 차례 "출시"합니다.
일시적 급증만 측정: 출시 트래픽은 항상 줄어듭니다. 한 달 뒤에도 활동하는 사용자 수로 성과를 판단하세요.
법률 및 결제 설정을 끝까지 미룸: 내 일정이 아니라 다른 회사의 처리 일정에 따라 지연됩니다.
한 페이지 인쇄용 버전
목록 하나만 보관한다면 이 항목을 사용하세요.
고객이 실제 비용이나 노력을 들인 수요 신호
회사 등록, 은행 계좌 개설, 결제 인증 완료
낯선 사용자가 온보딩 테스트 완료
명확한 제목, 가격, 법률 페이지, 작동하는 이메일 수집 양식이 있는 웹사이트
분석과 오류 추적 작동
출시 문구 사전 작성
채널 선택 및 커뮤니티 규칙 확인
출시일 댓글에 몇 시간 안에 답변
이후 몇 주간 사용자 통화 예약
출시 후 30일 차에 유지율 검토
우회 작업 없이 웹사이트 준비하기
웹사이트는 4주 준비 기간을 전부 잡아먹기 쉽습니다. We.Inc에서는 채팅 설명으로 출시 사이트, 랜딩 페이지, 웹 앱을 만들고 시각 편집기나 코드에서 수정할 수 있으며 호스팅과 SSL을 포함합니다. 오후에 홈페이지, 가격 페이지, 대기자 페이지를 준비하고 남은 시간을 사용자에게 집중할 수 있습니다. 플랜은 가격 페이지에서 비교하세요.