Mostrando aos clientes os números deles sem exportar uma única planilha

White label / Análises para clientes

A pergunta que todo dono de site acaba fazendo é "tem alguém visitando mesmo?". Se a resposta honesta mora em uma ferramenta que só você acessa, você acaba colando capturas de gráficos em e-mails todo mês. Esta página mostra onde os números de visitantes aparecem na We.Inc para você, sua equipe e seus clientes, o que cada visão conta e o que não conta.

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Atualizado: 25 de outubro de 2026

Resumo

Os números aparecem em quatro lugares: o Insights da sua marca, a visão geral Analytics da agência, o painel Analytics do próprio cliente e um e-mail mensal opcional para cada cliente.
O Insights cobre clientes, clientes ativos, sites criados e publicados, visitantes, sites mais visitados e receita de clientes, em 7, 30 ou 90 dias.
O relatório mensal sai no dia 1º, da sua marca, com os visitantes do mês anterior, as páginas mais visitadas e a variação em relação ao mês anterior a ele. Fica desligado até você ligá-lo.
A contagem de visitantes já vem nos sites; não é preciso uma conta de análises separada para ver o básico.

Por que os relatórios são a parte de que os clientes se lembram

Clientes raramente julgam um site no dia do lançamento. Eles julgam três meses depois, quando se perguntam se valeu a pena pagar. Se a única pessoa que vê o tráfego é você, cada um desses momentos vira um pedido de suporte, e um mês fraco vira um cancelamento que você não viu chegar.

Bons relatórios para clientes fazem três coisas:

Respondem "está funcionando?" antes de o cliente perguntar. Uma nota mensal curta com números reais faz mais pelas renovações do que qualquer lista de recursos.
Avisam você cedo. Um site sem visitas por uma semana está quebrado, despublicado ou esquecido. Você quer saber antes do cliente.
Ficam no seu nome. Um relatório que chega de um produto de análises de terceiros ensina ao cliente qual fornecedor realmente cuida do site dele.

A We.Inc resolve isso com visões que você já tem sob a sua marca, em vez de um produto de análises separado para configurar para cada cliente.

1. O Insights da sua marca: toda a carteira de relance

Painel Insights da marca com cartões de clientes, clientes ativos, sites e visitantes, um gráfico diário de cadastros de clientes, sites mais visitados, receita de clientes e a chave do relatório mensal para clientes

*Insights em uma marca de demonstração em 30 dias: quatro clientes, um ativo na última semana, um site criado e, embaixo, a chave do relatório mensal para clientes.*

O Insights é o resumo do dono, visível para o dono da marca e os administradores. Escolha uma janela de 7, 30 ou 90 dias e ele mostra:

Cartão	O que conta
Clientes	Todos os clientes sob a sua marca, mais quantos entraram na janela
Clientes ativos	Clientes ativos nos últimos 7 dias e nos últimos 30
Sites	Sites criados e sites publicados, no total e na janela
Visitantes	Visualizações de página e visitantes em todos os sites dos seus clientes
Cadastros de clientes	Uma barra por dia, para você ver em que semana sua campanha deu resultado
Sites mais visitados	Os sites de clientes mais movimentados, com visualizações e visitantes
Receita de clientes	Pagamentos que os clientes fizeram a você na janela, por moeda, com o número de clientes pagantes

A receita aqui é um resumo. O histórico completo de pagamentos fica na sua própria conta Stripe, que é onde seu contador vai querer de qualquer forma.

2. A visão geral Analytics da agência: quais sites precisam de atenção

Visão geral de análises da agência com total de visualizações, visitantes únicos, sites ativos e média de visualizações por site, uma lista Sites que precisam de atenção sinalizando um site inativo e seções de desempenho por site, visualizações diárias e divisão por dispositivo

*A visão geral Analytics do console da agência. O site de demonstração aparece em "Sites que precisam de atenção" porque não teve visualizações nos últimos 7 dias.*

A segunda visão foi feita para quem cuida dos sites no dia a dia. Além dos totais (visualizações de página, visitantes únicos, sites ativos, média de visualizações por site), a parte útil é Sites que precisam de atenção: uma lista de sites de clientes sem visualizações na última semana.

Trate essa lista como uma fila de trabalho semanal. Um site entra nela por um punhado de motivos, e cada um tem uma solução diferente:

Causa provável	Como verificar	O que fazer
O site nunca foi publicado	O site do cliente aparece como não publicado	Cutuque o cliente ou publique por ele, se o seu processo permitir
O domínio deixou de apontar para o site	Abra o endereço no ar	Peça ao cliente que confira as configurações de domínio no registrador
É um site novo ainda sem divulgação	Criado há pouco, publicado, sem links	Mande ao cliente um checklist curto de lançamento
O negócio fechou ou mudou de rumo	Também sem logins	Converse com o cliente antes que a renovação faça isso por você

Na mesma tela, Configurar e-mails de estatísticas liga um e-mail de resumo regular, semanal ou mensal, com preferências por cliente.

3. O painel Analytics do próprio cliente

Os clientes não precisam pedir os números a você. Dentro do editor deles, o menu de painéis inclui Analytics, ao lado de Blog, SEO, Loja, Domínio e os outros.

Menu de painéis do construtor do lado do cliente listando Código, Cloud, Blog, SEO, Loja, Domínio, Analytics, Velocidade e Segurança

*O menu de painéis dentro do editor de um cliente. O Analytics fica ao lado das outras ferramentas do site, com a sua marca.*

O painel mostra visitantes e visualizações de página nas últimas 24 horas, 7, 30 ou 90 dias, um gráfico de visualizações ao longo do tempo, a página mais vista e tabelas de origens de tráfego e dispositivos. Ele é propositalmente simples: o suficiente para o dono de um café ver que o post do último sábado trouxe gente, sem aprender uma ferramenta de relatórios.

4. O relatório mensal, enviado em seu nome

O recurso que a maioria das agências acaba valorizando mais é o que não exige login nenhum. Quando você liga o Relatório mensal para clientes, no dia 1º de cada mês todo cliente com site no ar recebe um e-mail da sua marca com:

os visitantes do mês anterior,
as páginas mais visitadas,
a variação em relação ao mês anterior a ele.

Alguns detalhes que importam na prática:

Fica desligado até você ligá-lo. Você pode pré-visualizá-lo antes.
Um relatório por cliente por mês. O envio é registrado antes de sair, então uma execução repetida não consegue enviá-lo duas vezes.
Respeita descadastros e conta para o limite diário de e-mails da sua marca, compartilhado com seus e-mails automáticos.
Sai no layout de e-mail da sua marca e com o seu remetente. Nada nele cita a We.Inc ou aponta para ela. Se você verificou seu próprio domínio de envio, ele sai desse endereço. Veja e-mails com a sua marca para clientes.

Um ritmo de relatórios para copiar

Números só ajudam se alguém olha para eles com regularidade. Um ritmo simples para uma equipe que cuida de dezenas de sites de clientes:

Quando	Quem	O quê
Toda segunda-feira	Quem cuida do suporte	Passar pela lista Sites que precisam de atenção; anotar a causa nas notas de cada cliente
Dia 1º do mês	Automático	O relatório mensal vai para todo cliente com site no ar
Dias 2 a 5 do mês	Responsável pela conta	Responder pessoalmente aos três clientes cujo tráfego mais caiu; oferecer uma solução concreta
Trimestralmente	Dono da marca	Insights em 90 dias: cadastros, sites publicados, receita. Decidir onde investir esforço no próximo trimestre

A resposta pessoal é a parte que segura os clientes. O relatório conta o que aconteceu; você conta o que fazer a respeito.

O que isto não faz

Ser claro sobre os limites evita uma conversa constrangedora depois:

Não é uma suíte de análises completa. Não há funis de conversão, acompanhamento de metas nem eventos personalizados nessas visões. Se um cliente precisa disso, pode adicionar a própria ferramenta de rastreamento ao site.
O conteúdo do relatório mensal é fixo. Ele cobre visitantes, páginas mais vistas e a variação mês a mês; você escolhe se ele é enviado, não quais colunas ele tem.
Sem editor de relatórios por cliente. Todo cliente recebe o mesmo formato de relatório no layout da sua marca.
Os números são tão bons quanto o período. Um site novinho vai mostrar zeros por um tempo, como as capturas de demonstração acima.

Perguntas para levar à demonstração

Sobre quantos sites de clientes você faz relatórios hoje, e quanto tempo isso leva por mês?
Os clientes querem números ou querem tranquilidade? (O e-mail mensal cobre o primeiro; sua resposta cobre o segundo.)
Quais clientes precisariam de mais do que visitantes e páginas, e eles já têm o próprio rastreamento?

Agende uma demonstração e mostraremos o Insights, a lista de atenção e uma prévia do relatório mensal em uma marca de exemplo.

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Perguntas que os compradores fazem

Meus clientes conseguem ver o tráfego do próprio site?

Sim. Cada cliente tem um painel Analytics dentro do editor, com visitantes, visualizações de página, página mais vista, origens e dispositivos em 24 horas, 7, 30 ou 90 dias.

O que vem no relatório mensal para clientes?

Os visitantes do mês anterior, as páginas mais visitadas e a variação em relação ao mês anterior a ele. É enviado no dia 1º a todo cliente com site no ar, pela sua marca, depois que você o liga.

O relatório menciona a We.Inc?

Não. Ele usa o layout de e-mail e o remetente da sua marca, e nada nele cita a We.Inc ou aponta para ela.

Preciso do Google Analytics para isso?

Não. A contagem de visitantes dessas visões é coletada pela própria plataforma. Um cliente ainda pode adicionar a própria ferramenta de análises se quiser relatórios mais profundos.