Готовий до копіювання чекліст обслуговування сайту за періодичністю та тривалістю завдань. Що змінюється у WordPress і конструкторах Wix, а також шаблон для вашого планувальника.
Хостинг підтримує сайт онлайн: сервери, SSL і резервні копії. Обслуговування також охоплює актуальність контенту та перевірку, чи доходять до вас повідомлення з форм, дзвінки й бронювання. Конструктор із вбудованим хостингом бере на себе більшість завдань із хостингу; контент і перевірки звернень залишаються вашими.
Оновлення програмного забезпечення, перевірка резервних копій, моніторинг доступності й безпеки, виправлення непрацюючих посилань і форм, актуалізація контенту, перевірка швидкості й пошукових показників, поновлення домену та SSL-сертифіката. Конструктор із вбудованим хостингом виконує за вас серверні завдання й оновлення платформи.
Деякі перевірки проводять щотижня (оновлення на власному хостингу, тести форм, сповіщення про доступність), більшість — щомісяця (тест відновлення резервної копії, непрацюючі посилання, Search Console, швидкість), решту — щокварталу або щороку (контент, доступи, поновлення домену, доступність сайту).
Менше, ніж WordPress: платформа оновлює програмне забезпечення, хостинг і SSL. Але контент, форми, SEO, інтеграції, поновлення домену й безпека облікового запису залишаються вашою відповідальністю. Найчастіше забувають видалити невикористовувані застосунки й перевірити доставлення листів із форм.
Для невеликого бізнес-сайту на конструкторі з вбудованим хостингом часто потрібно менш ніж година на місяць. Самостійне обслуговування WordPress із плагінами та магазином може займати кілька годин на місяць, особливо якщо оновлення щось зламає.
Чекліст обслуговування сайту — це набір регулярних завдань, які підтримують безпеку, роботу й видимість сайту: щотижня оновлюйте систему, перевіряйте резервні копії, доступність і форми; щомісяця — посилання, швидкість і Search Console; щокварталу — контент, доступи й доступність; щороку — домен, SSL і юридичні сторінки. Нижче — повний список із тривалістю завдань і шаблоном, який можна скопіювати.
Потрібні завдання залежать від способу створення сайту. Для WordPress на власному хостингу потрібні всі перевірки. Конструктор із вбудованим хостингом, як-от Wix, Squarespace або We.Inc, самостійно виконує серверні та програмні завдання, тож можна пропустити все, що позначено «власний хостинг».
| Завдання | Як виконати | Для кого |
|---|---|---|
| Оновити ядро, тему й плагіни | Якщо можливо, спершу оновіть тестову копію, а тоді робочий сайт | Власний хостинг |
| Перевірити резервні копії | Знайдіть копію за минулий тиждень у сервісі резервування або в панелі хостингу | Власний хостинг |
| Надіслати кожну форму | Перевірте контактну форму, бронювання й розсилку та переконайтеся, що лист надійшов | Усі |
| Переглянути сповіщення про доступність | Перевірте UptimeRobot, Better Stack або моніторинг хостингу | Усі |
| Перевірити оформлення замовлення (магазини) | Зробіть тестове замовлення або скористайтеся тестовим режимом платіжної системи | Магазини |
Перевірку форм пропускають найчастіше, і це найдорожча помилка. Форми можуть непомітно перестати працювати після зміни пароля пошти, посилення спам-фільтра або завершення строку дії токена інтеграції. Бізнес може тижнями не отримувати запити й не помічати цього.
На сайтах із власним хостингом саме оновлення найчастіше спричиняють раптову недоступність. Проста процедура зменшує збитки:
Найважливіша різниця в обслуговуванні — хто відповідає за програмний рівень.
| Ділянка | Власний хостинг (WordPress тощо) | Конструктор із хостингом (Wix, Squarespace, We.Inc) |
|---|---|---|
| Оновлення ядра й плагінів | Ви | Платформа |
| Безпека й оновлення сервера | Ви або хостинг | Платформа |
| Поновлення SSL | Зазвичай хостинг, але перевірте | Платформа |
| Резервні копії | Ви налаштовуєте й перевіряєте | Функції залежать від платформи; перевірте вміст і можливість відновлення |
| Форми, контент, SEO | Ви | Ви |
| Поновлення домену | Ви | Ви, якщо домен не куплено через платформу |
| Сторонні застосунки й вбудовані елементи | Ви | Ви |
Для обслуговування сайту на Wix зосередьтеся на такому: видаляйте непотрібні застосунки з App Market, перевіряйте доставлення повідомлень із форм, переглядайте SEO-налаштування нових сторінок, користуйтеся історією сайту для повернення до попередньої версії та захистіть обліковий запис Wix двоетапною перевіркою. Такий самий короткий список підходить для Squarespace.
Щоб дізнатися, скільки коштують ці завдання, якщо доручити їх комусь, перегляньте наш посібник із вартості обслуговування сайту.
Скопіюйте його в Notion, Trello, Asana або таблицю й налаштуйте кожен блок як повторюване завдання.
Щотижня
Щомісяця
Щокварталу
Щороку
Розподіліть список за відповідальними:
| Тип завдання | Приклади | Хто зазвичай відповідає |
|---|---|---|
| Хостинг і програмне забезпечення | Оновлення сервера, поновлення SSL, резервні копії, доступність | Хостинг або конструктор; ви — на власному хостингу |
| Контент | Ціни, години роботи, працівники, пропозиції, дописи блогу | Власник бізнесу |
| Шлях звернення | Контактна форма, номер телефону, посилання на бронювання, доставлення пошти | Власник бізнесу; перевіряє щомісяця |
Конструктор із хостингом здебільшого бере на себе перший рядок. Два інші — ніколи.
Щомісяця виконайте її на телефоні:
Коли агенція чи фрилансер передає вам сайт або бере його на обслуговування, заповніть таблицю іменами й датами.
| Пункт | Відповідальний | Дедлайн | Виконано |
|---|---|---|---|
| Обліковий запис реєстратора домену належить компанії | |||
| Обліковий запис конструктора чи хостингу, два адміністратори | |||
| Пошту для сповіщень із форми перевірено | |||
| Розташування резервної копії або історії версій записано | |||
| Дату поновлення домену внесено в календар | |||
| Щомісячну перевірку шляху звернення заплановано |
Заповнений приклад (умовний, вигадана пекарня): обліковий запис домену належить співвласнику, передавання відбувається в день приймання сайту; того самого дня додано двох адміністраторів; пошту форми перевіряють у перший понеділок кожного місяця; нагадування про поновлення домену встановлено за 30 днів до завершення строку.
Щомісячна плата може означати зовсім різні послуги. Уточніть, чи покриває вона лише хостинг і безпеку, чи також редагування контенту, а ще — чи входять до неї маркетинг (SEO, реклама, соцмережі), чи це окрема оплата. Типові ціни розглянуто в нашому посібнику з вартості обслуговування сайту.
Створіть сайт для свого бізнесу. Створіть обліковий запис. Безкоштовний план дає змогу опублікувати до 3 шаблонних сайтів на адресі we.inc (без AI-кредитів і власного домену). Створення сайтів за допомогою AI та власний домен доступні в Starter за $20 на місяць; див. ціни.
Що робити далі: перевірте сайт безкоштовною оцінкою сайту, розрахуйте бюджет за допомогою калькулятора вартості сайту, перегляньте шаблони сайтів для бізнесу або прочитайте, як працює конструктор сайтів We.Inc.
Що менше програмного забезпечення ви обслуговуєте самі, то коротший цей список. У We.Inc сайти створюються за описом у чаті й розміщуються на хостингу з SSL, тож завдання з оновлення, виправлень і сервера зникають, а контент можна змінити в чаті, візуально або в коді. Залишається те, що можете зробити лише ви: підтримувати актуальність контенту й відповідати на повідомлення з форм.
Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна