可直接复制的网站维护清单,按频率分类并估算任务时间,比较 WordPress 与 Wix 等托管建站工具,并附可粘贴到任务管理工具的模板。
托管负责服务器、SSL 和备份,让网站保持在线;维护还包括确保内容准确,以及检查表单、电话链接和预约是否能联系到你。托管建站工具会处理多数托管任务,但内容和咨询流程仍由你负责。
更新软件、检查备份、监控运行时间和安全、修复链接和表单、保持内容准确、检查速度和搜索表现,以及续订域名和 SSL 证书。托管建站工具会处理软件和服务器部分。
部分检查每周进行(自托管网站的更新、表单测试、运行提醒);多数按月进行(备份恢复测试、失效链接、Search Console、速度);部分内容审核、权限检查、域名续费和无障碍检查则每季度或每年进行。
比 WordPress 少,因为平台会修补软件、托管和 SSL。但内容、表单、SEO、集成、域名续费和账号安全仍由你负责。移除不用的应用并检查表单是否能送达邮件,是最常被漏掉的工作。
使用托管建站工具的小企业网站通常每月不到 1 小时。带插件和网店的自托管 WordPress 每月可能要数小时,更新出错时更多。
网站维护清单是一套定期任务,用于保持网站安全、正常运行和可被搜索到:每周进行更新、备份、可用性和表单检查;每月检查失效链接、速度和 Search Console;每季度审查内容、访问权限和无障碍性;每年处理域名、SSL 和法规页面。完整清单、预计时间和可直接复制的模板如下。
所需任务取决于你的网站构建方式。自托管 WordPress 网站需要全部执行。Wix、Squarespace 或 We.Inc 等托管建站工具会处理服务器和软件层,因此标注"仅自托管"的任务可跳过。
| 任务 | 操作方式 | 适用对象 |
|---|---|---|
| 应用核心、主题和插件更新 | 如有可能先在测试环境更新,再更新正式环境 | 仅自托管 |
| 检查备份是否成功运行 | 在备份工具或主机中查看上周备份 | 仅自托管 |
| 逐一提交每个表单 | 联系、预约、订阅表单;确认邮件是否收到 | 所有人 |
| 浏览可用性告警 | UptimeRobot、Better Stack 或主机监控 | 所有人 |
| 测试结账流程(电商) | 下测试订单或使用支付供应商的测试模式 | 电商 |
表单测试是最常被跳过、代价最高的任务。当邮箱密码更改、垃圾邮件过滤器收紧或集成令牌过期时,表单会悄然失效。企业可能在几周内流失询问,却浑然不觉。
在自托管网站中,更新是突然停机最常见的原因。以下简单流程可将损失降至最低:
维护工作中最大的差异在于谁负责软件层。
| 项目 | 自托管(WordPress 等) | 托管建站工具(Wix、Squarespace、We.Inc) |
|---|---|---|
| 核心和插件更新 | 你 | 平台 |
| 服务器安全和补丁 | 你或你的主机 | 平台 |
| SSL 续费 | 通常由主机处理,需确认 | 平台 |
| 备份 | 你自行设置和测试 | 平台功能各异;确认包含内容及能否自行恢复 |
| 表单、内容、SEO | 你 | 你 |
| 域名续费 | 你 | 你(除非通过平台购买) |
| 第三方应用和嵌入 | 你 | 你 |
对于 Wix 网站维护,重点关注:从应用市场删除未使用的应用、确认表单提交仍到达收件箱、审查新页面的 SEO 设置、使用网站历史功能了解如何回滚,以及为 Wix 账户开启两步验证。Squarespace 同理。
如需了解外包这些任务的费用,请参阅网站维护费用指南。
将以下内容复制到 Notion、Trello、Asana 或表格中,并将每个模块设为定期任务。
每周
每月
每季度
每年
按责任方分类清单:
| 任务类型 | 示例 | 通常由谁负责 |
|---|---|---|
| 托管和软件 | 服务器更新、SSL 续费、备份、可用性 | 主机或托管建站工具;自托管由你负责 |
| 内容 | 价格、营业时间、员工、优惠、博客文章 | 企业主 |
| 询问路径 | 联系表单、电话链接、预约链接、邮件送达 | 企业主,每月测试 |
使用托管建站工具时,第一行的任务大部分由平台处理,其余两行永远由你负责。
每月在手机上完成以下步骤:
代理机构或自由职业者交接网站时,填写此表格并注明姓名和日期。
| 项目 | 负责人 | 截止日期 | 已完成 |
|---|---|---|---|
| 域名注册商登录账户登记在企业名下 | |||
| 建站工具或主机登录,含两位管理员 | |||
| 已检查表单通知邮件 | |||
| 已记录备份或版本历史位置 | |||
| 域名续费日期已在日历中设置 | |||
| 已预约每月询问路径测试 |
填写示例(仅供示范,虚构的面包店): 域名登录由联合业主拥有,交接当天完成;同日添加两位管理员;表单邮件每月第一个周一检查;域名续费提醒在到期前 30 天设置。
月费可能含义迥异。请询问是否仅涵盖托管和安全,还是也包含内容编辑,以及营销(SEO、广告、社交媒体)是否包含或另行收费。我们的网站维护费用指南列出了典型价格。
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实用后续步骤:用免费网站评分工具检测现有网站,用建站费用计算器估算预算,浏览商业网站模板,或了解 We.Inc 建站工具的运作方式。
自行管理的软件越少,清单越短。使用 We.Inc,网站通过对话描述生成并托管,SSL 已包含,因此更新、补丁和服务器相关行消失了,内容编辑可通过对话、可视化操作或代码完成。留下的是只有你能做的部分:保持内容真实、确保表单及时回复。
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