Чек-лист обслуживания сайта с разбивкой по частоте и времени: отличия WordPress и конструкторов вроде Wix, а также шаблон для планировщика задач.
Хостинг обеспечивает работу сайта: серверы, SSL и резервные копии. Обслуживание также включает актуальность контента и проверку форм, телефонных ссылок и бронирований. Конструктор берёт на себя большинство задач хостинга; контент и заявки остаются вашей ответственностью.
Обновление программ, проверку резервных копий, мониторинг доступности и безопасности, исправление ссылок и форм, обновление контента, проверку скорости и поиска, продление домена и SSL. На размещённом конструкторе за программы и сервер отвечает платформа.
Некоторые проверки нужны еженедельно (обновления на самостоятельном хостинге, тест форм, оповещения о доступности), большинство — ежемесячно (восстановление копии, битые ссылки, Search Console, скорость), остальные — ежеквартально или ежегодно (контент, доступы, домен, доступность).
Меньше, чем WordPress: платформа обновляет программы, хостинг и SSL. Но контент, формы, SEO, интеграции, продление домена и безопасность аккаунта — ваши задачи. Чаще всего забывают удалить неиспользуемые приложения и убедиться, что формы доставляют письма.
На небольшой сайт в размещённом конструкторе обычно уходит менее часа в месяц. Самостоятельно размещённый WordPress с плагинами и магазином может занимать несколько часов; больше, если обновление что-то сломало.
Чек-лист обслуживания сайта — это повторяющиеся задачи, которые поддерживают безопасность, работу и видимость сайта: еженедельные обновления, резервные копии, проверки доступности и форм; ежемесячные проверки ссылок, скорости и Search Console; ежеквартальный просмотр контента, доступов и доступности; ежегодное продление домена, SSL и проверка юридических страниц. Полный список с оценкой времени и готовым шаблоном — ниже.
Задачи зависят от того, как устроен сайт. Для самостоятельно размещённого WordPress нужны все пункты. Размещённый конструктор, например Wix, Squarespace или We.Inc, обслуживает сервер и программное обеспечение; пропустите пункты с пометкой «самостоятельный хостинг».
| Задача | Как выполнить | Для кого |
|---|---|---|
| Обновить ядро, тему и плагины | Если возможно, сначала обновите копию для проверки, затем рабочий сайт | Самостоятельный хостинг |
| Проверить резервное копирование | Посмотрите копию за прошлую неделю в инструменте или панели хостинга | Самостоятельный хостинг |
| Отправить тест каждой форме | Контактная форма, запись, рассылка; убедитесь, что письмо пришло | Все |
| Просмотреть оповещения доступности | UptimeRobot, Better Stack или мониторинг хостера | Все |
| Проверить оформление заказа (магазины) | Сделайте тестовый заказ или используйте тестовый режим платёжной системы | Магазины |
Тест формы чаще всего пропускают, хотя это может дорого обойтись. Формы незаметно ломаются при смене пароля почты, усилении спам-фильтра или истечении токена интеграции. Компания может неделями терять обращения и не замечать этого.
На самостоятельно размещённых сайтах обновления — самая частая причина внезапного сбоя. Простой порядок действий уменьшает ущерб:
Главное отличие в обслуживании — кто отвечает за программный слой.
| Область | Самостоятельный хостинг (WordPress и др.) | Размещённый конструктор (Wix, Squarespace, We.Inc) |
|---|---|---|
| Обновления ядра и плагинов | Вы | Платформа |
| Безопасность сервера и исправления | Вы или хостер | Платформа |
| Продление SSL | Обычно хостер, проверьте | Платформа |
| Резервные копии | Настраиваете и проверяете сами | Возможности зависят от платформы; уточните состав и восстановление |
| Формы, контент, SEO | Вы | Вы |
| Продление домена | Вы | Вы (если не купили через платформу) |
| Сторонние приложения и вставки | Вы | Вы |
Для обслуживания сайта на Wix важно удалять ненужные приложения из App Market, проверять доставку форм в почту, смотреть SEO-настройки новых страниц, знать, как откатить изменения через историю сайта, и защищать аккаунт двухэтапной проверкой. К Squarespace относится тот же краткий список.
О стоимости этих работ при заказе специалисту читайте в руководстве по стоимости обслуживания сайта.
Скопируйте в Notion, Trello, Asana или таблицу и настройте повторение каждого блока.
Еженедельно
Ежемесячно
Ежеквартально
Ежегодно
Разделите список по ответственным:
| Тип задачи | Примеры | Кто обычно отвечает |
|---|---|---|
| Хостинг и программы | Обновления сервера, SSL, копии, доступность | Хостер или конструктор; вы на самостоятельном хостинге |
| Контент | Цены, часы, команда, акции, статьи | Владелец бизнеса |
| Путь обращения | Форма, ссылка на телефон и запись, доставка писем | Владелец бизнеса, проверка каждый месяц |
В размещённом конструкторе в основном выполняется первая строка. Остальные две никуда не исчезают.
Раз в месяц выполните на телефоне:
При передаче сайта от агентства или фрилансера, а также при принятии его на поддержку, заполните таблицу именами и датами.
| Пункт | Ответственный | Срок | Готово |
|---|---|---|---|
| Аккаунт регистратора домена оформлен на компанию | |||
| Два администратора конструктора или хостинга | |||
| Проверен адрес уведомлений формы | |||
| Записано место резервных копий или истории версий | |||
| Дата продления домена внесена в календарь | |||
| Запланирована ежемесячная проверка пути обращения |
Заполненный пример (условная вымышленная пекарня): аккаунт домена принадлежит совладельцу и проверяется в день передачи; в тот же день добавлены два администратора; почта формы проверяется в первый понедельник каждого месяца; напоминание о продлении домена настроено за 30 дней.
Ежемесячная плата может означать разные услуги. Спросите, включает ли она только хостинг и безопасность или ещё правки контента, а также входит ли маркетинг (SEO, реклама, соцсети) либо оплачивается отдельно. Типичные цены разобраны в руководстве по стоимости обслуживания сайта.
Начните создавать сайт для бизнеса. Создайте аккаунт. Бесплатный план публикует до 3 сайтов на шаблонах по адресу we.inc (без кредитов ИИ и собственного домена). Создание с ИИ и собственный домен доступны на Starter за $20 в месяц; см. тарифы.
Полезные шаги: проверьте действующий сайт бесплатным оценщиком, оцените бюджет в калькуляторе стоимости сайта, посмотрите шаблоны сайтов для бизнеса или прочитайте о конструкторе We.Inc.
Чем меньше программ вы обслуживаете самостоятельно, тем короче список. We.Inc размещает сайты с SSL; строки про обновления, исправления и сервер исчезают, а контент можно менять в чате, визуально или в коде. Остаётся то, что можете сделать только вы: поддерживать контент в актуальном состоянии и отвечать на заявки.
Начать бесплатно · Банковская карта не нужна