Arti ADA bagi situs usaha kecil, penjelasan DOJ, kaitannya dengan EU Accessibility Act, dan daftar periksa WCAG praktis yang dapat Anda gunakan hari ini.
Jika usaha Anda terbuka untuk umum, Departemen Kehakiman AS menyatakan bahwa Americans with Disabilities Act (ADA) juga mencakup layanan yang Anda tawarkan melalui situs web. Tidak ada daftar periksa resmi untuk usaha swasta, tetapi ada standar yang banyak digunakan, yaitu WCAG, dan sebagian besar persyaratannya mudah diperbaiki. Panduan ini menjelaskan keterangan dari sumber resmi dan menyediakan daftar periksa. Ini informasi umum, bukan nasihat hukum.
Title III ADA mencakup usaha yang terbuka untuk umum (toko, restoran, klinik, penyedia layanan). Panduan web Departemen Kehakiman menyatakan bahwa "sejak awal lembaga tersebut secara konsisten berpendapat bahwa persyaratan ADA berlaku untuk semua barang, layanan, hak istimewa, atau kegiatan yang ditawarkan oleh fasilitas publik, termasuk yang ditawarkan melalui web." (ADA.gov, Panduan tentang Aksesibilitas Web dan ADA, tertanggal Maret 18, 2022, diakses September 23, 2026.)
Panduan yang sama menyatakan bahwa Departemen tersebut "belum memiliki peraturan yang menetapkan standar terperinci" bagi usaha, serta menunjuk standar teknis yang ada seperti Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) dan Section 508 Standards sebagai acuan yang berguna.
Pada 2024, DOJ menerbitkan aturan yang mewajibkan konten web dan aplikasi seluler memenuhi WCAG 2.1 Level AA. Aturan tersebut berada di bawah Title II, sehingga berlaku bagi pemerintah negara bagian dan daerah (lembaga, sekolah negeri, perpustakaan, transportasi umum, dan sebagainya), bukan usaha swasta. Menurut ADA.gov, tenggat kepatuhan adalah April 26, 2027 untuk lembaga yang melayani 50,000 orang atau lebih, dan April 26, 2028 untuk lembaga yang lebih kecil serta distrik khusus (lembar fakta ADA.gov, diakses 23 September 2026). Bagi usaha swasta, aturan tersebut tetap menjadi petunjuk yang berguna: pemerintah sendiri memilih WCAG 2.1 AA sebagai tingkat standar.
European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) mencakup layanan e-commerce, yaitu layanan yang disediakan dari jarak jauh melalui situs web dan aplikasi untuk membuat kontrak dengan konsumen. Aturan ini berlaku untuk produk dan layanan yang dipasarkan setelah 28 Juni 2025. Usaha mikro (kurang dari 10 orang dan omzet tahunan atau total neraca tidak lebih dari EUR 2 juta) yang menyediakan layanan dikecualikan dari persyaratan layanan dalam aturan ini. Setiap negara UE memasukkan undang-undang tersebut ke dalam hukumnya sendiri, jadi periksa aturan di negara tempat pelanggan Anda berada.
WCAG diterbitkan oleh W3C, badan yang menetapkan standar web. Versi saat ini adalah WCAG 2.2 (Rekomendasi W3C; edisi yang kami periksa bertanggal 12 Desember 2024). WCAG memiliki tiga tingkat: A, AA, dan AAA. Tingkat AA menjadi acuan di sebagian besar undang-undang dan kebijakan. WCAG 2.2 dikembangkan dari 2.1, sehingga memenuhi WCAG 2.2 AA juga mencakup WCAG 2.1 AA.
Alat gratis kami, pemeriksa situs web, kini memiliki bagian aksesibilitas. Alat ini memeriksa halaman dan menandai gambar tanpa teks alt, kolom formulir tanpa label, bahasa halaman yang belum ditetapkan, tautan dan tombol kosong, tingkat judul yang terlewat, tautan lewati yang belum tersedia, serta pembesaran yang diblokir. Alat otomatis hanya mendeteksi sebagian masalah, jadi lanjutkan dengan uji papan ketik di atas dan, idealnya, minta masukan dari pengguna teknologi bantu.
Widget overlay menambahkan bilah alat di atas situs yang sudah ada. Widget ini tidak mengubah kode situs, sehingga masalah seperti label yang hilang atau menu yang tidak dapat dijangkau biasanya tetap ada. Memperbaiki situs itu sendiri adalah cara yang dapat diandalkan.
Jika Anda memulai dari awal, jauh lebih mudah memasukkan aksesibilitas sejak awal daripada menambahkannya kemudian. Saat membuat situs dengan We.Inc, jelaskan usaha Anda dan AI akan menulis situs dengan bahasa yang ditetapkan, judul yang sesuai, dan teks yang dapat diedit. Anda kemudian dapat memintanya menambahkan teks alt, label, atau tautan lewati dengan bahasa biasa. Jalankan pemeriksa pada hasilnya sebelum menerbitkan situs.
Panduan ini berisi informasi umum, bukan nasihat hukum. Hukum berbeda di setiap negara dan negara bagian serta dapat berubah; untuk saran mengenai situasi Anda, hubungi pengacara berkualifikasi.
Departemen Kehakiman berpendapat bahwa Title III ADA berlaku pada layanan web yang ditawarkan usaha yang terbuka untuk umum. Departemen belum menetapkan standar teknis terperinci bagi usaha swasta; WCAG menjadi acuan yang umum digunakan. Ini bukan nasihat hukum.
Tingkat AA. Inilah tingkat yang digunakan aturan DOJ tahun 2024 bagi pemerintah negara bagian dan daerah (WCAG 2.1 AA) serta menjadi acuan kebanyakan kebijakan. WCAG 2.2 AA mencakup semua ketentuan dalam 2.1 AA.
Aturan ini mencakup layanan e-commerce yang ditawarkan kepada konsumen di UE setelah 28 Juni 2025. Usaha mikro yang menyediakan layanan (kurang dari 10 orang dan omzet atau total neraca hingga EUR 2 juta) dikecualikan dari persyaratan layanan. Periksa hukum nasional di negara tempat Anda berjualan.
Tidak. Pemeriksaan otomatis menemukan masalah umum seperti teks alt atau label yang hilang, tetapi banyak persyaratan (penggunaan papan ketik, teks alt yang bermakna, petunjuk yang jelas) perlu diuji oleh manusia.
Mulai gratis · Tanpa kartu kredit