ADA의 웹사이트 적용 범위, DOJ 공식 지침, EU 접근성법과 오늘 직접 확인할 수 있는 WCAG 실무 점검표를 알아보세요.
사업체가 일반 대중에게 서비스를 제공한다면, 미국 법무부는 미국 장애인법(ADA)이 웹사이트에서 제공하는 서비스에도 적용된다고 설명합니다. 민간 사업체를 위한 공식 점검표는 없지만 널리 쓰이는 기준인 WCAG가 있으며, 요구 사항 대부분은 간단히 개선할 수 있습니다. 이 안내에서는 공식 자료의 내용을 설명하고 직접 확인할 수 있는 점검표를 제공합니다. 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다.
ADA Title III는 대중에게 개방된 사업체(상점, 식당, 진료소, 서비스 제공업체 등)에 적용됩니다. 법무부의 웹 지침은 "ADA 요건이 웹에서 제공되는 것을 포함해, 공공 편의시설이 제공하는 모든 재화, 서비스, 편의 또는 활동에 적용된다는 입장을 일관되게 취해 왔다"고 밝힙니다. (ADA.gov, 웹 접근성과 ADA 지침, 3월 18, 2022 작성, 9월 23, 2026 확인.)
같은 지침에 따르면 법무부는 사업체에 적용할 "세부 기준을 정한 규정은 없다"고 하며, 참고 지침으로 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)과 Section 508 Standards 등 기존 기술 표준을 안내합니다.
2024년 DOJ는 웹 콘텐츠와 모바일 앱이 WCAG 2.1 Level AA를 충족하도록 하는 규정을 발표했습니다. 이 규정은 Title II에 따른 것으로, 민간 사업체가 아닌 주·지방 정부(기관, 공립학교, 도서관, 대중교통 등)에 적용됩니다. ADA.gov에 따르면 인구 50,000명 이상을 대상으로 하는 기관의 준수 기한은 4월 26, 2027이고, 소규모 기관과 특별 구역의 기한은 4월 26, 2028입니다(ADA.gov 안내 자료, 9월 23, 2026 확인). 민간 사업체에 적용되는 규정은 아니지만 정부가 직접 선택한 기준이 WCAG 2.1 AA라는 점에서 참고할 만합니다.
유럽 접근성법(Directive (EU) 2019/882)은 웹사이트와 앱을 통해 원격으로 소비자 계약을 맺는 전자상거래 서비스를 다룹니다. 2025년 6월 28일 이후 시장에 출시되는 제품과 서비스에 적용됩니다. 서비스를 제공하는 소기업(직원 10명 미만이며 연간 매출 또는 대차대조표가 EUR 2백만을 넘지 않는 업체)은 서비스 요건에서 면제됩니다. 각 EU 회원국이 이 법을 자국 법으로 정하므로 고객이 있는 국가의 규정을 확인하세요.
WCAG는 웹 표준을 정하는 기관 W3C가 발행합니다. 현재 버전은 WCAG 2.2입니다(W3C 권고안이며, 확인한 판본의 날짜는 2024년 12월 12일입니다). 기준은 A, AA, AAA의 세 단계입니다. 대부분의 법률과 정책은 AA를 기준으로 삼습니다. WCAG 2.2는 2.1을 바탕으로 하므로 2.2 AA를 충족하면 2.1 AA의 요건도 포함됩니다.
무료 웹사이트 검사기에 접근성 점검 기능이 추가되었습니다. 페이지를 읽어 대체 텍스트가 없는 이미지, 라벨이 없는 양식 입력란, 언어 설정 누락, 내용이 없는 링크와 버튼, 건너뛴 제목 단계, 본문 건너뛰기 링크 누락, 확대 제한을 표시합니다. 자동 도구는 문제의 일부만 찾으므로 위의 키보드 점검도 하고, 가능하다면 보조 기술을 사용하는 사람의 의견도 받아보세요.
오버레이 위젯은 기존 사이트 위에 도구 모음을 추가합니다. 기반 코드를 바꾸지 않으므로 라벨 누락이나 접근할 수 없는 메뉴 같은 문제는 대체로 그대로 남습니다. 사이트 자체를 수정하는 것이 신뢰할 수 있는 해결 방법입니다.
새로 시작한다면 나중에 접근성을 추가하는 것보다 처음부터 반영하는 편이 훨씬 쉽습니다. We.Inc로 사이트를 만들 때 사업 내용을 설명하면 AI가 언어를 지정하고 실제 제목과 편집 가능한 텍스트가 있는 사이트를 작성합니다. 이후 쉬운 말로 요청해 대체 텍스트, 라벨, 본문 건너뛰기 링크를 추가할 수도 있습니다. 게시하기 전에 검사기로 결과를 확인하세요.
이 안내는 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 법률은 국가와 주마다 다르고 시간이 지나면서 바뀝니다. 본인 상황에 관한 조언은 자격을 갖춘 변호사에게 문의하세요.
법무부는 ADA Title III가 대중에게 개방된 사업체가 웹에서 제공하는 내용에도 적용된다는 입장입니다. 민간 사업체를 위한 세부 기술 기준을 정하지는 않았으며, WCAG가 널리 쓰이는 참고 기준입니다. 법률 자문은 아닙니다.
AA 단계입니다. 주·지방 정부에 적용되는 DOJ 2024년 규정이 WCAG 2.1 AA를 사용하며, 대부분의 정책도 이 단계를 기준으로 합니다. WCAG 2.2 AA에는 2.1 AA의 요건이 모두 포함됩니다.
2025년 6월 28일 이후 EU 소비자에게 제공되는 전자상거래 서비스를 다룹니다. 서비스를 제공하는 소기업(직원 10명 미만, 매출 또는 대차대조표 EUR 2백만 이하)은 서비스 요건에서 면제됩니다. 판매 대상 국가의 국내법을 확인하세요.
아니요. 자동 검사는 대체 텍스트나 라벨 누락 같은 흔한 문제를 찾지만, 키보드 사용성, 의미 있는 대체 텍스트, 명확한 안내 등은 사람이 직접 확인해야 합니다.
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