Googleのローカルパック（地図枠）で上位に入る方法

地域の検索で通常の結果の上に表示される3つの事業者をGoogleがどう選ぶのかを、Google自身が示す関連性・距離・知名度という要素に沿って解説し、中小企業がそれぞれにできる実践的な取り組みを紹介します。

ローカルパックとは、誰かが地域のサービスを検索したときに表示される、3つの事業者が載った小さな地図のことです。Googleはその大まかなルールを公開しており、多くの代理店が言うほど複雑ではありません。自然検索の枠をお金で買うことはできませんが、あなたの事業をより強い候補にすることはできます。

Google自身が言っていること

ビジネスプロフィールのヘルプページ「Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法」では、関連性、距離、知名度の3つの要素が挙げられています。関連性は、プロフィールが検索内容にどれだけ合っているか。距離は、検索で指定された場所から、場所が指定されていなければ検索した人から、どれだけ離れているか。知名度はどれだけ知られているかで、Googleによれば、事業にリンクしているウェブサイトの数や口コミの数といった情報が使われます。

同じページには、ローカル検索の順位を上げるよう依頼したり、お金を払ったりする方法はないとはっきり書かれています。広告は地図の結果の上や中に表示されることがありますが、スポンサーと明記され、順位そのものとは別のものです。

距離：ごまかせない要素

すべての検索者に近づくことはできませんし、そのために追加の住所を作ることは、ビジネス情報の掲載に関するGoogleのガイドラインに反します。営業時間中に人がいないバーチャルオフィスや私書箱は対象外です。実際の所在地の近くで表示されやすいことを受け入れ、残りの2つの要素に力を入れましょう。

関連性：何をしているかを正確に伝える

  • メインカテゴリー。事業の中心を表す最も具体的なカテゴリーを選びます。「緊急対応の鍵屋」は「サービス業」よりも多くのことをGoogleに伝えます。
  • 追加カテゴリー。実際に提供している他のサービスを追加し、提供していないものは入れません。
  • サービスと商品。サービス一覧には、お客様が実際に入力する名前を記入します。
  • ウェブサイト。サービス、地域、予約方法がはっきり書かれたページにプロフィールをリンクします。主なサービスごとに個別のページがあるサイトは、Googleが照合できる材料が多くなります。

事業名は、看板や書類に書かれているとおりにしましょう。Googleのガイドラインでは、名前にキーワードや地名を詰め込むことは禁止されており、競合が実際に報告することもあります。

知名度：時間をかけて得るもの

知名度は、地道な習慣が実を結ぶところです。満足したお客様全員にGoogleの口コミをお願いし、届いた口コミには返信しましょう。業界や国のディレクトリで、店名・住所・電話番号を統一します。取引先の掲載ページ、協賛しているクラブ、地元のニュース記事など、本物の地域での言及を探しましょう。どれもすぐには成果が出ず、まとめてお金で買っても安全なものはありません。

プロフィールを生きた状態に保つ

正確な営業時間、祝日の営業時間、新しい写真、口コミへの素早い返信は、どれもお客様の役に立ちます。Googleも、充実した正確な情報は検索との照合に役立つとしています。2年前から更新されず営業時間も間違っているプロフィールは、表示されてもクリックを逃します。

今の位置を確認する

地図の順位は検索する人の場所によって変わるため、自分の事務所から1回検索しただけではほとんどわかりません。町の各地にいる何人かのお客様に何が見えるか聞くか、プロフィールのパフォーマンス画面で、どの検索から電話やルート検索につながったかを確認しましょう。

実際のサービスについて役立つページを追加し続けるウェブサイトは、このうちの関連性を高めます。SEO God Modeは、We.Incのサイトにすでに載っているサービスから、そうしたテーマを毎週提案します。

よくある質問

Googleにお金を払ってローカルパックの順位を上げられますか？

自然検索の結果では不可能です。Googleは、ローカル検索の順位をお金で上げる方法はないと明言しています。ローカル広告はありますが、スポンサーと表示されます。

事業名に地名を入れると効果がありますか？

それが本当の正式な屋号でない限り、Googleのガイドラインに違反し、プロフィールが停止されることもあります。地名は説明文、サービス、ウェブサイトで使いましょう。

町のある地域では上位なのに、別の地域では表示されないのはなぜですか？

距離はGoogleが挙げる3つの要素の1つなので、結果は検索する人の場所によって変わります。関連性と知名度を高めると、表示される範囲が広がります。

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