Como ranquear no pacote de mapas do Google

Como o Google escolhe as três empresas exibidas acima dos resultados normais nas buscas locais, usando os próprios fatores declarados de relevância, distância e destaque, e o trabalho prático que uma pequena empresa pode fazer em cada um.

O pacote de mapas é aquele mapinha com três empresas que aparece quando alguém pesquisa um serviço local. O Google publica as regras gerais dele, e elas são mais curtas do que a maioria das agências faz parecer. Você não consegue comprar um lugar na parte orgânica, mas consegue tornar sua empresa uma correspondência melhor.

O que o próprio Google diz

A página de Ajuda do Perfil da Empresa "Como melhorar sua classificação local no Google" cita três fatores: relevância, distância e destaque. Relevância é o quanto o seu perfil corresponde à busca. Distância é o quão longe você está do lugar citado na busca, ou de quem pesquisa se nenhum lugar for citado. Destaque é o quanto você é conhecido, o que, segundo o Google, se baseia em informações como quantos sites têm links para a sua empresa e quantas avaliações você tem.

Essa página também diz claramente que não há como solicitar nem pagar por uma classificação local melhor. Anúncios podem aparecer acima ou dentro dos resultados do mapa, mas são marcados como patrocinados e ficam fora do ranking em si.

Distância: o fator que não dá para fingir

Você não consegue ficar mais perto de todo mundo que pesquisa, e criar endereços extras para tentar isso viola as diretrizes do Google para representar sua empresa. Escritórios virtuais e caixas postais sem equipe no horário comercial não são aceitos. Aceite que você vai aparecer mais perto da sua localização real e trabalhe mais nos outros dois fatores.

Relevância: diga ao Google exatamente o que você faz

Categoria principal. Escolha a categoria mais específica que descreve o núcleo do negócio. "Chaveiro 24 horas" diz mais ao Google do que "Estabelecimento de serviços".
Categorias secundárias. Acrescente os outros serviços reais, e nada que você não ofereça.
Serviços e produtos. Preencha a lista de serviços com os nomes que os clientes realmente digitam.
Seu site. Ligue o perfil a uma página que diga claramente o serviço, a cidade e como agendar. Um site com uma página separada para cada serviço principal dá ao Google mais material para comparar.

Mantenha o nome da empresa como aparece na fachada e nos documentos. As diretrizes do Google proíbem encher o nome de palavras-chave ou localidades, e os concorrentes denunciam.

Destaque: conquistado com o tempo

É no destaque que os hábitos constantes compensam. Peça uma avaliação no Google a todo cliente satisfeito e responda às que receber. Garanta que nome, endereço e telefone sejam iguais nos diretórios do seu setor e do seu país. Busque menções locais genuínas: o cadastro de um fornecedor, um clube que você patrocina, uma notícia local. Nada disso é rápido, e nada disso pode ser comprado em massa com segurança.

Mantenha o perfil vivo

Horários corretos, horários de feriado, fotos recentes e respostas rápidas às avaliações ajudam os clientes, e o Google diz que informações completas e precisas o ajudam a associar você às buscas. Um perfil que ninguém mexe há dois anos, com horários errados, perde cliques mesmo quando aparece.

Veja onde você está

O ranking no mapa muda conforme o lugar de quem pesquisa, então uma busca feita do seu escritório diz pouco. Pergunte a alguns clientes em diferentes partes da cidade o que eles veem, ou use a área de Desempenho do seu perfil para ver quais buscas geraram ligações e pedidos de rota.

Um site que continua acrescentando páginas úteis sobre os seus serviços reais alimenta o lado da relevância. O SEO God Mode sugere esses temas toda semana a partir dos serviços que já estão no seu site da We.Inc.

Perguntas frequentes

Posso pagar ao Google para subir no pacote de mapas?

Não nos resultados orgânicos. O Google afirma que não há como pagar por uma classificação local melhor. Existem anúncios locais, mas eles são marcados como patrocinados.

Colocar minha cidade no nome da empresa ajuda?

Isso viola as diretrizes do Google, a menos que seja o seu nome comercial real e oficial, e pode fazer o perfil ser suspenso. Use a descrição, os serviços e o site para as palavras de localidade.

Por que apareço em uma parte da cidade e em outra não?

A distância é um dos três fatores que o Google cita, então os resultados mudam conforme a localização de quem pesquisa. Relevância e destaque ajudam a ampliar a área em que você aparece.