Google 비즈니스 프로필이 Google에 안 보일 때: 흔한 원인

비즈니스 프로필이 검색이나 지도에 나타나지 않을 때의 점검 목록: 인증 상태, 정지, 대기 중인 수정, 잘못된 검색 방법, 그리고 안 보이는 것과 순위가 낮은 것의 차이.

"내 가게가 Google에 없어요"는 서로 다른 두 문제일 수 있습니다. 프로필이 정말 없거나, 프로필은 있지만 시도한 검색에서 나타나지 않는 것입니다. 해결책은 어느 쪽이냐에 따라 다르니 먼저 확인하세요.

1단계: 정확한 상호로 검색하세요

Google과 Google Maps에서 정확한 상호와 동네 이름을 함께 검색하세요. 거기서 프로필이 나오면 프로필은 공개된 상태입니다. 문제는 더 넓은 검색에서의 순위이며, 이는 아래에서 다루는 다른 작업입니다. 정확한 상호로도 아무것도 안 나오면 아래 점검을 계속하세요.

2단계: 인증을 확인하세요

Google 비즈니스 프로필 고객센터에 따르면, 프로필은 인증되어야 공개적으로 표시되고 수정 사항도 반영됩니다. 로그인해 인증하라는 안내가 있는지 보세요. 인증은 비즈니스에 따라 영상, 전화, 문자, 이메일, 우편엽서로 할 수 있고, 방법은 Google이 정합니다. "대기 중"에 멈춘 프로필은 표시되지 않습니다.

3단계: 정지나 제한이 있는지 확인하세요

대시보드에 프로필이 정지 또는 제한되었다는 경고가 있으면 숨겨져 있을 수 있습니다. 흔한 원인은 키워드를 덧붙인 상호, 직원이 있는 실제 장소가 아닌 주소, 중복 등록입니다. 원인을 고치고, 새 프로필을 만들지 말고 Google의 복구 양식을 쓰세요.

4단계: 대기 중인 수정이 있는지 확인하세요

상호, 업종, 주소의 최근 변경은 검토를 거칩니다. Google은 수정 사항이 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있고, 큰 변경은 프로필 전체를 검토로 보낼 수 있다고 안내합니다. 이번 주에 큰 변경을 여러 번 했다면 그래서 이상해 보일 수 있습니다.

5단계: 병합되었거나 다른 사람이 소유권을 가졌는지 확인하세요

지도에서 전화번호로 검색해 보세요. 이전 사업주의 오래된 등록이나 Google이 만든 중복 등록이 이미 있을 때가 있습니다. Google 절차를 통해 등록의 소유권을 요청하거나, 중복을 신고해 병합할 수 있습니다.

프로필은 있는데 순위가 안 나올 때

상호 검색은 되는데 "근처 배관공"에서 안 보인다면, 프로필은 보이지만 그 검색에서 선택되지 않은 것입니다. Google은 지역 결과가 관련성, 거리, 인지도로 정해진다고 말합니다. 실제로는 이런 뜻입니다.

가장 정확한 기본 업종 선택
서비스 항목에 실제 서비스를 모두 기재
리뷰를 꾸준히 모으고 답변하기
서비스와 지역을 분명히 설명하는 웹사이트 연결
영업시간과 연락처를 정확하게 유지

새 프로필은 경쟁 검색에서 나타나기까지 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 강한 경쟁 업체가 검색자와 더 가까이 있다면 더욱 그렇습니다.

내 휴대폰으로 검색할 때 주의할 점

결과는 검색하는 사람의 위치에 따라 달라집니다. 매장에서 검색하면 동네 반대편 고객과 다른 지도가 보입니다. 프로필의 실적 섹션에서 실제로 어떤 검색이 사람들을 데려왔는지 확인하세요.

웹사이트를 잊지 마세요

프로필과 웹사이트는 서로를 받쳐 줍니다. Google이 읽을 수 있고, 주요 서비스마다 페이지가 있으며, 프로필과 같은 상호, 주소, 전화번호를 쓰는 사이트는 비즈니스가 실재한다는 확신을 Google에 줍니다.

실제 서비스를 바탕으로 만든 페이지는 매주 그 연결을 더 단단하게 합니다. SEO God Mode는 내 비즈니스 정보로 그런 페이지를 매주 최대 두 개 초안으로 작성하고, 나는 받은편지함에서 하나씩 승인합니다.

자주 묻는 질문

인증 후 프로필은 언제 나타나나요?

보통 며칠 안에 나타나지만, Google은 정해진 시간을 약속하지 않습니다. 인증 직후의 수정도 먼저 검토를 거칠 수 있습니다.

상호로는 프로필이 나오는데 서비스로는 안 나와요. 왜 그런가요?

프로필은 공개되어 있지만 순위에 오르지 못한 것입니다. Google은 관련성, 거리, 인지도로 지역 결과를 고르므로 업종, 서비스, 리뷰, 웹사이트를 보완하세요.

매장 주소 없이도 프로필을 가질 수 있나요?

네. 방문 서비스 비즈니스는 주소를 숨기고 서비스 지역을 설정할 수 있습니다.