Google 비즈니스 프로필 게시물: 무엇을 언제 올릴까

Google 비즈니스 프로필의 소식, 혜택, 이벤트 게시물은 무엇을 위한 것인지, Google 콘텐츠 규정이 금지하는 것은 무엇인지, 그리고 고객이 실제로 유용하게 여기는 간단한 게시 루틴.

게시물을 이용하면 짧은 소식, 혜택, 이벤트를 비즈니스 프로필에 바로 올릴 수 있고, 사람들은 전화할지 고민하는 동안 이를 보게 됩니다. 게시물은 무엇보다 고객과 소통하는 도구입니다. 그렇게 다루면 제 몫을 합니다.

게시물 유형

Google 비즈니스 프로필 고객센터는 몇 가지 게시물 유형을 설명합니다.

소식. 새 서비스, 새 직원, 완료한 프로젝트 같은 일반 소식.
혜택. 시작일과 종료일이 있는 할인, 선택적으로 쿠폰 코드와 약관 포함.
이벤트. 특정 날짜에 열리는 일로, 제목과 시간대가 있습니다.

각 게시물에는 사진이나 동영상, 그리고 "예약", "전화", "자세히 알아보기" 같은 버튼을 넣을 수 있습니다. Google 고객센터에 따르면 기간을 설정하지 않은 게시물은 6개월이 지나면 보관 처리됩니다.

Google이 거부하는 것

게시물은 Google 비즈니스 프로필 게시물 콘텐츠 정책과 사용자 제공 콘텐츠 규칙을 따라야 합니다. Google은 사기 방지를 위해 본문에 연락처가 있는 게시물은 삭제될 수 있다고 말하며, 대신 인증된 전화번호를 쓰는 "지금 전화" 버튼을 권합니다. 리뷰 및 콘텐츠 규칙은 비즈니스와 관련 없는 링크도 금지합니다. 호텔에는 추가 제한이 있어 혜택 게시물을 올릴 수 없습니다. 게시물이 거부되면 다시 시도하기 전에 정책 페이지를 읽으세요.

게시물이 순위에 도움이 될까?

Google은 지역 순위 안내 페이지에서 게시물을 순위 요인으로 꼽은 적이 없습니다. "매주 올리면 맨 위로 올라간다"는 주장은 조심해서 받아들이세요. 게시물이 할 수 있는 일은 이미 프로필을 보고 있는 사람이 나를 고르도록 돕는 것입니다. 진행 중인 혜택, 최근 작업 사진, 비즈니스가 활발히 운영된다는 증거 같은 것들입니다.

소상공인에게 효과적인 게시물 아이디어

최근 작업의 전후 사진과 무엇을 했는지 한 줄 설명.
겨울 전 보일러 점검처럼 실제 서비스와 연결된 계절 알림.
날짜와 조건이 분명한 한정 혜택.
오픈 데이, 워크숍, 연장 영업 같은 이벤트.
고객이 매주 전화로 묻는 질문에 대한 짧은 답과, 이를 자세히 다룬 사이트 페이지 링크.

게시물 사진

직접 찍은 사진을 쓰세요. 스톡 이미지는 모든 프로필에서 똑같아 보이고 고객에게 아무것도 알려 주지 않습니다. Google 사진 가이드라인은 초점이 맞고, 조명이 좋고, 강한 필터가 없는 이미지를 요구합니다.

지속 가능한 루틴

대부분의 소상공인에게는 1~2주에 한 번이면 충분합니다. 지키지 못할 일정을 세우기보다 덜 자주 올리더라도 각 게시물을 유용하게 유지하는 편이 낫습니다. 웹사이트에 새 페이지를 올릴 때마다 그 페이지를 안내하는 짧은 게시물을 생각해 보세요. 그러면 프로필과 사이트가 같은 이야기를 하게 됩니다.

효과 측정

프로필의 실적 섹션은 시간에 따른 전화, 길찾기 요청, 웹사이트 클릭을 보여 줍니다. 혜택을 올린 주에 클릭이 오른다면 그게 신호입니다. 아무 변화가 없다면 같은 것을 더 올리기보다 다른 콘텐츠를 시도하세요.

게시물 작성하기

프로필은 "더보기" 전에 짧은 미리보기만 보여 주므로 첫 줄에 유용한 사실을 두세요. 서비스, 날짜, 가격을 분명하게 적으세요. 전화나 예약처럼 원하는 다음 행동에 맞는 버튼을 고르고, 링크가 휴대폰에서 작동하는지 확인하세요.

모든 곳에 같은 글을 복사하지 마세요

Google, Facebook, Instagram에 같은 글을 붙여 넣고 싶어집니다. 혜택이라면 괜찮지만, 긴 소식은 각 채널에 맞는 버전을 쓰세요. 프로필에서는 짧고 실용적으로 쓰세요.

프로필 게시물은 질문에 온전히 답하는 페이지로 연결될 때 가장 효과적입니다. SEO God Mode는 We.Inc 사이트를 위해 그런 페이지를 매주 최대 두 개 초안으로 작성해, 게시물로 올릴 실제 소재를 만들어 줍니다.

자주 묻는 질문

Google 비즈니스 프로필에는 얼마나 자주 올려야 하나요?

대부분의 소상공인에게는 1~2주에 한 번이면 충분합니다. 빈도보다 유용하고 최신인 게시물이 더 중요합니다.

Google 게시물이 지역 순위를 올려 주나요?

Google은 게시물을 지역 순위 요인으로 꼽지 않습니다. 이미 프로필을 보고 있는 고객이 연락을 결정하도록 돕습니다.

왜 Google 게시물이 삭제되었나요?

보통 본문에 연락처를 적었거나 비즈니스와 관련 없는 링크를 넣는 등 게시물 콘텐츠 정책을 어겼기 때문입니다.