Публікації в Google Business Profile: що публікувати й коли

Для чого потрібні новини, пропозиції й події в Google Business Profile, що забороняють правила Google і простий розклад публікацій, корисних для клієнтів.

Публікації дають змогу розмістити короткі новини, пропозиції й події прямо в профілі компанії, де люди бачать їх, вирішуючи, чи дзвонити вам. Насамперед це інструмент спілкування з клієнтами. Ставтеся до них саме так, і вони себе виправдають.

Типи публікацій

Довідка Google Business Profile описує кілька видів публікацій:

Новини. Загальні оновлення: нова послуга, новий співробітник, завершений проєкт.
Пропозиції. Акція з датами початку й завершення та, за бажанням, промокодом і умовами.
Події. Щось, що відбувається в певну дату, з назвою й часовим проміжком.

До кожної публікації можна додати фото чи відео та кнопку, як-от «Забронювати», «Подзвонити» чи «Докладніше». У довідці Google зазначено, що публікації, старші за шість місяців, архівуються, якщо не встановлено діапазон дат.

Що Google відхилить

Публікації мають відповідати правилам Google щодо вмісту публікацій у профілі компанії та правилам для вмісту від користувачів. Google зазначає, що публікації з контактами в тексті можуть видалятися для запобігання шахрайству, і радить натомість кнопку «Подзвонити», яка використовує ваш підтверджений номер. Правила щодо відгуків і вмісту також забороняють посилання, не пов'язані з бізнесом. Для готелів є додаткове обмеження: вони не можуть публікувати пропозиції. Якщо публікацію відхилено, прочитайте сторінку правил, перш ніж пробувати знову.

Чи допомагають публікації в ранжуванні?

Google ніколи не називав публікації чинником ранжування на своїй сторінці довідки про локальне ранжування. Будь-які твердження, що «щотижневі публікації піднімуть вас нагору», сприймайте обережно. Зате публікації можуть допомогти людині, яка вже дивиться ваш профіль, обрати саме вас: актуальна пропозиція, свіже фото роботи чи доказ, що бізнес активний.

Ідеї публікацій для малого бізнесу

Фото «до» і «після» нещодавньої роботи з одним реченням про те, що зроблено.
Сезонні нагадування, пов'язані з реальними послугами, як-от перевірка котла перед зимою.
Обмежена пропозиція з чіткими датами й умовами.
Подія: день відчинених дверей, майстер-клас, робота допізна.
Коротка відповідь на запитання, яке клієнти щотижня ставлять телефоном, із посиланням на сторінку сайту, де все пояснено повністю.

Фото для публікацій

Використовуйте власні фото. Стокові зображення однакові в усіх профілях і нічого не кажуть клієнтам. Правила Google щодо фото вимагають чітких, добре освітлених зображень без важких фільтрів.

Розклад, який реально витримати

Для більшості малих компаній достатньо публікації раз на тиждень-два. Краще публікувати рідше, але корисно, ніж поставити графік і покинути його. Щоразу, коли публікуєте нову сторінку на сайті, подумайте про коротку публікацію з посиланням на неї. Так профіль і сайт розповідатимуть одну історію.

Як вимірювати ефект

Розділ «Ефективність» у профілі показує дзвінки, запити маршруту й переходи на сайт у динаміці. Якщо переходів більшає в тижні, коли ви публікуєте пропозиції, це ваш сигнал. Якщо нічого не змінюється, спробуйте інший вміст, а не більше того самого.

Як написати саму публікацію

Почніть із корисного факту в першому рядку, бо профіль показує лише короткий уривок перед «більше». Прямо назвіть послугу, дату чи ціну. Оберіть кнопку, що відповідає потрібному наступному кроку, як-от дзвінок чи бронювання, і перевірте, чи посилання працює на телефоні.

Не копіюйте публікації всюди

Спокусливо вставити той самий текст у Google, Facebook та Instagram. Для пропозиції це нормально, але довші оновлення варто адаптувати під кожне місце. У профілі пишіть коротко й практично.

Публікації в профілі працюють найкраще, коли ведуть на сторінку, що повністю відповідає на запитання. SEO God Mode готує до двох таких сторінок на тиждень для сайтів на We.Inc, і вам буде про що реально написати.

Поширені запитання

Як часто публікувати в Google Business Profile?

Для більшості малих компаній вистачить раз на тиждень-два. Корисність і актуальність важливіші за частоту.

Чи покращують публікації Google локальне ранжування?

Google не називає публікації серед чинників локального ранжування. Вони допомагають клієнтам, які вже дивляться ваш профіль, вирішити звернутися до вас.

Чому мою публікацію в Google видалили?

Зазвичай через порушення правил щодо вмісту публікацій, наприклад контакти, вписані в текст, або посилання, не пов'язане з бізнесом.

Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна