Публикации в Google Business Profile: что публиковать и когда

Для чего нужны новости, предложения и мероприятия в Google Business Profile, что запрещают правила Google о контенте и простой режим публикаций, которые клиентам действительно полезны.

Публикации позволяют разместить короткие новости, предложения и мероприятия прямо в профиле компании, где люди видят их, решая, звонить ли вам. Прежде всего это инструмент общения с клиентами. Относитесь к ним так, и они окупятся.

Типы публикаций

Справка Business Profile описывает несколько видов публикаций:

Новости. Общие новости: новая услуга, новый сотрудник, завершённый проект.
Предложения. Акция с датами начала и окончания, по желанию с промокодом и условиями.
Мероприятия. Событие в определённую дату, с названием и временем.

К каждой публикации можно добавить фото или видео и кнопку вроде "Записаться", "Позвонить" или "Подробнее". В справке Google отмечено, что публикации старше шести месяцев архивируются, если не задан диапазон дат.

Что Google отклонит

Публикации должны соответствовать правилам о контенте публикаций Business Profile и правилам для пользовательского контента. Google говорит, что публикации с контактами в тексте могут удаляться для защиты от мошенничества, и советует вместо этого кнопку "Позвонить", которая использует ваш подтверждённый номер. Правила об отзывах и контенте также запрещают ссылки, не связанные с бизнесом. У гостиниц есть дополнительное ограничение: они не могут публиковать предложения. Если публикацию отклонили, прочитайте страницу правил, прежде чем пробовать снова.

Помогают ли публикации позициям?

Google никогда не называл публикации фактором ранжирования на своей странице справки о местной выдаче. Относитесь осторожно к любым заявлениям вроде "публикуйте раз в неделю и окажетесь на вершине". Зато публикации могут помочь человеку, который уже смотрит ваш профиль, выбрать вас: актуальное предложение, свежее фото работы или доказательство, что бизнес жив.

Идеи публикаций для малого бизнеса

Фото до и после недавнего заказа с одной строкой о том, что сделано.
Сезонные напоминания о реальных услугах, например проверка котла перед зимой.
Ограниченное предложение с понятными датами и условиями.
Мероприятие: день открытых дверей, мастер-класс, работа допоздна.
Короткий ответ на вопрос, который клиенты каждую неделю задают по телефону, со ссылкой на страницу сайта, где он разобран полностью.

Фото для публикаций

Используйте свои фотографии. Стоковые картинки одинаковы во всех профилях и ничего не говорят клиентам. Правила Google для фото просят чёткие, хорошо освещённые изображения без тяжёлых фильтров.

Посильный ритм

Для большинства малых компаний вполне хватит публикации раз в одну-две недели. Лучше публиковать реже, но с пользой, чем завести график и забросить его. Каждый раз, выпуская новую страницу на сайте, подумайте о короткой публикации со ссылкой на неё. Так профиль и сайт рассказывают одну и ту же историю.

Как измерить эффект

Раздел статистики в профиле показывает звонки, запросы маршрута и переходы на сайт во времени. Если клики растут в те недели, когда вы публикуете предложения, это ваш сигнал. Если ничего не меняется, пробуйте другой контент, а не больше того же.

Как написать саму публикацию

Начните с полезного факта в первой строке, потому что профиль показывает лишь короткий фрагмент до кнопки "ещё". Прямо назовите услугу, дату или цену. Выберите кнопку, которая соответствует нужному следующему шагу, например звонку или записи, и проверьте, что ссылка работает на телефоне.

Не копируйте публикации повсюду

Велик соблазн вставить один и тот же текст в Google, Facebook и Instagram. Для предложения это нормально, но для длинных новостей напишите версию под каждое место. В профиле пишите коротко и по делу.

Публикации в профиле работают лучше всего, когда ведут на страницу с полным ответом на вопрос. SEO God Mode готовит до двух таких страниц в неделю для сайтов на We.Inc, и у вас появляется реальный повод для публикации.

Частые вопросы

Как часто публиковать в Google Business Profile?

Для большинства малых компаний достаточно раз в одну-две недели. Полезность и актуальность публикаций важнее частоты.

Улучшают ли публикации в Google местные позиции?

Google не называет публикации среди факторов местного ранжирования. Они помогают клиентам, которые уже смотрят ваш профиль, решиться с вами связаться.

Почему мою публикацию в Google удалили?

Обычно потому, что она нарушила правила о контенте публикаций, например в тексте были контакты или ссылка, не связанная с бизнесом.

Начать бесплатно · Банковская карта не нужна