Posts no Perfil da Empresa no Google: o que postar e quando

Para que servem as atualizações, ofertas e eventos no Perfil da Empresa no Google, o que as regras de conteúdo do Google proíbem e uma rotina simples de posts que os clientes realmente acham úteis.

Os posts permitem colocar notícias curtas, ofertas e eventos direto no seu Perfil da Empresa, onde as pessoas os veem enquanto decidem se vão ligar. Antes de tudo, eles são uma ferramenta de comunicação com o cliente. Trate-os assim e eles fazem valer o espaço.

Os tipos de post

A Ajuda do Perfil da Empresa no Google descreve vários tipos de post:

Atualizações. Notícias gerais: um serviço novo, alguém novo na equipe, um projeto concluído.
Ofertas. Uma promoção com datas de início e fim e, se quiser, um código de cupom e condições.
Eventos. Algo que acontece numa data, com título e intervalo de horário.

Cada post pode ter uma foto ou um vídeo e um botão como "Reservar", "Ligar" ou "Saiba mais". A ajuda do Google observa que posts com mais de seis meses são arquivados, a menos que tenham um intervalo de datas definido.

O que o Google vai rejeitar

Os posts precisam seguir a política de conteúdo de posts do Perfil da Empresa e as regras para conteúdo enviado por usuários. O Google diz que posts com dados de contato no texto podem ser removidos para evitar fraudes e sugere usar o botão "Ligar agora", que usa seu telefone verificado. As regras de avaliações e conteúdo também proíbem links sem relação com a empresa. Hotéis têm um limite a mais: não podem publicar posts de oferta. Se um post for rejeitado, leia a página da política antes de tentar de novo.

Os posts ajudam no ranking?

O Google nunca listou os posts como fator de ranking na página de ajuda sobre ranking local. Desconfie de qualquer promessa de que "postar toda semana leva você ao topo". O que os posts podem fazer é ajudar quem já está olhando seu perfil a escolher você: uma oferta atual, a foto de um trabalho recente ou a prova de que a empresa está ativa.

Ideias de post que funcionam para pequenas empresas

Uma foto de antes e depois de um trabalho recente com uma linha sobre o que foi feito.
Lembretes sazonais ligados a serviços reais, como a revisão da caldeira antes do inverno.
Uma oferta limitada com datas e condições claras.
Um evento: dia de portas abertas, oficina, horário estendido.
Uma resposta curta a uma pergunta que os clientes fazem por telefone toda semana, com link para a página do seu site que a explica por completo.

Fotos para os posts

Use suas próprias fotos. Imagens de banco parecem iguais em todo perfil e não dizem nada aos clientes. As diretrizes de fotos do Google pedem imagens nítidas, bem iluminadas e sem filtros pesados.

Uma rotina sustentável

Um post a cada uma ou duas semanas é mais que suficiente para a maioria das pequenas empresas. É melhor postar menos e manter cada post útil do que criar uma agenda que você vai abandonar. Sempre que publicar uma página nova no seu site, pense num post curto que leve até ela. Assim o perfil e o site contam a mesma história.

Medindo o efeito

A seção de Desempenho do seu perfil mostra ligações, pedidos de rota e cliques no site ao longo do tempo. Se os cliques sobem nas semanas em que você posta ofertas, esse é o seu sinal. Se nada muda, teste conteúdos diferentes em vez de mais do mesmo.

Escrevendo o post

Comece pela informação útil na primeira linha, porque os perfis mostram só uma prévia curta antes do "mais". Diga o serviço, a data ou o preço com clareza. Escolha o botão que corresponde ao próximo passo que você quer, como ligar ou reservar, e confira se o link funciona no celular.

Não copie o mesmo post em todo lugar

É tentador colar o mesmo texto no Google, no Facebook e no Instagram. Para uma oferta, tudo bem, mas para atualizações mais longas escreva uma versão que combine com cada lugar. No seu perfil, seja curto e prático.

Os posts do perfil funcionam melhor quando levam a uma página que responde à pergunta por completo. O SEO God Mode prepara até duas dessas páginas por semana para sites da We.Inc, o que dá a você algo real sobre o que postar.

Perguntas frequentes

Com que frequência devo postar no meu Perfil da Empresa no Google?

A cada uma ou duas semanas é suficiente para a maioria das pequenas empresas. Posts úteis e atuais importam mais do que a frequência.

Os posts no Google melhoram o ranking local?

O Google não lista os posts entre os fatores de ranking local. Eles ajudam clientes que já estão olhando seu perfil a decidir entrar em contato.

Por que meu post no Google foi removido?

Normalmente porque violou a política de conteúdo de posts, por exemplo com dados de contato digitados no texto ou um link sem relação com a empresa.