Voeg een werkend contactformulier toe: kies de minimale velden, maak labels toegankelijk, handel fouten en spam af, test of een aanvraag in je inbox aankomt en kies tussen ingebouwde en ingesloten formulieren.
Met een contactformulier kunnen bezoekers je een gestructureerd bericht sturen zonder hun e-mailapp te openen, en blijft je adres uit handen van spambots. Een formulier toevoegen vraagt vijf keuzes: welke velden, hoe die worden gelabeld, wat er na verzenden gebeurt, hoe je spam tegengaat en waar berichten terechtkomen. Bij dat laatste gaat het vaak mis. Daarom sluit deze gids af met een test die je voor elk gepubliceerd formulier moet uitvoeren.
Vraag alleen wat je nodig hebt om goed te kunnen reageren. Elk extra veld is een extra reden om af te haken. Een goede standaard:
Voeg alleen een veld toe als het je reactie verandert. Uitgewerkt voorbeeld voor het fictieve schoonmaakbedrijf "Brightside Cleaning":
| Veld | Behouden? | Waarom |
|---|---|---|
| Naam, e-mail, bericht | Ja | Nodig om te reageren |
| Postcode | Ja | Laat direct zien of het adres in hun werkgebied valt |
| Soort dienst (keuzelijst) | Ja | Verdeelt aanvragen voor regulier, eenmalig en eindschoonmaak |
| Telefoon | Optioneel | Sommige klanten bellen liever; verplicht het niet |
| Bedrijf, functietitel, "hoe heb je ons gevonden" | Nee | Niet nodig voor een offerte voor huishoudelijke schoonmaak |
<label for="email"> met een overeenkomende id), zodat tikken op het label het veld activeert.type="email", type="tel"), zodat telefoons het passende toetsenbord tonen.<label for="email">E-mail (verplicht)</label>
<input id="email" name="email" type="email" autocomplete="email" required>Een formulier dat er goed uitziet maar nergens aankomt komt vaak voor: verkeerd adres, berichten in spam of een koppeling die nooit is ingesteld. Voer na publicatie deze test uit en noteer het resultaat:
TEST CONTACTFORMULIER
Geteste pagina (live URL):
Verzonden op (datum/tijd):
Gebruikte testnaam: TEST - [je initialen] - [datum]
Afgeleverd bij inbox: [adres]
Aangekomen? In spam? ja/nee / ja/nee
Kwamen alle velden goed door? ja/nee
Ook op telefoon getest? ja/nee
Werkt antwoorden (reply gaat naar bezoeker)? ja/neeHerhaal de test telkens wanneer je het formulier, het bestemmingsadres of je e-mailprovider wijzigt.
| Optie | Geschikt voor | Let op |
|---|---|---|
| Eigen formulier van de websitebouwer | Eenvoudige aanvragen; één account minder om te beheren | Controleer waar inzendingen worden opgeslagen en gemaild |
| Ingesloten formulierdienst (bijv. Google Forms, Typeform, Jotform, Tally) | Formulieren met meerdere stappen, bestandsuploads, logica | Opmaak past mogelijk niet; extra scripts; controleer actuele abonnementsgrenzen |
| Aangepaste code naar je eigen server | Volledige controle, CRM-koppelingen | Je beheert zelf spambeveiliging en aflevering |
Welke optie je ook kiest, plaats het formulier waar de beslissing valt: op de contactpagina, onderaan elke dienstenpagina en een korte versie in de voettekst of op de homepage.
In de websitebouwer van We.Inc beschrijf je het gewenste formulier in gewone taal (bijvoorbeeld "een offerteformulier met naam, e-mail, postcode en soort dienst"). Daarna pas je labels en indeling aan door erop te klikken. Bouwen met AI is beschikbaar vanaf het betaalde Starter-abonnement voor $20/maand (prijzen); het Free-abonnement omvat maximaal 3 sjabloonsites op een we.inc-adres. Welke tool je ook gebruikt, voer de aflevertest hierboven uit voordat je op het formulier vertrouwt. Controleer daarna de pagina met de websitechecker, bekijk sjablonen voor bedrijven of bereken de kosten met de websitekostencalculator.
Begin met het bouwen van je bedrijfswebsite
Zo weinig als nodig is om goed te kunnen reageren. Naam, e-mail en bericht zijn een goede basis; voeg alleen een veld toe als het je antwoord verandert, zoals een postcode voor een lokaal werkgebied.
Meestal staat het bestemmingsadres verkeerd, komen berichten in spam terecht of is een ingesloten formulier nooit gekoppeld. Verstuur een duidelijk herkenbare testaanvraag en controleer zowel de inbox als de spammap.
Niet altijd. Een verborgen honeypotveld houdt veel bots tegen zonder bezoekers lastig te vallen. Voeg alleen een CAPTCHA-achtige uitdaging toe als spam blijft binnenkomen.
Dat helpt bezoekers die liever e-mail gebruiken. Houd rekening met extra spam als het adres als gewone tekst wordt getoond.
Gratis beginnen · Geen creditcard nodig