Bedrijfseigenaren kunnen Google-reviews niet verwijderen. Zo meldt u een review die het beleid van Google schendt, volgt u die in de Reviews Management Tool en gebruikt u het eenmalige bezwaar.
U kunt een review op uw eigen Google-bedrijfsprofiel niet verwijderen. Wat u wel kunt doen is hem melden, en Google verwijdert hem alleen als hij het contentbeleid van Google schendt, bijvoorbeeld bij spam, nepbetrokkenheid, belangenverstrengeling of aanstootgevende inhoud. Een review die alleen oneerlijk of negatief is, blijft staan, dus reageer er liever op.
Meldingsstatussen in de Reviews Management Tool
De zoekresultaten staan vol met diensten die beloven reviews te verwijderen. Het eerlijke beeld is beperkter: alleen Google verwijdert reviews, en alleen om redenen van beleid. Gebruik de controle om te zien of de review voor u een reden heeft die te melden is, en volg daarna de stappen die Google voor eigenaren beschrijft.
Nee. Eigenaren kunnen geen reviews verwijderen. Volgens de helppagina van Google komen alleen reviews die het beleid schenden in aanmerking voor verwijdering, en dat proces start u door de review te melden.
Volgens de helppagina van Google duurt de beoordeling meestal enkele dagen, en u kunt de voortgang volgen in de Reviews Management Tool. Er is geen gegarandeerde termijn.
Google biedt een eenmalig bezwaar via de Reviews Management Tool, waarin u tot 10 reviews kunt selecteren. Reageer daarna openbaar en richt u op het verzamelen van nieuwe, eerlijke reviews.
Signalen zijn onder meer dat de persoon nooit iets bij u heeft gekocht, een review over een ander bedrijf, of een review van een concurrent of oud-medewerker. Het beleid van Google noemt inhoud die niet op een echte ervaring is gebaseerd en inhoud met belangenverstrengeling als niet toegestaan.
Ja, wie een review heeft geschreven kan die vanuit zijn eigen account bewerken of verwijderen. U mag vragen om het opnieuw te overwegen nadat u een probleem hebt opgelost, maar u mag er niets voor aanbieden, want Google verbiedt beloningen voor het verwijderen van negatieve reviews.
Twee manieren om een review op uw eigen profiel te melden (oktober 2026)
Plak dit in een spreadsheet. Eén rij per gemelde review houdt het bezwaar eenvoudig.
Sla op als .csv-bestand en open het in elk spreadsheetprogramma. De tweede rij is een voorbeeld.
Wat bevat de review?
Het melden waard
Geen beleidsschending
Inhoud die niet op een echte ervaring is gebaseerd, is volgens het beleid van Google nepbetrokkenheid. Meld de review en plaats een rustige reactie waarin u zegt dat u geen gegevens van het bezoek hebt.
Dit is belangenverstrengeling, die het beleid van Google expliciet noemt. Meld de review en noteer in uw eigen logboek waarom u weet wie hem schreef.
Off-topic inhoud is niet toegestaan; reviews moeten over een ervaring op die locatie gaan. Meld de review.
Intimidatie, haatzaaiende taal, aanstootgevende inhoud en persoonlijke gegevens hebben elk een eigen kopje in het beleid van Google. Meld de review met de reden die het best past.
Een review niet leuk vinden is geen reden die Google accepteert. Reageer openbaar, los op wat u kunt en vraag meer klanten om eerlijke reviews.
Een score zonder tekst schendt op zich geen regel. Laat hem staan en richt u op nieuwe reviews van echte klanten.
Gratis beginnen · Geen creditcard nodig