Przegląd Profilu Firmy w Google pole po polu: które ustawienia wpływają na lokalny ranking, a które tylko na kliknięcia, czego unikać, by nie zostać zawieszonym, i jak czytać raport Skuteczność.
Google podaje, że wyniki lokalne opierają się głównie na trafności, odległości i rozpoznawalności. W praktyce kategoria główna, kompletność i dokładność profilu, opinie oraz siła Twojej strony i szerszej obecności w sieci to elementy, na które możesz wpływać. Odległości od wyszukującego nie zmienisz.
Nie. Nazwa profilu musi odpowiadać prawdziwej nazwie firmy tak, jak widnieje na szyldzie i w dokumentach. Dodawanie słów kluczowych lub lokalizacji łamie wytyczne Google i jest częstą przyczyną zawieszenia. Mogą to też zgłosić konkurenci.
Rozsądnym celem jest raz w tygodniu. Wpisy nie są same w sobie silnym czynnikiem rankingowym, ale sprawiają, że profil wygląda na aktywny, dają wyszukującym powód do kliknięcia i pozwalają promować oferty i wydarzenia.
Częste przyczyny to upychanie słów kluczowych w nazwie, wirtualne biuro lub skrytka pocztowa jako adres, firma z obszarem działania pokazująca adres, który powinna ukryć, nagłe duże edycje lub zduplikowane wpisy. Napraw przyczynę, a potem poproś o przywrócenie przez formularz pomocy Google z dowodami, takimi jak zdjęcia szyldu i rachunek za media.
Pokazuje, ile osób wyświetliło Twój profil w Wyszukiwarce i Mapach, frazy, które go wyświetliły, oraz podjęte działania: połączenia, wiadomości, kliknięcia w stronę, prośby o wskazówki dojazdu i rezerwacje tam, gdzie są dostępne. Porównuj miesiąc do miesiąca, a nie dzień do dnia.
Krótka odpowiedź: optymalizacja Profilu Firmy w Google oznacza dokładne wypełnienie każdego pola, wybór właściwej kategorii głównej, zdobywanie stałego strumienia opinii i utrzymywanie profilu w aktywności dzięki zdjęciom i wpisom. Google porządkuje wyniki lokalne według trafności, odległości i rozpoznawalności. Odległości nie zmienisz, więc praca polega na tym, by profil był tak trafny i rozpoznawalny, jak tylko uczciwie się da.
Ten przewodnik omawia profil pole po polu, w kolejności, która ma znaczenie, a potem raport Skuteczność i błędy, przez które profile są zawieszane.
Przed optymalizacją potwierdź trzy rzeczy:
Każde pole poniżej jest oznaczone tym, na co głównie wpływa: ranking (czy się pojawiasz), kliknięcia (czy ludzie Cię wybierają) lub oba.
Używaj prawdziwej nazwy firmy dokładnie tak, jak widnieje na witrynie, stronie i dokumentach prawnych. Nie dodawaj „najlepszy", usług ani nazw miast. „Riverside Dental" jest poprawne. „Riverside Dental | Emergency Dentist Portland" łamie wytyczne i choć może na krótko podnieść pozycje, jest jedną z najczęstszych przyczyn zawieszenia.
Kategoria główna mówi Google, czym jesteś. Wybierz najbardziej szczegółową, która opisuje Twoją podstawową działalność. Kilka praktycznych testów:
Dodaj kategorie opisujące usługi, które naprawdę oferujesz. Hydraulik może dodać „Montaż podgrzewaczy wody" i „Usługi odwodnieniowe". Unikaj kategorii dla rzeczy, które robisz rzadko; rozmywają trafność i mogą wywołać edycje.
Utrzymuj regularne godziny dokładne i ustawiaj godziny specjalne na święta z wyprzedzeniem. Google zasygnalizowało, że bycie otwartym w chwili wyszukiwania może wpływać na wyniki lokalne, a niedokładne godziny rodzą wściekłe opinie.
Używaj numeru lokalnego, jeśli to możliwe, i zadbaj, by pasował do Twojej strony. Link do strony kieruj na najbardziej odpowiednią podstronę. Firma z wieloma lokalizacjami powinna linkować każdy profil do strony tej lokalizacji, a nie do strony głównej. Możesz dodać parametry UTM, na przykład ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp, by wizyty z profilu pojawiały się osobno w analityce. Nasz przewodnik konfiguracji analityki strony wyjaśnia, jak je czytać.
Masz 750 znaków. Google w niektórych widokach pokazuje tylko pierwszą część, więc najważniejsze umieść na początku:
Rodzinna piekarnia przy Gloucester Road w Bristolu od 2011 roku. Zakwas, wypieki i tort na zamówienie pieczone codziennie na miejscu. Zamów tort online do odbioru albo wpadnij na kawę od 7 rano.
Napisz, co robisz, gdzie, dla kogo i jeden powód, by wybrać Ciebie. Bez linków, bez twierdzeń promocyjnych o cenach, bez list słów kluczowych.
Dodaj każdą usługę z krótkim opisem i cenami tam, gdzie Ci to odpowiada. Produkty można dodawać ze zdjęciami i linkami. Dają one Google więcej tekstu do dopasowania do wyszukiwań, a wyszukującym więcej powodów do kliknięcia.
Atrybuty takie jak „Wejście dostępne dla wózków", „Firma prowadzona przez kobiety", „Wizyty online" czy „Bezpłatne Wi-Fi" pojawiają się w profilu i filtrach. Ustaw każdy, który uczciwie pasuje.
Profile z prawdziwymi, świeżymi zdjęciami wyglądają wiarygodnie. Wgraj:
Dodawaj kilka nowych zdjęć co miesiąc. Unikaj zdjęć stockowych. Klienci też mogą wgrywać zdjęcia, więc sprawdzaj je od czasu do czasu i zgłaszaj wszystko niestosowne.
Jeśli przyjmujesz wizyty, połącz obsługiwanego dostawcę rezerwacji lub dodaj link do rezerwacji. Funkcje wiadomości zmieniały się przez lata, więc sprawdź w panelu profilu, co jest obecnie dostępne dla Twojej kategorii, i włączaj tylko kanały, na które ktoś faktycznie odpowie.
Opinie wpływają zarówno na ranking, jak i na kliknięcia. Pomaga stały, ciągły strumień prawdziwych opinii wspominających o realnych usługach oraz odpowiedzi właściciela.
W naszym przewodniku po zarządzaniu reputacją online znajdziesz szablony odpowiedzi na negatywne i fałszywe opinie.
Wpisy. Używaj wpisów „Co nowego", „Oferta" i „Wydarzenie" do wiadomości, ofert sezonowych i wydarzeń. Dodaj prawdziwe zdjęcie i przycisk. Cotygodniowy wpis to rozsądny rytm.
Pytania i odpowiedzi. Każdy może zadawać pytania i odpowiadać na nie w Twoim profilu. Zasiej je pytaniami, które słyszysz najczęściej, z odpowiedziami z Twojego konta, i sprawdzaj nowe co tydzień, by błędna odpowiedź obcej osoby tam nie wisiała.
Rozpoznawalność obejmuje to, jak dobrze jesteś znany w sieci, a Twoja strona jest dużą jej częścią. Profil i strona powinny się wzajemnie wspierać:
Po stronę witryny zajrzyj do naszej listy kontrolnej SEO on-page.
Otwórz profil i wybierz „Skuteczność". Zobaczysz:
| Metryka | Co mówi | Co z nią zrobić |
|---|---|---|
| Wyświetlenia profilu (Wyszukiwarka a Mapy) | Jak często profil się pojawiał i był oglądany | Obserwuj trend miesięczny, nie codzienne wahania |
| Podział wyszukiwań | Frazy, których użyli ludzie, by Cię znaleźć | Dodaj brakujące usługi lub sformułowania do profilu i strony |
| Połączenia | Stuknięcia w Twój numer | Zestaw z realnymi rezerwacjami |
| Kliknięcia w stronę | Wizyty na Twojej stronie | Porównaj z sesjami oznaczonymi UTM w analityce |
| Wskazówki dojazdu | Prośby o wskazówki dojazdu | Przydatne dla firm z lokalem |
| Rezerwacje i wiadomości | Tam, gdzie dostępne | Sprawdź czasy odpowiedzi |
Dwa przydatne nawyki: zapisuj datę każdej istotnej zmiany w profilu, by później zobaczyć jej efekt, i porównuj ten sam miesiąc rok do roku, jeśli Twoja firma jest sezonowa.
Jeśli profil zostanie zawieszony, najpierw napraw przyczynę, zbierz dowody (zdjęcia stałego szyldu, rachunek za media, licencję działalności), a potem złóż prośbę o przywrócenie jeden raz.
Jeśli Twój profil linkuje do nieaktualnej strony lub do żadnej, tracisz kliknięcia, które już były w zasięgu. We.Inc buduje stronę firmy z krótkiego opisu, ze stronami usług, układami mobilnymi, hostingiem i SSL w cenie, więc Twój profil ma dokąd dobrze kierować ludzi.
Zacznij za darmo · Bez karty kredytowej