Jak tłumacze zdobywają więcej klientów z Google i ChatGPT

Jak tłumacze i biura tłumaczeń zdobywają klientów z wyszukiwarki: strony par językowych i dokumentów, wyjaśnione tłumaczenia poświadczone i przysięgłe, terminy i ceny oraz katalogi ATA, ITI i ProZ.

Wielu zamawiających tłumaczenia najpierw próbuje tłumaczenia maszynowego. Ci, którzy nadal szukają tłumacza, potrzebują czegoś, czego narzędzie nie da: poświadczonej kopii do akt imigracyjnych, umowy, która musi się obronić, dokumentacji medycznej, kampanii, która ma brzmieć jak napisana przez rodzimego użytkownika. Twoja strona powinna odpowiadać wprost na te potrzeby.

1. Pary językowe i rodzaje dokumentów

Wymień każdą parę, w której pracujesz, z kierunkiem („z hiszpańskiego na angielski”, a nie samo „hiszpański”). Potem daj dokumentom, których ludzie szukają, osobne strony: akty urodzenia, akty małżeństwa, suplementy i wykazy ocen, prawa jazdy, umowy, raporty medyczne, patenty. Każda strona powinna mówić, czego zwykle wymaga instytucja, która dokument przyjmie.

2. Wyjaśnij tłumaczenie poświadczone, przysięgłe i notarialne

Te pojęcia mylą klientów i różnią się w zależności od kraju. W USA USCIS wymaga pełnego tłumaczenia z oświadczeniem tłumacza o kompetencjach i dokładności. W Wielkiej Brytanii ITI, CIOL i ATC publikują wspólne wytyczne dotyczące poświadczania tłumaczeń, oparte na podpisanym oświadczeniu o dokładności z danymi tłumacza. W Australii liczy się certyfikat NAATI. Jasna strona na ten temat oszczędza Ci zapytań i zdobywa linki.

3. Terminy i ceny

Stawki za słowo przy tekstach ogólnych, za stronę lub ryczałt przy standardowych zaświadczeniach, dopłaty za tryb ekspresowy. Opublikowana cena za jednostronicowy akt przekonuje zestresowanego klienta w sprawie imigracyjnej, który potrzebuje go w tym tygodniu.

4. Specjalizacje i kwalifikacje

Certyfikat ATA w USA, członkostwo w ITI lub CIOL w Wielkiej Brytanii oraz uprawnienia tłumacza sądowego lub medycznego.
Specjalizacje poparte prawdziwym doświadczeniem: była pielęgniarka tłumacząca badania kliniczne, prawnik tłumaczący umowy.
Sposób zapewniania poufności i bezpieczeństwa plików.

5. Katalogi

Language Services Directory prowadzony przez ATA, wyszukiwarki ITI i CIOL oraz ProZ.com. Agencje sprawdzają tam freelancerów, a klienci bezpośredni też z nich korzystają.

6. Dane strukturalne

Użyj ProfessionalService z knowsLanguage dla każdego języka i areaServed, jeśli oferujesz też tłumaczenia ustne na miejscu.

Błędy tłumaczy w sieci

Strona tylko w jednym języku, choć sprzedajesz kilka.
Przetłumaczone podstrony, które wyraźnie są wynikiem tłumaczenia maszynowego.
Brak możliwości przesłania dokumentów, co wymusza powolną wymianę e-maili.

Wyjaśnij, jak dbasz o jakość

Klienci rzadko wiedzą, jak sprawdza się jakość tłumaczenia. Opisz, czy pracę weryfikuje drugi lingwista, jak prowadzisz terminologię i glosariusze dla stałych klientów i jak radzisz sobie z nieczytelnym pismem lub pieczęciami na zeskanowanych aktach. Jeśli używasz narzędzi z pamięcią tłumaczeniową, napisz to i wyjaśnij, jak dzięki nim długie dokumenty zachowują spójność. Otwartość co do metody odróżnia profesjonalistę od taniej usługi online i daje klientom z branży prawnej i medycznej pewność, by przesłać Ci wrażliwe materiały.

Czego potrzebują asystenci AI

„Poświadczone tłumaczenie aktu urodzenia z polskiego na angielski dla USCIS” to częste zapytanie do asystentów. Wymieniana jest strona, która nazywa ten dokument, tę parę językową i ten wymóg.

Tłumacze na We.Inc mogą użyć SEO God Mode, by co tydzień przygotowywać jedno objaśnienie o rodzaju dokumentu lub wymogu opisanym już na stronie, napisane na podstawie ich własnego procesu i sprawdzane w skrzynce przed publikacją.

Najczęściej zadawane pytania

Czego USCIS wymaga od poświadczonego tłumaczenia?

Pełnego tłumaczenia na angielski oraz podpisanego oświadczenia tłumacza, że ma kompetencje do tłumaczenia i że tłumaczenie jest dokładne.

Które katalogi pomagają tłumaczom zdobywać klientów?

Katalog ATA, wyszukiwarki ITI i CIOL w Wielkiej Brytanii oraz ProZ.com.

Czy tłumacze powinni publikować ceny?

Tak, przy standardowych dokumentach, takich jak akty. Klienci potrzebujący szybkiej poświadczonej kopii często zamawiają na pierwszej stronie, która podaje jasną cenę i termin.