여행사
우리는 전체 여행, 호텔, 기차, 가이드 및 환승을 계획한 다음, 귀하가 없는 동안에도 연락 가능한 상태를 유지합니다. 한 상담사가 첫 통화부터 귀국까지 귀하의 파일을 처리합니다.
2011년부터 여행 계획
14년
가격: $250부터
매일 노선, 호텔, 기차 및 가이드가 적합할 때까지 수정됩니다.
가격: $350부터
객실 카테고리, 개인 이동 및 조용한 요청 호텔은 우리에게 영광입니다.
가격: $500부터
5세 어린이와 조부모에게 적합한 빌라, 연결된 객실 및 속도.
가격: 무료
캐빈 선택, 호텔 전후 숙박, 붐비지 않는 기항지 일정.
가격: $750부터
10~40명의 여행자, 하나의 객실 배정표, 하나의 청구서, 보증금이 추적됩니다.
가격: 인용됨
항공편, 회의 공간, 식사 등을 단일 연락 창구로 처리합니다.
암스테르담을 통한 연결이 끊어졌고 Dana는 우리가 서비스 데스크에 도착하기 전에 우리를 다시 예약하도록 했습니다. 그것만으로도 수수료가 지불되었습니다.
Karen M., 이탈리아, 12일
우리는 3대에 걸쳐 9명이었는데 아무도 비참하지 않았습니다. 속도는 전체 트릭이었습니다.
로버트 F., 코스타리카 가족 여행
핀터레스트 게시판과 예산을 보냈습니다. 돌아온 것은 둘 중 어느 것보다 낫습니다.
Priya S., 신혼여행, 그리스
수수료에는 조사 시간이 포함되며 일반적으로 맞춤 여행 일정에 따라 8~15시간이 소요됩니다. 이는 당사를 통해 이루어진 예약에 대해 환급되며 객실 업그레이드 및 아침 식사와 같은 호텔 특혜는 종종 이를 초과합니다.
때로는, 저희가 할 수 없는 경우 솔직하게 말씀드리겠습니다. 호텔과 크루즈의 경우 일반적으로 추가 요금이 추가된 일반 요금 이하입니다. 베어 항공료에서는 할인 사이트가 승리할 수 있으며 우리는 그렇게 말할 것입니다.
대기열이 아닌 직통 휴대폰 번호가 있습니다. 귀하가 앉아서 커피를 마시는 동안 우리는 항공편을 재예약하고, 호텔을 추적하고, 해당 시간대의 공급업체와 거래합니다.
유럽, 일본의 성수기에는 6~9개월 동안 벚꽃이 피고 연휴 기간이 걸립니다. 특정 선실을 갖춘 크루즈는 1년 후에 종료됩니다. 어깨 시즌 여행은 6주 안에 함께 할 수 있습니다.
방문자가 가장 먼저 읽는 것은 "항공편이 취소되면 응답하는 사람"이며 그 위에 작은 레이블로 "2011년 이후 여행 계획"이 설정되어 있습니다. 아래 줄에는 다음과 같은 설명이 나와 있습니다. "우리는 전체 여행, 호텔, 기차, 가이드 및 환승을 계획한 다음 귀하가 없는 동안 연락 가능한 상태를 유지합니다. 한 상담사가 첫 통화부터 귀국까지 귀하의 파일을 처리합니다." 행동할 준비가 된 사람들을 위한 "상담 예약"과 먼저 둘러보고 싶은 사람들을 위한 "샘플 여행 보기"라는 두 개의 버튼이 있습니다. 레이아웃은 박스형 비디오 패널 옆에 헤드라인이 있는 프레임형 히어로로, 정적 사진 대신 반복되는 스톡 영상을 사용합니다.
히어로 바로 아래에 사실 4가지를 간결하게 배치해 대부분의 여행사 사이트에서 "신뢰할 수 있는" 또는 "경험이 풍부한"과 같은 모호한 단어로 남겨둔 작업을 수행합니다. 14년(여행 계획), 62(예약된 국가), 24/7(여행하는 동안 연락 가능) 및 $250(계획 수수료, 적립). 각각은 고객이 비즈니스를 확인하거나 보유할 수 있는 항목입니다.
"가장 자주 계획하는 여행" 섹션에는 맞춤형 여행 일정 계획($250부터), 신혼여행 및 기념일 여행($350부터), 다세대 가족 여행($500부터), 크루즈 예약(무료), 단체 및 기념 여행($750부터), 기업 및 인센티브 여행(인용) 등 6가지 작업 방식이 나열되어 있습니다. 가격은 250달러에서 750달러까지이므로 방문자는 예산에 맞는지 몇 초 안에 알 수 있습니다. 한 줄 메모에는 "우리를 통해 이루어진 모든 예약에 대해 계획 수수료가 환불됩니다."라는 조건이 설정되어 있습니다. 각 항목에는 "일일 경로, 호텔, 기차 및 가이드가 적합할 때까지 수정됨"과 같은 고유한 문장이 있습니다.
"콜센터가 아닌 두 명의 자문이 있는 사무실"이라는 제목 아래 소개 섹션에 다음과 같이 설명되어 있습니다. "Dana는 고객을 픽업한 사람 사이에 전달되는 대형 에이전시에서 10년 만에 2011년에 Meridian Lane을 열었습니다. 여기에서 한 명의 고문이 귀하의 첫 번째 전화를 받고 여전히 리스본 공항에서 문자 메시지를 보내는 사람입니다." 그런 다음 가치 단락 대신 3가지 구체적인 사항을 나열합니다. 한 명의 고문이 귀하의 여행 시작부터 끝까지, 900개가 넘는 호텔의 우대 요금 및 혜택을 소유하고 있으며, 우리는 판매 지역을 여행하며 그렇지 않은 경우 그렇게 말합니다.
3개의 리뷰가 있으며 각각 이름과 내용으로 서명되어 있습니다(Karen M., 이탈리아, 12일; Robert F., 코스타리카 가족 여행; Priya S., 신혼여행, 그리스). 그들 중 누구도 "훌륭한 서비스"라고 말하지 않습니다. 그들은 "Pinterest 보드와 예산을 보냈습니다. 돌아온 것은 둘 중 하나보다 낫습니다."와 같은 특정 순간을 언급합니다.
FAQ에는 "예약 사이트가 무료인데 왜 계획 수수료를 지불합니까?", "온라인에서 찾은 가격보다 더 저렴할 수 있습니까?", "여행 중에 문제가 발생하면 어떻게 되나요?"라는 4가지 질문이 포함되어 있습니다. 그리고 "얼마나 앞서 예약해야 하나요?" 대답은 직접적입니다. 첫 번째 문구는 다음과 같습니다. "수수료에는 조사 시간이 포함되며 맞춤 여행 일정에 따라 일반적으로 8~15시간이 소요됩니다. 이는 당사를 통해 이루어진 예약에 대해 적립되며 객실 업그레이드 및 아침 식사와 같은 호텔 특혜는 종종 이를 초과합니다."
"가고 싶은 곳을 알려주세요"라는 메시지가 표시되면 페이지가 닫힙니다. 누군가 연락하기 전에 기대치를 설정합니다. "날짜, 대략적인 예산, 여행 중인 사람을 보내세요. 첫 번째 전화 시간과 함께 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드립니다." 근무 시간은 명시되어 있으며(월~금, 오전 9시~오후 5시 30분, 토요일은 약속에 따라) 적용되는 지역도 포함됩니다(찰스턴, 마운트 플레전트, 서머빌 및 전화로 전국 고객). 전화번호는 모든 스크롤 위치의 헤더에도 표시되므로 누구도 전화번호를 찾을 필요가 없습니다.
팔레트에는 세 가지 색상이 있습니다. #f5f5ec 배경, #1d2a17 텍스트, 버튼과 라벨에만 사용되는 하나의 강조색(#3f6b2b)입니다. 제목은 세리프체로 설정되었으며 버튼의 모서리는 4px로 둥글게 처리되었습니다. 메뉴에는 6개 항목(서비스, 가격, 정보, 리뷰, FAQ 및 연락처)이 모두 한 페이지에 포함되어 있으므로 사람들이 클릭하도록 하는 대신 스크롤됩니다.
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