Reisbureaus
We plannen de hele reis: hotels, treinen, gidsen en transfers. Ook tijdens uw reis blijven we bereikbaar. Eén adviseur begeleidt uw dossier vanaf het eerste telefoontje tot u weer thuis bent.
Reizen plannen sinds 2011
14 jaar
Prijs: Vanaf $250
Dagelijkse route, hotels, treinen en gidsen; we passen het plan aan tot het klopt.
Prijs: Vanaf $350
Kamercategorieën, privétransfers en speciale verzoeken die hotels voor ons inwilligen.
Prijs: Vanaf $500
Villa's, kamers met tussendeur en een tempo dat werkt voor zowel een vijfjarige als een grootouder.
Prijs: Gratis
Hut kiezen, hotelovernachtingen voor en na de cruise, en excursies aan wal die niet overvol zijn.
Prijs: Vanaf $750
Tien tot veertig reizigers, één kamerlijst en factuur; wij houden de aanbetalingen bij.
Prijs: Offerte op aanvraag
Vluchten, vergaderruimte en gezamenlijke diners geregeld via één aanspreekpunt.
Onze aansluiting via Amsterdam viel uit en Dana had al een nieuwe vlucht geregeld voordat we bij de servicebalie kwamen. Alleen dat was de kosten al waard.
Karen M., Italië, 12 dagen
Met negen personen uit drie generaties was niemand chagrijnig. Het juiste tempo maakte het verschil.
Robert F., familiereis Costa Rica
Ik stuurde een Pinterest-bord en een budget. Wat ik terugkreeg was beter dan allebei.
Priya S., huwelijksreis, Griekenland
De kosten dekken de onderzoekstijd, doorgaans 8 tot 15 uur voor een reisroute op maat. We verrekenen ze met boekingen die u via ons maakt. Extra's van hotels, zoals een kamerupgrade en ontbijt, zijn vaak al meer waard.
Soms, en we zeggen het eerlijk wanneer dat niet lukt. Voor hotels en cruises zitten we meestal op of onder de openbare prijs, met extra's erbij. Voor losse vliegtickets is een kortingssite soms goedkoper; dat vertellen we u ook.
U krijgt een rechtstreeks mobiel nummer, geen wachtrij. Wij regelen een nieuwe vlucht, nemen contact op met hotels en spreken leveranciers in hun tijdzone, terwijl u rustig koffie kunt drinken.
Zes tot negen maanden voor Europa in het hoogseizoen, de Japanse kersenbloesem en feestdagen. Cruises met een specifieke hut boekt u een jaar vooruit. Reizen in het tussenseizoen kunnen we binnen zes weken regelen.
Het eerste wat een bezoeker leest is "Iemand die opneemt als uw vlucht wordt geannuleerd", met daarboven als klein label "Reizen plannen sinds 2011". De regel eronder legt het uit: "We plannen de hele reis: hotels, treinen, gidsen en transfers. Ook tijdens uw reis blijven we bereikbaar. Eén adviseur begeleidt uw dossier vanaf het eerste telefoontje tot u weer thuis bent." Daarna volgen twee knoppen: "Plan een gesprek" voor wie direct actie wil ondernemen en "Bekijk voorbeeldreizen" voor wie eerst wil rondkijken. De hero is omlijst, met de kop naast een videopaneel in een kader. Er wordt herhalende stockvideo gebruikt in plaats van een stilstaande foto.
Direct onder de hero staat een rij met 4 korte feiten. Daarmee worden de vage woorden "betrouwbaar" en "ervaren" vervangen die veel reisbureauwebsites gebruiken: 14 jaar (reisplanning), 62 (geboekte landen), 24/7 (bereikbaar tijdens uw reis) en $250 (verrekenbare planningskosten). Elk punt is iets wat een klant kan controleren of waarop het bureau kan worden aangesproken.
De sectie "Reizen die we het vaakst plannen" vermeldt 6 diensten: Reisroute op maat plannen (Vanaf $250), Huwelijks- en jubileumreizen (Vanaf $350), Reizen voor meerdere generaties (Vanaf $500), Cruise boeken (Gratis), Groepsreizen en bijzondere gelegenheden (Vanaf $750) en Zakelijke en incentive-reizen (Offerte op aanvraag). De prijzen lopen uiteen van $250 tot $750, zodat bezoekers meteen zien of het binnen hun budget past. Een korte opmerking verduidelijkt de voorwaarden: "We verrekenen de planningskosten met elke boeking die u via ons maakt." Elke dienst krijgt een eigen toelichting, bijvoorbeeld: "Dagelijkse route, hotels, treinen en gidsen; we passen het plan aan tot het klopt."
Onder de kop "Een kantoor met twee adviseurs, geen callcenter" staat: "Dana opende Meridian Lane in 2011 na tien jaar bij een groot bureau, waar klanten steeds werden doorverbonden met degene die opnam. Hier neemt één adviseur uw eerste telefoontje op en diezelfde persoon is degene die u vanuit een luchthaven in Lissabon appt." Daarna volgen 3 concrete punten in plaats van een alinea over waarden: één adviseur begeleidt uw reis van begin tot eind; voorkeursprijzen en extra's bij meer dan 900 hotels; en we reizen zelf naar de gebieden die we verkopen en zeggen het eerlijk als we ergens niet zijn geweest.
Er staan 3 reviews, alle ondertekend met een naam en context (Karen M., Italië, 12 dagen; Robert F., familiereis Costa Rica; Priya S., huwelijksreis, Griekenland). Geen van de reviews zegt alleen "geweldige service". Ze noemen een concreet moment, zoals: "Ik stuurde een Pinterest-bord en een budget. Wat ik terugkreeg was beter dan allebei."
De veelgestelde vragen behandelen 4 onderwerpen: "Waarom zou ik planningskosten betalen als boekingssites gratis zijn?", "Kunnen jullie de prijs vinden die ik online zag?", "Wat gebeurt er als er tijdens de reis iets misgaat?" en "Hoe ver van tevoren moet ik boeken?" De antwoorden zijn direct. Het eerste luidt: "De kosten dekken de onderzoekstijd, doorgaans 8 tot 15 uur voor een reisroute op maat. We verrekenen ze met boekingen die u via ons maakt. Extra's van hotels, zoals een kamerupgrade en ontbijt, zijn vaak al meer waard."
De pagina eindigt met "Vertel ons waar u naartoe wilt". Voordat iemand contact opneemt, staat er wat die kan verwachten: "Stuur uw reisdatums, een globale begroting en wie er meegaan. Binnen één werkdag laten we weten wanneer we kunnen bellen." De openingstijden zijn uitgeschreven (maandag tot en met vrijdag 9 uur 's ochtends tot 5:30 uur 's middags; zaterdag op afspraak), net als het werkgebied (Charleston, Mount Pleasant, Summerville en klanten door het hele land per telefoon). Het telefoonnummer blijft op elke scrollpositie in de kop staan, zodat niemand ernaar hoeft te zoeken.
Het kleurenpalet bestaat uit drie kleuren: een achtergrond in #f5f5ec, tekst in #1d2a17 en één accentkleur (#3f6b2b), alleen gebruikt voor knoppen en labels. De koppen gebruiken een schreefletter en de knoppen hebben afgeronde hoeken van 4px. Het menu heeft 6 onderdelen (Diensten, Prijzen, Over ons, Reviews, Veelgestelde vragen en Contact), allemaal op één pagina. Bezoekers scrollen dus in plaats van door te klikken.
Gratis beginnen · Geen creditcard nodig